Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (525)
Отфильтровать отзывы
525 результатов
Оценка путешественников
204
193
78
33
17
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
204
193
78
33
17
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 525 отзывов
Отзыв написан 13 сентября 2016 г. через мобильное устройство

Хороший отель, чисто, все удобства. До пляжа недалёко совсем. Кухня тоже неплохая, персонал любезный, старается. У нас был семейный сюит, поэтому места было много, два балкона в номере. Ничего сверхвыдающегося, для семейного отдыха подойдёт!

Проживание: сентябрь 2016 г.. Тип путешественника: семья
2  Спасибо, alexakagan!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
SiriusSantaSusanna, Director General в Hotel Checkin Sirius, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 сентября 2016 г.

Dear Alex,

Спасибо большое за ваш комментарий. Мы очень рады, что Вам понравилось время, которое вы провели в нашем отеле. Это действительно так, что отель находится очень близко к пляжу, мы предлагаем широкий выбор экскурсий и наш персонал говорит на русском языке. Ждём Вас снова!

Мы очень ценим ваш комментарий на Trip Advisor,

Salvador Chicharro,
Генеральный менеджер отеля

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 сентября 2014 г.

Отдыхали в отеле Sirius с мужем с 30 августа по 9-е сентября.
В Аэропорту нас встречала принимающая сторона Тез-тур, после получения багажа представитель Елена нас отправила "подождать туда на углу у магазинов у выхода". Где мы стояли и не понимали где это тут и сколько ждать. Мимо нас проходили группы туристов и мы судорожно высматривали гида в желтой футболке, не забудут ли о нас. Когда таких групп прошло уже три муж пошел проверить, может быть о нас действительно забыли. Но нет, нас попросили подождать "там на углу у магазинов" еще раз. Второй жирный минус гиду - при высадке, автобус остановился НЕ у отеля Сириус, а за два отеля до него! Гид скомандовала мне идем, а муж пусть вытаскивает чемоданы и идет за нами. Не зная куда и как далеко идти я пошла за ней, а точнее чуть не бежала! С улицы через метров 50 гид завернула чуть ли не бегом за поворот и мы еще метров 30 проследовали до входа..вход в отель мало заметный, находится на пешеходной дорожке между двумя зданиями, автобус туда не заедет, поэтому будьте готовы пройтись от автобуса до отеля! Зайдя она указала на ресепшен, где была очередь и ушла! Мужа до сих пор не было. Водитель не выходил из автобуса, чтобы подать чемоданы и муж вытаскивал их из общей кучи сам. Оказывается, когда он только вытащил чемоданы из автобуса, мы уже завернули и он не зная куда идти прошел мимо, прямо по улице и не завернул в нужный поворот на право, т.к. никакого указателя с улицы нет. Поэтому обращаю внимание, что если вас приглашают из автобуса на выход к отелю Сириус, это еще не значит, что вас высадят у входа в отель, т.к. гид может поступить таким же образом, как с нами!
Большой плюс отеля, это шведский стол. Шеф повару отдельное спасибо! Все блюда были восхитительны, мне не понравился только омлет (на завтрак), который имел странный привкус. Но в остальном, все было очень вкусно! Заметила, что не было огурцов, но это ничуть не ухудшило трапезу. На завтрак было Шампанское (Cava), как в пяти звездах! На этом плюсы заканчиваются... Сам ресторан отеля не понравился. напоминает столовку, т.к. там очень людно и шумно лучше приходить под конец. В первый вечер нас посадили рядом со столиком, где официанты складывают грязную посуду, при этом так гремя тарелками, как будто делают это специально, чтобы гости не могли слышать друг друга в и так галдящем зале и поскорее уходили. Решено было в будущем садится в углу, где нет вот таких столов с грязной посудой. Странно что в отеле Испании 4 звезды посуду вот так бесцеремонно складывают и смахивают остатки еды из нее в мусорные пакеты прикрепленные к тележкам на глазах у трапезничающих постояльцев!Смогли бы эти самые официанты ужинать в такой обстановке на своем отдыхе?.. Сомневаюсь. Официанты передвигаются по залу с этими тележками. Один раз официант поставил такую тележку рядом с нами и собирал грязную посуду со всех прилегающих столов, также гремя и скидывая остатки еды в эти открытые урны, которые находятся практически на уровне лица сидящих людей. В какой то момент я сделала официанту замечание, чтобы он увез эту тележку подальше от нас!
Во второй день к 16:00 у нас была запланирована встреча с отельным гидом. Мы пришли вовремя. Встреча заняла почти час(!) Сначала мы 15 минут ждали, пока все соберутся, т.к. с ресепшена мы перешли на другой этаж, где больше места. Гид рассказал нам на что нужно обратить внимание, как добраться до Барселоны и какие экскурсии предлагает тез тур. Неправильно назвал нам стоимость билета на электричку Т10. Встреча затянулась, все еще подходили люди, которые опоздали. В момент, когда такие подошедшие начали спрашивать о том, что гид уже рассказал двадцатью минутами ранее, мне стало неприятно, что гид начал опять рассказывать все заново. Что те кто пришли вовремя не в счет, зачем нам слушать это еще раз? Я не громко сказала, что об этом уже рассказывали и нужно было приходить вовремя! Там за окном уже давно безоблачное небо, а мы сидим тут, в лобби и слушаем гида уже почти час..
На третий день пребывания у меня произошел неприятный инцидент с ресепшене. Началось с того, что я накануне посмотрела расписание развлекательной программы отеля и выбрала стретчинг утром в 10:30. Встали мы на завтрак специально раньше поэтому, т.к. в отеле мало места и где будут проходить занятия мне было не понятно, я подошла на ресепшен и спросил "where will be stretching?". Я очень удивилась, когда на ресепшен мне ответили, что стретчинг "near hotel Mercury, about 10 minutes". Как так получается, что занятия проходят в другом отеле, у меня был ступор! Я оделась в удобную одежду для стретчинга и мы можно сказать побежали до отеля Меркурий, т.к. время поджимало, а этот отель располагался не так уж и близко, как выяснилось!!! Я можно сказать влетела в этот отель, еле нашла ресепшен, отвлекла ресепшеониста, который разговаривал с постояльцами и спросила где проходит этот несчастный stretching? Меня вообще не поняли и что такое стретчинг они вообще не знают.. Я была в ярости. Пришлось идти обратно чуть ли не бегом, дойдя до отеля я еле отдышалась, по времени занятия уже начались..но мне уже не хотелось ни на какой стретчинг... Я опять подошла на ресепшен нашего отеля и изложила проблему, меня переполняло возмущение! За ресепшен той девушки не было, были две другие, сначала они спросили кто мне это сказал, я описала ту девушку и попросила проверить по камерам наблюдения, т.к. сбоку на ресепшене висели 4 экрана с записью камер, мне ответили, что они не могут это проверить! Русский они не знали. А потом одна из респшеонисток предположила, что наверное та описала мне как идти на train station...! И что стретчинг проходит на 3-м этаже.. Мне было очень обидно, почему в отеле 4 звезды на ресепшене работают настолько не компетентные люди??? Я написала претензию к отелю, на которую мне до сих пор не ответили. И больше с ресепшеонистками я решила не связываться.
В номере было чисто. Мы оставляли залог и брали сейф и холодильник, да да, холодильники в номерах закрыты на ключ, за который нужно оставить залог. Кондиционер мы не включали, т.к.он морозил не выше +15..!
Еще один момент о котором нам НЕ сообщили ни на ресепшене при въезде, ни отельный гид - оказывается, если мы выезжаем в 5 утра, то можно подойти на ресепшен за день до 20:00 и на ужине дают паек early breakfast.. Об этом я спросила русских, которые как раз получали такие пайки на ужине... У нас ведь оплачен этот день, даже если выезд не в 12 дня, а в 5 утра. Поэтому завтрак то проплачен. Если вам гид тоже забудет рассказать об этом, то знайте что в отеле существует и паек на ранний завтрак, а также поздний ужин (о нем нам гид не забыл рассказать). В один день мы знали, что поздно вернемся из Барселоны, поэтому заказали такой ужин. Когда мы вернулись в номер, на столе стояли две тарелки с едой, фрукты и йогурты.
В целом отель больше похож на городской.. Возможно из-за того, что на первом этаже и на лужайке перед отелем располагается МАГАЗИН, вместо кафе или зоны отдыха как у других отелей... Бассейн на 3-м этаже, ресторан на минус 1 этаже. А зал, где проходит анимация на 2-м этаже в закрытом помещении, окна которого направлены в окна номеров соседних отелей... Ни о какой нормальной анимации по вечерам не может быть и речи, если не выступают никакие певцы, а только местный аниматор ставит музыку в пустом зале, т.к. на курорте никто не хочет сидеть в закрытом помещении отеля... Исключение субботы, когда зал заполнен пенсионерами, у которых в этот день танцы... Так что молодежи в этом отеле не место....
У нас был дополнительный приятный бонус от отеля, при чек-ине нам дали карточки на 3 бесплатных обеда! :-) Это очень скрасило все остальные минусы. Отель тянет на свои 4 звезды.

Проживание: сентябрь 2014 г.. Тип путешественника: семья
6  Спасибо, Maria K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Sirius2011, Director Hotel в Hotel Checkin Sirius, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 7 октября 2014 г.
Переводчик Google

Estimada cliente:

Nos complace el que nos escogiera para disfrutar de sus vacaciones en Santa Susanna y le agradecemos el tiempo que ha dedicado a realizar y publicar su valoración en Tripadvisor. Sentimos no haber alcanzado las expectativas que había depositado en nosotros y tendremos muy en cuenta sus comentarios, para mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro hotel, para que pueda comprobar la constante mejora en nuestros servicios gracias a los comentarios de clientes como usted.

Mientras reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo del Hotel Sirius.
Atentamente.

Carlos Chicharro
Director Hotel Sirius

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 мая 2014 г.

хороший 4 звездочный отель с одной из самых лучших кухонь в санта сюзанне . девушка на рецепции по имени юлия дала много полезной информации .хорошее расположение до моря до железнодорожной станции .вечером есть развлекательные программы.

  • Проживание: сентябрь 2013 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
8  Спасибо, 12 051 965!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Sirius2011, Director de Hotel в Hotel Checkin Sirius, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 мая 2014 г.
Переводчик Google

Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirle pronto en nuestro hotel.
Reciba un cordial saludo.

Carlos Chicharro
Director Hotel Sirius

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 марта 2014 г.

Типичный курортный отель. Выбрали его, чтобы сделать паузу в долгом европейском путешествии. Еще раз убедился в том, что не являюсь поклонником такого вида отдыха. В окрестностях слишком много пьяных и шумно.
Приятным бонусом явилась бесплатная парковка. За пульт от шлагбаума пришлось внести то ли 25, то ли 30 евро залога, который потом вернули.

  • Проживание: сентябрь 2013 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, padavitel!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Sirius2011, Director Hotel Sirius в Hotel Checkin Sirius, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 марта 2014 г.
Переводчик Google

Estimado cliente:

Nos complace el que nos escogiera para disfrutar de sus vacaciones en Santa Susanna y le agradecemos el tiempo que ha dedicado a realizar y publicar su valoración en Tripadvisor. Esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro hotel, para que pueda comprobar la constante mejora en nuestros servicios gracias al feedback de clientes como usted.

Atentamente.

Carlos Chicharro
Director Hotel Sirius

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 августа 2013 г.

К сожалению, важным аспектом нашего медового месяца была цена путешествия. По этому мы выбрали недорогой отель 4 звезды на второй линии. И ни разу не пожалели, Сириус замечательный отель. На рецепции есть 2 русско-говорящие девушки, остальные хорошо говорят на английском. Всегда хочется к чему-либо придраться, но в этот раз не к чему.

Мы брали FB (полный пансион без напитков), еда изумительная. Шведский стол с холодными закусками, салатами, стол с горячими блюдами и повар, который в режиме реального времени готовит специальные блюда. Также в ресторане отеля отличное обслуживание и приветливый персонал. Единственное нарекание, это отсутствие горячего кофе и чая во время ужина и обеда.

В номере нас встретил сюрприз: корзина фруктов и бутылка вина (мелочь, а очень приятно!) Вид у нас был на поселок на горе и немного на море, тихо и красиво. Сам номер уютный небольшой (двуспальная кровать, тумбочки, столик и просторный шкаф ), ванная просторная. Приборка каждый день.

Из дополнительного мы брали интернет (20 евро 7 дней, сейф 10 евро), 3 посещения сауны нам дали в подарок.

Расположен отель рядом с железнодорожной станцией на Барселону (мы лично самостоятельно ездили 2 раза, дорога обошлась примерно в 30 евро на двоих, включая метро). Море примерно в 150 метрах, широкий песчаный пляж. На третьем этаже есть бассейн, найти лежаки никогда не было проблемой, бар прямо у бассейна. Каждый вечер небольшие представления в ресторане отеля на 2 этаже.

Немаловажно сказать, что при выселении из отеля (в 10 утра, а вылет был в 21 55) предоставляется комната для хранения багажа с душем и туалетом, также разрешается пользоваться всеми услугами отеля, кроме номера.

В общем, нам очень понравилось! Почти идеален, если ищете уюта, комфорта и доброжелательной атмосферы. В сумме обошлась поездка на 8 ночей и 9 дней в примерно 75 тыс. на двоих.

  • Проживание: август 2013 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
7  Спасибо, Cute_Zombie!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Sirius2011, Director в Hotel Checkin Sirius, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 сентября 2013 г.
Переводчик Google

Estimado huésped,

Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel para disfrutar de su viaje de luna de miel. Es un gran orgullo haber alcanzado las expectativas que tenía depositadas en nosotros y haber sido capaces de ofrecerle una estancia, que merezca los magníficos comentarios que ha escrito. Es maravilloso contar con clientes como usted, que dedican su tiempo a dejar su opinión en Tripadvisor. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos esta sea la primera de muchas visitas a nuestro hotel.

Muchas felicidades, de parte de todo el equipo del Hotel Sirius.
Atentamente.

Carlos Chicharro
DIrector Hotel Sirius

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы