Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отфильтровать отзывы
61 результат
Оценка путешественников
7
20
19
4
11
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
7
20
19
4
11
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 61 отзывов
Отзыв написан 24 июля 2017 г. через мобильное устройство

Очень неприятный инцидент произошёл на завтраке ресторана отеля. Официант грубо указал место где мы должны сесть, хотя в ресторане сидело на тот момент всего 5 человек и мест было достаточно. На вопрос почему мы не можем сесть за другой стол, ничего не объясняя этот официант повторно указал на большой круглый стол со словами you must seat there и don't shout here. Также когда я подошла к кофемашине, чтобы сделать себе кофе этот официант торопил меня, говоря что другой посетитель ждет свой кофе. Данное отношение неприемлемо для обслуживающего персонала.
Официант Оскар( как мы потом узнали его имя) невежлив, груб и некомпетентен в своей работе. Хотя на ресепшн принесли извинения за поведение данного официанта, неприятный осадок остался на всю неделю пребывания(((

Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
2  Спасибо, mrsselbi!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ParkhotelFfm, Inhaber в Parkhotel Am Posthof, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung, auch wenn der Inhalt uns doch sehr überrascht.

Unser Kollege/Mitarbeiter/langjähriger Freund Oskar, wurde "bisher" stets nur sehr positiv von unseren Gästen bewertet. Seine Natur ist von Grund auf höflich, respektvoll und stets sehr serviceorientiert.

Der Vorfall, wie beschrieben, wird sicher in irgendeiner Form stattgefunden haben, jedoch können wir uns nur ein eventuelles Kommunikationsproblem als Erklärung vorstellen. Wie bereits erwähnt, Oskar ist ein durch und durch freundlicher Mensch und und versüßt durch seine Art unseren Gästen sehr oft den Tag.

Wir bedauern die von Ihnen beschriebene Situation und können uns an dieser Stelle nur bei Ihnen entschuldigen. Unabhängig wie die Situation nun von den anwesenden Personen sicher auf unterschiedliche Weise wahrgenommen wurde, Sie sollen sich als Gast stets in unserem Haus willkommen fühlen!

Wir hoffen auf eine zweite Chance um dieses unschöne Missverständnis aufklären zu können.

Viele Grüße
Ihr Parkhotel am Posthof Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 августа 2016 г. через мобильное устройство

Наш любимый отель в Германии! Большое спасибо всему персоналу,который всегда идет на уступки и находит для нашей семьи место. Независимо от наполняемости отеля.Отличные завтраки и обслуживание. Очень приятно возвращаться ,зная что нас помнят и ждут. Качественная уборка,всегда незаметная. По запросу приносят в номер утюг и доску!

Проживание: июль 2016 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, ELENAPAKHUNOVA!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ParkhotelFfm, Inhaber в Parkhotel Am Posthof, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 сентября 2016 г.
Переводчик Google

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.

Viele Grüße aus Hattersheim
Ihr Parkhotel am Posthof Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 ноября 2013 г.

Провел в этом отеле одну ночь. Ездил в командировку. Отель удачно расположен и находится недалеко от аэропорта Франкфурта. Рядом с отелем очень живописный парк и множество маленьких кафе и баров. Номер отлично оборудован и чувствуется, что недавно был ремонт. В номере также был балкон с пепельницей, за что отдельное спасибо!
Из минусов - кровать была King-Size, но составлена из двух отдельных кроватей и потому матрасов тоже два - пользоваться можно только одной половиной.
В целом, отличный вариант на ночь!

  • Проживание: октябрь 2013 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, mer_dimmer!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 31 октября 2016 г. через мобильное устройство

Проживание: октябрь 2016 г.. Тип путешественника: с друзьями
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ParkhotelFfm, Inhaber в Parkhotel Am Posthof, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 декабря 2016 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 июля 2015 г.

  • Проживание: июнь 2015 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ParkhotelFfm, Inhaber в Parkhotel Am Posthof, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 июля 2016 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы