Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (4 270)
Отфильтровать отзывы
4 270 результатов
Оценка путешественников
1 705
1 649
570
199
147
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 705
1 649
570
199
147
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 4 270 отзывов
Отзыв написан 16 августа 2015 г.

Отель просто без комментариев. Шикарен во всем, один вид чего стоит, я так понял что не все окна выходят на такую красоту, но нам повезло увидеть из своего окна всю мощь Нью Йорка, его знаменитые небоскребы. Но и цены конечно соответсвующие

  • Проживание: август 2015 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Михаил С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 августа 2014 г.

У меня остались только приятные впечатления от этого отеля. Прекрасное расположение - недалеко от Grand Central, здания ООН, Times Square and Bryant Park. Вежливое и профессиональное обслуживание. Недавнее обновление всего отеля выглядит очень хорошо - прекрасный ремонт и удобная мебель, достаточно большие комнаты. С удовольствием остановлюсь там еще раз.

  • Проживание: сентябрь 2013 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
3  Спасибо, interalex!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 августа 2014 г.

Я рекомендую остановиться в этом отеле. Хорошие номера. Белье белоснежное. Хорошо убирают. Красивый вид с окна на мост. Хороший и очень отзывчивый персонал, мне отель очень запомнился. Буду в Нью-Йорке остановлюсь там же. Спасибо.

Совет по выбору номера: С видом на мост номера советую.
  • Проживание: ноябрь 2013 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, Alexander G!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ibelice E, Guest Relations Manager в The Westin New York Grand Central, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 сентября 2014 г.

Добро пожаловать,

Спасибо, ваше мнение это с благодарностью. Westin стремится сделать пребывание нашего гостя незабываемым, и мы очень рады, что смогли добиться его. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно.

Будьте Ну,
Ibelice Эстевес
Исполнительный помощник

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 августа 2014 г.

Отличное расположение, на пересечение 42-й улице и 2-й авеню. Можно пешком дойти до Эмпайр-стейт-билдинг, до Таймс-Сквер, к Рокфеллер-центру и до Центрального парка. Недалеко от станции метро, если не любите ходить пешком. Звукоизоляция не очень хорошая, но что ожидать от незасыпающего Нью-Йорка - окна выходили на дорогу, в одну из ночей проводились ремонтные работы, которые были слышны.
Обслуживание хорошее. Рядом Старбакс, что очень удобно, если бюджет не позволяет рестораны.

  • Проживание: сентябрь 2013 г.. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Павел Н!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ibelice E, Guest Relations Manager в The Westin New York Grand Central, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 сентября 2014 г.

Добро пожаловать,

Спасибо, ваше мнение это с благодарностью. Westin стремится сделать пребывание нашего гостя незабываемым, и мы очень рады, что смогли добиться его. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно.

Будьте Ну,
Ibelice Эстевес
Исполнительный помощник

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 31 октября 2013 г.

Я вернулся в этот отель из-за того, что в целом мне нравится эта гостиничная сеть, отель удачно расположен, и я неплохо провел здесь время в прошлый раз. Но на этот раз обслуживание было намного хуже.
Они не нашли мою бронь в компьютере, поэтому мне пришлось ждать, пока ее одобрят.
Потом они забыли мне позвонить, чтобы разбудить утром.
И еще, когда мы попросили продлить время выселения, они сказали, что это невозможно, так как им нужен номер. Но:
1. Они были готовы продлить время за дополнительную оплату.
2. Моему коллеге, который выселялся в тот же день, они разрешили это сделать.
3. Я спросил об этом при бронировании, и меня уверили, что они постараются это сделать.

1  Спасибо, yacovk!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Показать оригинал
Joe B, Guest Relations Manager в The Westin New York Grand Central, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 ноября 2013 г.
Переводчик Google

Hello Yacovk,

I am happy to see you had a positive experience with us before in June. However, I am terribly sorry that your most recent experience was not as successful. I have contacted our Director of Operations on your experience and forwarded her your feedback. She has investigated who checked you in and who was responsible for your wake up call. She has conversed with the individuals and is retraining them on the service basics and how to provide the Westin Way of service.

We only want you to feel cared for and appreciated. I thank you for your feedback as we use it as a tool to improve our services. If you wish to further discuss your experience please do not hesitate to contact me directly.

Thank you,

Joe Britt
Service Express Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы