Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (814)
Отфильтровать отзывы
814 результатов
Оценка путешественников
411
256
103
32
12
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
411
256
103
32
12
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 814 отзывов
Отзыв написан 26 сентября 2018 г.

Отдыхали вдвоем с мужем в этом замечательном отеле. Очень понравилась кухня: много морепродуктов, мясо, очень вкусные десерты, множество разных фруктов. Отель на берегу, пляж песчаный. Персонал очень приветливый, вежливый, спасибо Кристине на ресэпшен. В сентябре основной контингент - это пристарелые немцы. Отель тихий, спокойный, нет анимации, как в Турции. Детям маленьким здесь делать нечего, т.к. на шведском столе нет каш, блюд на пару, анимации тоже особо нет. Отель для взрослых, кому нужен пляж, море и очень вкусная еда. Это наша история, поэтому мы в полном восторге! Спасибо!!!

  • Проживание: сентябрь 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, Ольга Е!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Kostas P, Διευθυντής в SENTIDO Blue Sea Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 сентября 2018 г.
Переводчик Google

Dear valued guest,

Thank you very much for apprising us with your feedback through Trip Advisor.

Indeed, we are enthralled to know that you are impressed with our hospitality during your recent stay with us. We take sincere pride for having fulfilled your expectations and transforming your vacation into a memorable one.

It has been a pleasure to host you in our hotel and we shall be overwhelmed to welcome you soon.

Yours faithfully

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 сентября 2018 г. через мобильное устройство

Обращаюсь к менеджменту отеля, обратите внимание на аниматоров!!! Я впервые вижу таких пассивных людей, которые настолько непрофессионально относятся к своей работе. Последняя мини-диско для детей просто "добила". Значит пришли эти курицы, а по другому и не назовешь, включили музыку непонятную ( хоть бы уже детские песенки были, так нет), стали как статуи и стоят. Это что ж такое? По началу я думала, что они ждут детей, чтобы начать (такое повторяется почти каждый день), но когда дети пришли ничего не изменилось. Появились дети, начали бегать, танцевать, родители их развлекали, а эти дуры даже не начали ничего, так и простояли руки в боки !!!! Можно было хоть паровозик сделать, в круг детей собрать, а не ПРОСТО СТОЯТЬ НА МЕСТЕ! Прошло 30 мин, они выключили музыку и ушли Мои дети были очень расстроены((( вообще не важно, один ли ребенок пришел или 15, вы обязаны предоставлять сервис, какой обещали! Это же 5 звёзд, блин!!!!. Если ваш персонал не работает как следует, меняйте его. А про анимацию плохие отзывы уже писали. Сделайте что-то, мы хотим нормальный сервис до конца отпуска!!!!

Проживание: сентябрь 2018 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Nadya28_13!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Kostas P, Διευθυντής в SENTIDO Blue Sea Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 сентября 2018 г.
Переводчик Google

Dear valued guest,

thank you so much for sharing your feedback with us on Tripadvisor. We are always open for any comments from our guests and constructive criticism is always welcome, as we thus continue to improve our service.

We regret to read that we failed to meet your expectations in one area of the hotel. The majority of our guests praise our staff and the services we provide as fantastic and we indeed pride ourselves on the efficiency and friendliness of our service teams as our greatest asset.

We can currently only hope that the positive memories of your holiday will dominate. We would be delighted to welcome you again, in order to meet all your expectations.

Yours faithfully

Customer service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 сентября 2018 г.

Был в этом отеле второй раз (первый-6 лет назад), по моему впечатлению сервис и кухня стали лучше, плюс свой пляж на первой линии(ранее он был общественным).
Для спокойного и размеренного отдыха как раз очень подходит. Есть возможность вечером прогуляться по туристической улочке (таверны, магазины, бары и т.д.). Рекомендую!!!

  • Проживание: сентябрь 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, SergeyAlex!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Kostas P, Διευθυντής в SENTIDO Blue Sea Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 сентября 2018 г.
Переводчик Google

Dear valued guest,

Thank you for choosing SENTIDO Blue Sea Beach Team as your privilege hotel twice during your visit to Crete.

It gives us great pleasure that our efforts in providing good food and great service to our guests have been acknowledged by you.

We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

Yours faithfully

Customer service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 августа 2018 г. через мобильное устройство

Приехали очень поздно, около двух часов ночи. Заселили быстро, помогли довезти вещи до номера (наш домик находился в самом конце комплекса.) Министр оказался пуст и пустота он всю неделю, несмотря на то, что у нас было "все включено" приходилось по нескольку раз в день носить воду в номер из ближайшего бара. С этим "все включено" тоже вышли нюансы; большинство коктейлей, таких, как мохито нужно было покупать отдельно. Я лично первый раз столкнулась с такой системой, хотя на Крите в первый раз, но до этого отдыхала в Турции по "все включено" раз 10.
Номер нам дали замечательный, двухкомнатный, с видом на море с балкона. Здесь нареканий никаких, все необходимое в номере есть, хотя интерьер и отделка на 5 звёзд не тянет никак. Но, мы и не в номере приехали сидеть. Убирали каждый день, персонал в целом был очень приятным, доброжелательным и услужливым. Территория очень большая и ухоженная, но сразу за низеньким заборчиком, отделяют отель от деревни, разруха и грязь. Бассейны хорошие. Есть и глубокие и мелкий для детей. И совсем "лужица" в мини клубе для малышей. Пляж крошечный, но тем не менее свободные лежаки мы всегда находили. Пляжные полотенца. Это отдельная тема. Сами полотенца хорошие, не застиранные. НО поменять грязные на чистые не так то просто. Во первых, сдать их в конце дня и получить карточки невозможно. Карточки вы получаете только в день отъезда и потом сдаете их вместе с ключами на ресепшн. Во вторых, человек, у которого можно обменять полотенца, находится на пляже всего пару часов в день! Не успел, тащи в номер мокрые тяжёлые полотенца, и на завтра с утра тащи их же обратно на пляж, в надежде застать этого дяденьку для обмена. Еда... Фруктов и овощей было очень мало. Ужины были неплохие, завтраки сносные, а вот обеды, отстой. Такое впечатление, что повора "скрепки по сусекам" каждый раз, чтоб организовать обед. К отелю примыкает туристическая улочка с кучей ресторанчик на любой вкус. Думаю, имеет смысл питаться там, а не в отеле. Нам на третий день уже есть было нечего. очень много мучного ; каждый день 4-5 видов макарон и пицца. Десерты тоже, печалька. Выбор никак не на 5 звёзд. Анимация практически отсутствовала. Были две девочки подростка, проводившие "зумбу" у бассейна и детскую дискотеку. Всю неделю они ставили одни и те же песни и производили под них одни и те же движения. Детская дискотека, это вообще, мрак. Пол часа топать ножкой и машем ручкой под "зажигательные" немецкие песни, и все, баиньки. Итог: мы ехали за морем и тихим отдыхом, в том числе и от мыслей "что купить и как приготовить" впринципе этой цели мы достигли, но больше я сюда ни ногой.

Проживание: август 2018 г.. Тип путешественника: семья
1  Спасибо, israela534!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Kostas P, Διευθυντής в SENTIDO Blue Sea Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 августа 2018 г.
Переводчик Google

Dear valued guest,

Thank you for the time you spent to share your personal impressions with TripAdvisor's readers on your recent holiday experience at our property.

We welcome every feedback as part of our commitment to provide high quality services that meet client's needs.

We sincerely hope that you will give us another chance to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly.

Yours faithfully

Customer service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 июня 2018 г.

Здравствуйте! С 31.05.18 по 09.06.18 наша семья находилась в этом отеле. И вот я наконец решила написать отзыв. В дополнении к отзыву я добавлю фотографии и очень надеюсь, что они кому-то пригодятся Ну что ж, начну по порядку.
1. Территория. Сама по себе не очень большая, но очень и очень зеленая. Хорошо обустроена инфраструктура. Мостики через бассейны, каменные стены, лежаки с зонтиками,бары и тд. Растут множество деревьев и кустарников. Абрикосы,сливы,бергамот,кипарис,пихта,лимоны и еще много-много растений мы смогли там увидеть. Также, по пути в ресторан(от ресепшена) слева расположен огород(огурцы,помидоры,кабачки), за которым то и следила моя мама :D Несмотря на немаленькое количество кошек, газоны чистейшие. За территорию смело можно поставить 10\10!
2. Пляж и бассейны. В бассейнах купались всего 2 раза, поэтому толком ничего сказать не могу. Чистенько и в принципе, тепло. А вот море, конечно ,сказка. К тому времени температура было около 22 градусов. Пляж, относительно, чистый. Не Nissi Beach, конечно, но пойдет. Море прозрачное. Никакие козявки не плавают. Плаваешь и кайфуешь)) В целом, 7,5\10.
3. Номер. Вот тут нам повезло. Мы летели чартером и как обычно, рейс немного перенесли и мы прилетели раньше, чем нужно. Сначала, нас поселили в номер Сьют. Самый дорогой номер в этом отеле. Пробыли мы там сутки. И знаете, он нам абсолютно не понравился. В туалете дверь прозрачная, то есть все что вы там делаете видно:D Да, там два телевизора, да, там две душевых, да, это большой номер с бассейном, но он очень уж неуютный. На следующий день мои родители пошли получать новую комнату. Сначала им предложили стандарт, находящийся на окраине отеля+соседи немцы, да еще и до пляжа идти, да идти. Ну, мама моя, все это дело пронюхала и сказала, что мы сюда заселяться не будем, на что Администратор возражать не стала, а просто переселила нас в номер 303, у которого просо идеальное местоположение. Он находится рядом с ресепшеном, с морем, с бассейном и с рестораном. Внутри обычный стандарт. Кровать,диван,столик,телевизор,чайник,балкон,туалет,сейф,шкаф. Нам он понравился намного больше, чем Сьют. 9\10.
4. Питание. Это, конечно, не Турция, но лично мне, как следящей за фигурой девушке, все хватало)) Я не буду описывать все меню, а просто приложу фотографии, на которых все отчетливо видно. 8\10.
5. Ну и тут я хочу написать всякие нюансы. 1) В отеле очень много немцов и все они просто поголовно дымят своими сигаретами, это жутко раздражало, даже на пляже вздохнуть спокойно нельзя. Я не знаю, может с середины июня они уедут и все будет хорошо, но по крайней мере, это огромный минус. 2) Т.к. Мы отдыхали по системе AL, по идее на нас должны были одеть браслеты, НО! Вместо этого сделали «паспорт». Просто сфотографировали, написали ФИО, номер комнаты и даты проживания. По этому паспорту можно ходить в бар, на пляж и всякие такие штучки бесплатно(то есть, то что вам включено). 3) Кошек едой из ресторана кормить не надо. У них есть отдельное место, где их кормить персонал. 4) В баре-кофейне, есть комната с большим телевизором, там есть полочка с книгами, где можно оставить свою (мы тоже оставили). Ну, а так в общем-то все. Спасибо, что прочитали. Всем хорошего отдыха. Фотографии внизу

  • Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
7  Спасибо, NASTYA N!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Kostas P, Διευθυντής в SENTIDO Blue Sea Beach, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear valued guest,

Thank you for sharing your experiences online following your recent visit and for making us your choice hotel when visiting the area.

We are thrilled to read that we were able to exceed your expectations and to deliver a most memorable holiday

It has been our pleasure to serve you and we shall be overwhelmed to welcome you again in the near future.

Yours faithfully

Customer service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы