Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 235)
Отфильтровать отзывы
1 235 результатов
Оценка путешественников
416
521
194
62
42
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
416
521
194
62
42
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1419 из 1 235 отзывов
Отзыв написан 10 марта 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхали с мамой в мае 2017.
В отеле я отдыхала второй раз. Первый раз была с сыном в 2005.
Понравилось очень,очень,что захотелось вернуться!!!
Заселили сразу при заезде.Девочки на ресепшене очень внимательные и доброжелательные,проводили до номера. Номера обновлённые,с хорошей мебелью,с завораживающем видом на море!!!
Пляж песочек с пологим входом в море. Пляжные полотенца выдают.
Как-то пришли с моря,в номере нас ждал очень приятный сюрприз:бутылка греческого вина и фрукты!!!
За что огромное спасибо!!!
Есть анимация,один раз был греческий вечер.
Питание замечательное:очень вкусное и
разнообразное!!!Креветки и мидии...Всегда было что то новенькое и необычное что хотелось попробовать!!!Арбузы дыни и сладкие ананасы были даже в мае. В отеле есть лифт,что является большим плюсом.
Рядом остановка автоуса, до Ираклиона 10 минут.
Отдыхом остались очень довольны!!!

Дата пребывания: май 2017 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, natafedorovva!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
sales468, Guest Relations Manager в Arina Beach Hotel & Bungalows, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 апреля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for the kind review of your stay with us at the Arina Beach. We are delighted to read that your stay was relaxing and you enjoyed our Greek hospitality.
We are looking forward to welcoming back for a future stay with us.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 февраля 2018 г.

никогда не писала отзывов, хотя прежде, чем выбрать отель, активно изучаю всё, что есть в интернете. решила отдать дань) отдыхали в авгуте 2017г. так случилось, что поздно спохватились и тот список отелей, который был у меня в приоритете - весь был распродан, выбирали из того, что осталось. отель должен был соотвествовать хотя бы нескольким критериям: 1. первая линия 2. песчаные пляж 3. всё включено 4. мало-мальская анимация, так как есть дошкольник, который вчено страдает вечерами от переизбытка энергии...так вот, по последнему пункту оказался полный провал..было очень слабое и безинтересное мини-диско минут на 15 и на этом всё. если не найти компанию себе по возрасту - веселить малыша приходится взрослым. нет даже детской площадки. стоит одинокая горка где-то за хозблоками на неухоженной и высушенной площадке. еще есть зал с игровыми автоматами. каждй чих - евро, автоматы старые и безинтересные. но от нечего делать ребенок "прочихивал" там ежедневно по 10-20 евро. скажу что первое впечатление, когда въехали в отель было - откуда столько положительных отзывов? но пожив тут пару дней, стало понятно. атмосфера! очень спойконая и доброжелательная. ну и пляж. просто нереально длинная пляжная полоса с чистейшей береговой линией. лежаков - тьма. советую сразу идти от бассейна налево по красивой каменной дороге вдоль пляжа, спуститься у бара и наслаждаться отличным морем. я не люблю бассейны, поэтому из-за моря и пляжа этот отель можно очень крепко полюбить. единственное но! у отеля, видимо, сходится роза-ветров, и ветра и волны были 90% нашего пребывания, но когда наступил штиль, мы поняли, что с волнами и ветром - гораздо интереснее и приятнее. по поводу самолетов: да! заход на посадку проходит над отелем, но поддержу остальные отзывы, это никак не напрягает. через какое-то время перестаешь их замечать. по питанию - вполне себе . без изысков, но выбор был. я ем далеко не всё, и не в каждом ресторане я найду что поесть, но там находила, было вкусно и сытно. еще один плюс - близость к ираклиону. прям у отеля автобусная остановка. за 3 евро за билет вы через 15 минут окажетесь в центре города, а там вечером -очень, ну очень красиво. особенно если идти от крепости вверх по улице: рестораничики, магазинчики. возращаясь к отелю: номера - уставшие, да. но мы не привереды. белье чистое, полотенца -тоже, сантехника намыта, ну и ладно. контингент отеля - в основном иностранные семьи с детьми школьного и дошкольного возраста, а также возрастные пары. если у вас легкий характер и позитвное настроение на отпуск - отель вам понравится.

Совет по выбору номера: не брать номера на первом этаже
Дата пребывания: август 2017 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
4  Спасибо, nura1301!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
sales468, Guest Relations Manager в Arina Beach Hotel & Bungalows, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 февраля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you very much for taking your time to share your thoughts and experience on this site following your recent stay with us.
We are looking forward to accommodating you again in the near future and offering another holiday experience!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 октября 2017 г. через мобильное устройство

Хороший отель. Переселили нас после просьбы поближе к морю. Территория не большая. Еда неплохая. Анимация слабая. В целом неплохо, только в октябре холодно и штормит рядом с ираклионом. Расположение хорошее. Ехать недалеко от ираклиона. Песок на пляже.

Дата пребывания: октябрь 2017 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, ivan s!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
sales468, Guest Relations Manager в Arina Beach Hotel & Bungalows, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 октября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you very much for taking your time to share your thoughts and experience on this site following your recent stay with us.
We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 августа 2017 г.

Заехали в отель ближе к 10-00. Было ощущение, что нас уже ждали. Сразу одели браслет и предложили позавтракать.Ближе к обеду дали номер 1119, в основном корпусе. Номер просторный с видом на море.
Нам все понравилось в отеле: персонал очень дружелюбный, уборка в номере - великолепная, убирались ежедневно и очень качественно.
Особенно хочу отметить разнообразное меню в ресторане. Все всегда свежее и на разный вкус. Повара готовят замечательно. В течении всего дня можно лакомиться мороженым и фруктами в баре около бассейна. Бассейн с морской водой. Море великолепное, если нет шторма. Водоросли это ерунда, значит море чистое.
Вечерняя анимация не разнообразная, но очень приятная. Интересно наблюдать днем, за аниматорами у бассейна, молодцы ребята, пытаются всех вовлечь в развлечения.
Отель для спокойного отдыха, выбирали по этому принципу. Рекомендую и с маленькими детьми . Для подросков будет скучновато. Но кто не комплексует от незнания языка, тому подойдет т.к. анимация на итальянском.
Спасибо за хороший отдых. Надеемся вернуться в следующем году.

Дата пребывания: июль 2017 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
3  Спасибо, Yana M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
sales468, Guest Relations Manager в Arina Beach Hotel & Bungalows, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 августа 2017 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for taking the time to post your review following your recent visit at our resort.
It is wonderful to read your description of your stay with us and that you left feeling relaxed. Our staff are here to ensure all our guests’ stays with us are as comfortable and memorable as possible and we are happy to read they were able to deliver this experience.
Once again thank for your positive comments and we look forward in having the pleasure of welcoming you back in the near future.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 июня 2017 г.

отель оказался не на 4 звезды, а скорее на 3. С едой все не плохо, есть анимация, но надоели пролетающие мимо самолеты, очень громко. Номера маленькие, сантехника плохо работает, посуда в столовой грязная. При нас ограбили русских и итальянских туристов,унесли сейф целиком, украли деньги и документы. как выяснилось отель за это не отвечает. В общем все не так как на картинке. Увы...
Нельзя так относиться к своим отдыхающим, надо их отдых охранять.

Дата пребывания: июнь 2017 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
6  Спасибо, premiera812!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
sales468, Guest Relations Manager в Arina Beach Hotel & Bungalows, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 21 июля 2017 г.

Уважаемый гость,

Конечно, мы расстроены тем, что наше пребывание у нас не достигло уровня удовлетворенности.
Наши сотрудники прилагают все усилия, чтобы поддерживать репутацию в области обслуживания клиентов так высоко, как кажется нашим клиентам.
Мы понимаем ваше разочарование в связи с этим инцидентом и, к сожалению, вы сталкиваетесь с этим, но мы возобновили все соответствующие действия в соответствии с законом.
Хотя мы полностью открыты для критики в отношении нашей собственности, профессиональных навыков и способностей, поскольку мы уделяем большое внимание отзывам наших гостей, чтобы мы постоянно повышали уровень обслуживания, мы хотели бы выразить нашу оппозицию комментариями, которые актуальны К долгу.
Мы хотели бы сообщить вам, что в любом случае у нашей службы безопасности есть защита, которая постоянно патрулирует окружающую среду отеля.
Все необходимые меры всегда принимались нашей стороной под наблюдением Департамента полиции Греции.
Совершенно несправедливо предлагать публике такие личные оценки, которые полностью оскорбляют наш отель.
Мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность восстановить вашу веру в Арину Санд, и мы будем рады приветствовать вас на нашем курорте.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы