Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отзывы (114)
Отфильтровать отзывы
114 результатов
Оценка путешественников
65
35
10
4
0
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Оценка путешественников
65
35
10
4
0
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 114 отзывов
Отзыв написан 18 ноября 2021 г.

Отель расположен в самом центре Анапы и для пляжного отдыха вряд ли подходит. Пляж Золотая Бухта, на который дают пропуска, далековато и мы часто ездили на такси (100р). Сам пляж ничего особенного не представляет и для осеннего отдыха не подготовлен. Горячей воды в душе просто нет, как нет и нормальных кабинок для переодевания, а в душевой это делать не очень удобно. Бассейн с подогревом хороший, но у бортиков нигде не написана глубина, мой ребёнок ушёл неожиданно для себя на входе с головой при росте 165 см, а это небезопасно. Полотенца надо тащить с собой из отеля, на пляже не дают. Сам отель оформлен в стиле Шератон. Номер вполне удобный, на балконе с видом на море столик с креслами, розеток маловато. У каждой кровати одна, либо зарядка, либо светильник, всё сразу не получится. Дополнительная кровать была уже подготовлена к нашему заселению. Порадовала шумоизоляция, ночью было тихо, а шум с улицы неотъемлемая часть города. Каждый день меняют постельное бельё, давно с таким не сталкивался, но можно положить на кровать зелёную картонку и менять не будут, это удобно. Банные принадлежности очень порадовали, разнообразно и качественно. Завтрак в целом, неплох, но выбор скудноват, явно есть, над чем поработать. При такой хрустальной люстре еды должно быть явно больше и почему-то не было апельсинового сока. Персонал отзывчивый и предупредительный. Неплохой отель, куда готов вернуться сам и рекомендовать другим

Совет по выбору номера: Шум с улицы везде примерно одинаков, но виды из окна разные
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
2  Спасибо, SergioneMoscow!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Дарья Давыдова, Маркетинг в Гранд Отель Валентина, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 декабря 2021 г.

Спасибо за Ваш отзыв

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 сентября 2021 г.

Превосходный отдых!!!! Отдыхали в отеле Гранд Валентина в сентябре 2021г. В номере Studio Отель мне очень понравился, удачное расположение, в центре Анапы, рядом набережная и центральный пляж, аквапарк. Номере было всё для нашего отдыха, номер большой, кровать, диванчики, сплитсистема, электронный сейф, чайный набор, минибар (платно), каждый день приносили по 2 бутылки воды (с газом и без), халаты, тапочки, фен, гигиенические принадлежности (пополняли каждый день). Гладильная доска и утюг на этаже. Убирались каждый, полотенца меняли каждый день, очень милые девушки, мы оставляли чаевые.
Питание в ресторане Freezia. Завтраки очень вкусные, сытные, два вида каш, сырники, оладьи, омлет, сосиски, картошка, бекон, мюсли, мясная и сырная тарелки, йогурт, джемы, варенье, на любой вкус, голодными точно не останетесь. Обед 2 вида супа различные гарниры, мясные и рыбные вторые блюда, несколько видов салатов и закусок. Особенно хочу отметить котлетки – очень вкусные особенно в картофельным пюре, как в детстве!!!! На ужин, как и обед, очень много вкусной и разнообразной еды. Мы попали на 15 - летие отеля, нам подарили бутылку шампанского + шоколадку, в ресторане был праздничный ужин с шампанским, мужчинам предлагали коньяк, была живая музыка играла девушка на скрипке, огромный и вкусный торт, разнообразие вкусных. Большое спасибо Арине. Отдельное большое спасибо Ольге – шеф-повару за очень вкусное питание.
Большое спасибо Денису и Валерии на рецепшен, которые всегда готовы Вам помочь.
О фитнес-центре и спа-центре ничего не могу сказать, не посещала.
От отеля предоставлен доступ на закрытый пляж "Золотая бухта" у моря, с удобными шезлонгами под навесом и без, бассейном, баром-рестораном (очень дорогой), душевыми и туалетами, красивой территорией. Обязательно купить тапочки для кораллов, т.к. при входе в море очень скользкие камни. Вода очень чистая. Однажды утром видели дельфина.
Отдых очень понравился, обязательно сюда вернемся!!!

Дата пребывания: сентябрь 2021 г.
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Anna41174345093!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Дарья Давыдова, Маркетинг в Гранд Отель Валентина, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 декабря 2021 г.

Спасибо за Ваш отзыв

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 июля 2021 г.

Отдыхали в июле 2021. Сознательно выбирали этот отель, так как раньше отдыхали несколько лет подряд возле него в своей квартире.
Минусы расположения (шум от дороги) знали. Первые несколько ночей промучались, потом закрыли окно наглухо и спали спокойно (отличная шумоизоляция при закрытом окне и при этом не душно, кондиционер на ночь не включали.
Хотелось бы, чтобы персонал отеля предупреждал, что при закрытых окнах хорошая вентиляция (без кондиционера).
Отель очень уютный, тихий, ощущение приватности, так как номеров всего 49 (по-моему). Нет толповатости.
До частного пляжа, который входит в стоимость отеля, идти 15 минут. Пляжный комплекс, конечно, уже морально устарел (с 2010 по 2016 мы ходили на него платно, и ничего, кроме шезлонгов, не изменилось. Совдеповские туалеты и душевые требуют замены, на дворе 21 век! Мне кажется требуется полная реновация пляжного комплекса в соответствии с современными стандартами, ведь вход со стороны на него стоит 1200р.
Номер красивый, удобный, в отеле очень чисто. И прохладно! В номере (у нас выходил на ул.Терская, на 3 этаже) было прохладно, несмотря на жару на улице.
Халаты есть, меняли их каждый день. Халаты чистые, новые. Тапочки несколько раз за период проживания меняли.
Постельное и полотенца меняют каждый день. Вообще качество уборки отличное. Отдельная благодарность горничной Светлане на 3 этаже.
Основной минус отеля, это питание. Перед поездкой читали отзывы и были неприятно удивлены качеством и ассортиментом питания. То, что шведский стол минимальный, мы знали до поездки. Но то, что часто поесть было просто нечего, так как невкусно, не ожидали. Каждый день практически одно и тоже и не то чтобы прям невкусно, но скучно что-ли. Не хватает души от повара. После замечания - пару дней были улучшения (появились куриные котлетки, очень вкусные, блинчики с начинкой, суп-пюре, салат из свеклы с брынзой), потом опять все тоже самое. Мясо очень жирное и неаппетитное. Каши на завтраках постоянно одни и те же, можно ведь и рисовую приготовить, и гречневую и ячневую. Из супов понравился только рассольник. Остальные - позор повару, особенно борщ розового цвета. Ведь и просили-то простые, но вкусные блюда готовить, ничего особенного. Сырники на завтраках - вообще отдельная песня, в них творога даже нет, готовят из заморозки. Более вкусные блюда постоянно заканчивались и только после напоминания персонал ресторана уходил на кухню и оооочень долго несли. За питание жирный минус.
При выезде мама зашла в ресторан на обед и никто из персонала не предупредил, что обед стоит 1000р (это за такое качество-то???). Да, мы знали, что в день выезда обед не входит, но сами, лично, за несколько дней до выезда видели как мужчина, тоже выезжал и спросил в ресторане - можно ли покушать зайти, так как трансфер долго ждал, ему ответили, что конечно. Поэтому незадумываясь мама пошла перекусить, съела кусочек мяса и пол-тарелки супа и ни один из встречающих в ресторане не предупредил, что обед стоит 1000р. Когда мама вышла из ресторана, то за ней сразу же побежали и попросили оплатить. Хотя видели сколько она съела и знали, что мы часто не ходили на обед и ужин, именно из-за качества блюд. Конечно, это обязанность персонала следить за тем кто в ресторан заходит, но где-же южная гостеприимность, душевность? Отель должен держаться за своих клиентов, а не отбивать желание вернуться.
Также отдельное пожелание отелю - верните обед на пляже. Очень неудобно бежать с пляжа в отель на обед, обратно на пляж уже не хочется идти. Раньше обедать можно было и на пляже. Тем более место позволяет. Есть пустующее раздаточное окно. Можно же не шведский стол, а, например, комплекс. Или продлить время обеда до 16 часов (тем более с улицы в ресторан все равно никто не ходит и он стоит пустой после 15 часов и до ужина).
Пересмотреть стоимость алкоголя, вино необоснованно завышено, охотнее бы покупали за ужином, при адекватной стоимости.
Также хотелось бы вернуть трансфер до/от пляжа в отель. Иногда хочется не пешком идти.
Поставила бы отелю более высокую оценку, но впечатление очень испортил ресторан. Второй раз бы не поехала только из-за него. Или введите на высокий сезон тариф только завтрак и полупансион. Мы очень часто ходили обедать и ужина на улицу.

Дата пребывания: июль 2021 г.
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, elenamJ6628SM!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 июля 2021 г. через мобильное устройство

Отдыхали в отеле с 25 июня по 09 июля, номер стандарт с видом на море. Номер был 706. Отель и отдых очень понравился, даже сами не ожидали))
         Приехали в отель вместо 12 часов дня в 19.45 за что «спасибо» Уральским авиалиниям, благодаря которым мы 7,5 часов провели в душном, с неработающей вентиляцией Домодедово, и потеряли день отдыха. На рецепшене увидев нас сказали: давайте быстрее документы и бегите кушать, мы все оформим. После ужина нам вручили карточки от номера и пляжа, чемоданы уже были в номере. А еще нам выдали туристическую карту Анапы и нарисовали дорогу до пляжа.
         Отель, по моему мнению, достойно светит на Анапу своими 5 звездами)). В номере есть сейф, холодильник, чайный уголок, штопор (!), бокалы, фен, телевизор, халаты, тапочки. Полотенец полный комплект, плюс пляжные. Уборка в номере, смена белья и полотенец ежедневная. В лифте каждый день меняют коврики по дням недели.
         Питание у нас было трехразовое. Питание очень качественное, очень вкусное. Мы за отдых набрали кг)) Завтрак всегда практически одинаков: каша овсяная на воде, каша овсяная на молоке, манная каша, молоко, хлопья, яичница, омлет, оладушки, овощи, фрукты, десерты, фруктовый салат. Всегда йогурт есть, колбаса, сыр, орехи, сухофрукты, цукаты, мед.
         На обед и ужин всегда на выбор гарнир, мясо нескольких видов, рыба. Сыну очень понравились рыбные котлеты, по две штуки ел)) А мне очень нравился салат из морепродуктов, он очень часто был. Салаты были за наш период: оливье, оливье с мидиями, винегрет, селедка под шубой, цезарь с курицей, разные овощные. Супы два вида, окрошка. Любой найдет что-то на свой вкус. По субботам тематические ужины, в период нашего пребывания был украинский. Были пельмени, вареники с творогом, вишней, клубникой, галушки с картошкой, самогон, вино. Спасибо шеф-повару за наше вкусное пребывание и всей команде официантов! Все замечательные!
         Персонал отеля вообще очень дружелюбный, профессиональный. Спасибо Денису и Эльмире за ответы на все наши вопросы и помощь!
         Пляж отеля действительно находится не близко. Но при таком усиленном питании это даже пошло нам на пользу, иначе бы не поместились в кресло самолета. Вход на пляж по карточкам, самокат ребенок оставлял у охраны. На пляже лежаки, зонтики, душ, туалет, переодевалка, место для курения. Пляж чистый, галечный. Ходить мы могли только в коралловых тапках. Лежаки всегда находили без проблем. После шторма пляж немного подмыло, выбросило много травы. Сначала спасатели вилами собирали, а потом приехал трактор, Камаз и пляж был приведен в отличное состояние.
         Читала, что можно питаться в ресторане на пляже. На самом деле это не так. Как объяснили на рецепшене эту практику давно отменили. Так что на обед надо ходить в отель. В баре на пляже кружка пива стоит 500 руб., в кафе на пляже кукуруза 100 руб.
         На машине можно смело приезжать, так как хоть у отеля и нет своей территории как таковой, но у отеля договор с охраняемой стоянкой. Мы брали на две суток машину, без проблем бесплатно оставили на охраняемой стоянке недалеко от отеля.
         Понравился бонус от отеля: бесплатный поход в аквапарк.
         На рецепшене брали билеты в дельфинарий. Места хорошие, без наценок.
         Что не понравилось… Сложно даже ответить…  Цены в лобби баре)) 125 гр коньяка Арарат 3* стоит 750 руб., коньяка Абрау Дюрсо 1400 руб. за эти же 125 гр. (в фирменном магазине в Абрау Дюрсо мы бутылку 0,7 л купили за 1600 руб.).
         Однозначно отель достойный, нам очень понравился и хотим вернуться.

Дата пребывания: июнь 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, denikir!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Дарья Давыдова, Маркетинг в Гранд Отель Валентина, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 августа 2021 г.

Благодарим за ваш развернутый отзыв! Ждём вас снова!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 июня 2021 г.

Были на отдыхе с внуком 4-х лет в начале июня 2021 года. Отличный пансион. Отдельное спасибо ресторану за вкусную и разнообразную еду. Много фруктов и овощей. Персонал ресторана вежливый и доброжелательный. Браво! Номера убирали качественно. Тоже отдельное спасибо. Все в шаговой доступности: парк, фонтаны, море, шум от аттракционов. Но! В номерах есть кондиционеры. Закрыл окно и в комнатах тихо! Один минус - не повезло с погодой...

Дата пребывания: июнь 2021 г.
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, SCH623456!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Дарья Давыдова, Маркетинг в Гранд Отель Валентина, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 июня 2021 г.

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы