Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Mitsis Faliraki Beach Hotel & Spa(Фалираки)
371 $
353 $
Hotels.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
Venezia Resort(Фалираки)
115 $
Booking.com
Посмотреть
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
Esperos Palace Resort(Фалираки)
180 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
Apollo Beach Hotel(Фалираки)
210 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
Pegasos Deluxe Beach Hotel(Фалираки)
Бесплатная отмена до 21/07
Бронируйте сегодня — платите во время пребывания в отеле
186 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатная парковка
  • Бассейн
Hillside Studios and Apartments(Фалираки)(Недорого!)
74 $
64 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
Millenium Studios(Фалираки)(Недорого!)
79 $
TripAdvisor
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
Mitsis Alila Resort & Spa(Фалираки)
467 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатная парковка
  • Завтрак включен
White Palace Studios(Фалираки)(Недорого!)
Hotels.com
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бассейн
Hotels.com
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
Отзывы (668)
Отфильтровать отзывы
668 результатов
Оценка путешественников
300
234
94
26
14
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
300
234
94
26
14
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1419 из 668 отзывов
Отзыв написан 28 июля 2017 г.

Отдыхали в данном отеле с 22.06.17 по 05.07.17.
Купились на советы турагента, отзывы и цену...(обошлось дороже, чем в прошлом году в пятерке - atlantica club aegean blue)
Оказалось дороже не значит лучше или хотя бы так же...

У отеля три корпуса и несколько бунгало.
Прямой вид на море только из главного корпуса, чтобы там не говорили.. из остальных корпусов условнобоковой)))
Вдоль второго и третьего корпусов расположен лягушатник с водяными горками.
Территория небольшая, но есть где детям побегать. Газоны в районе бунгало зеленые, видно, что за ними ухаживают.
В районе бунгало частенько пованивает канализацией. Хотя если не зацикливаться на вид на море, то бунгало по центру оптимальны. Там достаточно тихо, мало народу, есть тень от деревьев.
Есть несколько пальм вдоль корпусов..с одной постоянно сыпятся плоды на крышу бара, что первое время мешает спать по ночам. На остальных пальмах много сухих листьев.

Нам достался номер во втором корпусе с условнобоковым видом на море, но с прямым видом на бассейн)).
Набор стандартный: сейф (с электронным замком), две кровати-полуторки, сдвинутые вместе, отдельная кровать для ребенка,
телевизор LG с эраном 32'', журнальный столик и кресло..был еще фен в ванной, но им не пользовались, т.к. уже наученные опытом, взяли с собой свой.
Мебель не первой свежести, кровати разъезжались и громко скрипело изголовье у кровати. После обращения на ресепшен, изголовье поменяли на новое, обшитое белой экокожей..
Скрипеть перестало, да и вид стал более человеческий.

Звукоизоляция в номерах никакая...
Через стенку европейская семья ребенку включали Моану..с 23.15 до...happy end-а. Для комнаты звук нормальный, но ночью все равно все слышно))
Т.к. балкон выходил на бассейн, то днем нельзя было толком отдохнуть (послеобеденный сон для ребенка, да и жаркова-то на пляже в это время).
Самое веселое начиналось в 14-30, когда в лягушатнике под окнами начиналась аквааэробика для желающих похудеть..Музыка орала до такой степени,
что в номере на расстоянии 10 метров через закрытую дверь на балкон и стену приходилось разговаривать сильно повышая голос...
Что чувствовали танцующие, находясь в 1,5 - 2-х метрах от колонок, боюсь представить.

Уборка в номере не шатко не валко...первые три дня вообще не убирались (хотя на сайте написано, что уборка ежедневная), начали убираться, когда оставил чаевые.
Первые несколько дней убирались до обеда, потом стали забивать..полотенца поменяют, поставят две бутылки воды, возьмут чаевые и уйдут. Пришлось отказаться от чаевых))
Вообще, если что-то не устраивает, обращайтесь на ресепшен..стараются помочь и решить быстро.

Питание на 3 с плюсом. Если перечислять весь ассортимент, то он вполне себе (салаты, сыры, яйца, бобы, ягненок, индейка, молочный поросенок, пицца, шашлычки и т.д. и т.п.),
но если распределить по дням, то иногда выходило, что кроме риса и спагетти есть нечего..
или сырое все, или недожарено, или подгорело (как можно сжечь глазунью?!?!), или зверски пересоленое...

Обслуживающий персонал старается быть вежливым, но получается не всегда. В главной столовой есть официант, который постоянно чем-то недоволен..резкий, ворчливый,
повышает голос на своих коллег, особенно на молодых.
И есть полная его противоположность)) Веселый, отзывчивый, постоянно поет песни.

Развлечения как и везде: водные горки, аквааэробика, детский клуб, тематические вечера..
Недалеко большой аквапарк (может из-за него такие цены?))), но мало кто знает, что там проход на аттракционы ограничен по возрасту. Детям до 6-ти лет выбор никакой.

На пляже мелкая галька. Многие пишут, что вход в воду затруднен из-за камней.. где-то были камни, но входить в воду они не мешали))
С лежаками на пляже беда. Занимают с 6-ти утра, а приходят часам к 10:30 - 11:00..при этом, если лежаков не хватает, то ответственный по пляжу ходит и освобождает
"занятые" лежаки. Весь юмор в том, что освобождает лежаки, занятые исключительно россиянами. Немцы, поляки и другие продолжают спокойно занимать и никто их не трогает.

Как итог: в этот отель не поедем больше, не за такую стоимость.

Совет по выбору номера: Ехать в отель, когда снизят цены процентов на 30. Хороший вид на море в главном корпусе в номерах на 4-м и выше этажах.
  • Проживание: июнь 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
4  Спасибо, agroman1980!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
GrecotelRhodosRoyal, General Manager в Grecotel Rhodos Royal, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 июля 2017 г.
Переводчик Google

Dear Agroman1980

It was a great pleasure to welcome you to Grecotel Rhodos Royal.

We especially appreciated the time you spent to write a review on Trip Advisor.
We are very sorry to hear that some of our Services have not been up to your standards.
We have very carefully noticed your valuable and constructive comments and we would like to reassure that working with the greatest enthusiasm every possible effort will be placed to improve the service areas that you brought to our attention..
Allow us as it regards our Maids to say that rooms are cleaned in a daily basis and are supervised by our Housekeeping Manager.
We would like to reassure you that there is no Discrimination at all between our guests regarding the issue of collecting towels that you have broad to our attention. We do provide the same care and hospitality to all our guests.

Thank you for helping us developing the standards our valuable guests expect from us.

Best Regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 июля 2017 г. через мобильное устройство

Отдыхали в июле- тур оператор Библио-Глобус, в основном все понравилось. Еда отличная, персонал вежливый, анимация так себе. Номер был на первом этаже (536) не новый, но чистый, отдыхали 2 взрослых, 2 ребёнка. В следующий раз выберем эту сеть отелей. Но уже в другом месте, так как путешествуем по возможности в разные места. Спасибо отелю за комфортный отдых.

Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Сергей С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
GrecotelRhodosRoyal, General Manager в Grecotel Rhodos Royal, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 14 июля 2017 г.
Переводчик Google

Dear Сергей С

thank you for your review at the TripAdvisor.
It was so nice to know that your stay with us was enjoyable.
Your kind comments fill us with more enthusiasm to try even harder in achieving our goal which is no other than having satisfied Guests.
Thank you for choosing Grecotel and Rhodos Royal for your holidays.

Sincerely

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 июля 2017 г. через мобильное устройство

С сожалением вынужден признать, что сеть Грекотелей с каждым годом становится всё хуже и хуже. И, поверьте, мне есть с чем сравнить: 6 лет мы всей семьёй ездили только в эти отели. Пройдёмся по недостаткам:

1. Тотальная экономия на всём. Особенно ярко это проявляется на алкоголе при системе "всё включено". Заявленной в меню текилы Ольмека так и не появилось ни в одном баре отеля, а была какая-то греческая поделка взамен. Или, например, в прошлом году на ДР моей супруги отель сделал презент в виде тортика и бутылки игристого вина. В этом году тортик был, а вино до номера не доехало :)

2. Похоже существует какая-то скрытая установка для официантов: не убирать со стола пустые бокалы и кружки, чтобы посетители устыдились количеством выпитого и больше не заказывали. Пустые и грязные тарелки, при этом, убирают довольно быстро.

3. Морепродукты были очень скудно представлены в меню основного ресторана. Креветок, например, я кроме как в пасте один раз за две недели, так и не увидел.

4. Уборка номеров - это нечто. За две недели пол не был вымыт ни разу. Впрочем, может, это и к лучшему. Объясню: у нас засорилась канализация на второй день пребывания (душевая кабина и туалет были затоплены) и я был вынужден вызвать сантехников. После их работы пришла уборщица, собрала воду и прочие продукты канализации старым полотенцем, а затем, выжала эту воду в унитаз, не поднимая сиденья. Этой же тряпкой прошлась по душевой кабине и сказала, что всё clean. А затем покорила меня окончательно, принеся мне новые полотенца для лица теми же самыми руками. Ей даже в голову не пришло их вымыть (для сомневающихся: я вышел за ней в коридор и видел все её действия). Сантехник, кстати, вантуз после прочистки канализации тоже никуда не запаковал и с него так красиво капало на ковролин коридора, когда он уходил в закат, выполнив свою работу :)

Вердикт один: в дальнейших посещениях отелей этой сети отказать.

Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: семья
7  Спасибо, Сергей Ф!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
GrecotelRhodosRoyal, General Manager в Grecotel Rhodos Royal, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 12 июля 2017 г.
Переводчик Google

Dear Mr Sergey F,

We especially appreciate the time you took to write a review on Trip Advisor.

We were sorry to hear that some of our Services have not been up to your standards. We have very carefully read your constructive comments and we would like to state the side of the hotel on the points you have referred to:

- Our hotel offers a vast selection of branded Alcohol and Refreshments both imported and domestic, which include Olmeca Tequila as well as of course Greek Brands and additionally Absolut Vodka, Gordon's Gin, Havana Club Rum, Metaxa, Skinos, Coca Cola and many others for our guests to choose from.

- The menus at our restaurants are carefully drafted and created from our Food & Beverage Team always taking in consideration our Guest Mix in order to fulfill all preferences and expectations.

Daily at each meal there is a variety of seafood such as Fish, Fish Fillets, shell fish and Crustaceans always in different preparations at each time, in order for our menu's not to be repetitive. Furthermore, both our A la Carte Restaurants include in their menu's Shrimp dishes.

- According to our operation standards, complimentary Birthday Cakes are offered to all of our Guests who celebrate their birthdays during their stay in our hotel, which has been also done for your wife’s birthday.

- The majority of our Guests do not appear to report any issues with our service staff while dining at the Main Restaurant regarding the deparassage procedures which you have mentioned.

- Rooms are been cleaned on daily basis and our Executive Housekeeper is supervising the cleanliness and prompt status of all rooms.

- Regarding the incident with our maid and maintenance staff, we would like to apologize for the unfortunate happening and we would like to reassure you that we have taken already taken the appropriate actions.

Thank you for helping us developing the standards our valuable guests expect from us.

We hope that you will give us the opportunity to welcome you again at Grecotel Rhodos Royal.

Sincerely​
Stefanos K

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 июля 2017 г. через мобильное устройство

Уже не первый раз, при посещении Греции, замечаю, что греки очень заискивающе относятся к самой главной нации Евросоюза - Германии.
В этот раз их раболепство перешло уже все границы. На завтрак, обед и ужин один молодой немец (лет 25- 30) ходил в майке, неоднозначно намекающей на то, что он представитель нацизма. Фото этого товарища немецкой национальности я приложила к отзыву.
На мою просьбу о том, что представители отеля должны объяснить этому человеку о неуместности подобной работы одежды в общественных местах - я получила ответ, что они не будут этого делать.
То есть, получается, что сеть Грекотелей поддерживает нацизм в чистом виде. Я расстроена. Больше эта сеть отелей не получит от меня и всех моих знакомых, которым я их рекомендовала, ни одного рубля.

Проживание: июль 2017 г.
16  Спасибо, 37Olia!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
GrecotelRhodosRoyal, General Manager в Grecotel Rhodos Royal, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 7 июля 2017 г.
Переводчик Google

Dear 37Olia

Thank you for writing a review at the TripAdvisor.
In response to your comments, we would like to defend the good reputation of our company and point out also the side of the hotel.
The incident that you refer to, took place at our Taverna during the lunch time as it is clearly shown by your photo. As I have been personally informed, you have approached one of our waiters and have mentioned the incident to him. The waiter has not refused in any way to you, that he will not inform his superior about the incident. As per our company’s policies and standards, he is untitled to inform the guest directly as his superior at the management team is only responsible to do so. The Captain of our Taverna informed the F&B Manager accordingly, who has indeed contacted the particular guest the next day and politely informed him not to wear the specific T-Shirt as it is against our Hotels and Chain Policy.
The Guest, who was not from Germany, promised not to wear it again during his stay at the hotel in respect to other guests.
Since that day, we have neither seen him wearing the particular T-Shirt nor had we a verbal or written complaint from your side.
Our hotel as a member of Grecotel Company is very sensitive in such issues and has also been awarded with the Travelife award which is very strict on matters that refer to discrimination and respect of all nations, human rights and religions.
Wishing you all the best and thanking you once more for choosing our hotel for your holidays.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 июня 2017 г.

Море, Древняя Эллада, вкусная еда и прекрасный отель. Что еще надо для полного счастья ? А для полного счасться нужны люди окружающие нас во время отдыха, и я не имею в виду родных и близких, я говорю про персонал! А он здесь в доску свой, веселый, отзывчивый и ненавязчивый как в других местах отдыха. Я как молодой отец, любящий активный отдых с нотками культурной программы, нашел, в первые здесь, то чего я так долго искал во многих курортах Европы, а именно - все те пункты которые я перечислил раньше. И хочу, выделить, и выразить отдельное спасибо, трем людям, которые помогли мне насладиться отпуском. Это гид Ольга, которая создала для меня с женой, те самые, нотки культурной программы! Детскому аниматору Анне, вообще отдельное спасибо, мы смогли насладиться уединением с моей любимой, она так завлекла наше чадо, что они в восторге бегали чаще к ней, чем на море, а я с супругой, словно во времена медового месяца, смог снова отдыхать только в двоем! Моя жена в восторге, да что души кривить, я тоже благодарен Анне, за флешбэк в романтическое прошлое! Ну и конечно, же моему личному фавориту в этом топе, отдельное, мужское спасибо, это Павлу, я хоть и являюсь человеком, активно проводящим отпуск и любящим спорт, но такое у меня впервые. Впервые я не набрал лишние кг в отпуске, а скинул их! =)) И нашел в его лице, я, не просто замечательного спортивного аниматора, но даже друга. Палыч, сорян, за тот инцидент на волейбольной площадке, надеюсь, что следующим летом , когда мы еще приедим, ты еще будешь здесь, мне еще реванш у тебя взять надо! =) Ну и как итог, хочу выразить искреннее - "Спасибо!" этим трем замечательным людям! А так же - "Спасибо!" - Отелю! Погоде! Элладе! Мы еще вернемся!

  • Проживание: июнь 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
3  Спасибо, Dmitry_official!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Stefanos K, General Manager в Grecotel Rhodos Royal, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear Dmitry_official

thank you for writing a review at the TripAdvisor.
We were more than happy to find out that your holidays were as you have planed and that you were satisfied with the overall provided services by our staff.
It is comments like yours which provides as with more strength to carry on even harder our efforts to meet the standards of our valuable Guests.
Once again thank you very much for your kind comments.
We are looking forward to welcome you again at Grecotel Rhodos Royal.

Sincerely

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы