Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Mary Marvel
Москва, Россия

Отдых среди гор

4,0 из 5 кружковОтзыв написан 3 янв. 2025 г.через мобильное устройство
Коротко и по факту

В 2024 году оказались в отеле второй раз, впервые были в 2020

Осенью 2020 останавливались в номере полулюксе (первые 4 фото в бежевых оттенках). В номере кровать + диван, могу разместиться 4 человека.
Хороший, просторный, своя терраса, вид с которой открывался на конгресс холл Алтай, в котором в то время проходили завтраки в большом, удобном, просторном зале. до завтраков идти не более 10 минут. Номер расположен в отдельно стоящем доме.
Уборка, смена белье, ванные принадлежности - все в избытке.

Летом 2024 года останавливались в полулюксе(фото номера с голубыми подушками), в отдельно стоящем доме, первая линия около озера с соответствующем видом на него в 2 мин от ресторана Адамант. Второй этаж дает явные преимущества: у тебя над головой никто не ходит.
В номере кровать+ диван, мини баня, свободно могут разместиться 4 взрослых.
Завтраки в этом году проходили в здании гостиницы Эдельвейс: в маленьком, с низкими потолками помещении, всего в двое больше номера Полулюкс. Столы стояли настолько близко друг к другу, что порой приходилось тщательно протискиваться между, про коляски и речи нет. При дожде люди, за неимением мест внутри, ели стоя с тарелками в руках. Помещение неуютно, потолки давят, меню на завтрак скудное и одинаковое, в сравнении с 2020. Это, наверное, был самый заметный минус в отеле 5*. От номера до завтрака шли мин 15/20.

Второй минус: часть персонала, который молодой и только-только приехавший на заработки. Мы ко всем без исключения всегда относимся с уважением, но за обед 2 взрослых на минимум 5.000 руб хотелось бы больше внимания. Ужины меньше 10.000 не выходили (без алкоголя). В большинстве случаев с ужинами забывали про блюда
Детское меню есть во всех ресторанах

Детский клуб - большой, просторный, есть услуга няни

Территория - фантастика, которая только стала лучше, более засаженная, ухоженная.

Свой маральник

Ресторан Пилигрим - берите места на террасе, можно запечатлеть красивый закат. Вкусно почти все

Ресторан Адамант - был расположен в 5 минутах от нас, пельмени из марала - восторг, сырники из детского меню тоже

Ресторан Эдельвейс - сомнительная кухня. Ничего не могу сказать, также можно застать красивый закат.

Застали разную погоду: от +30, до проливного дождя. Во всякую погоду комфортно, при правильной одежде.

Для любителей пеших прогулок можно посетить 2 обзорные беседки: первая ведет через маральник по территории отеля, много нужно подниматься вверх, брать удобную обувь, еду/воду, путь в одну сторону ~3 км (фото с деревянной беседкой); вторая - по накатанной лесной дороге без уклона, путь до нее ~3 км, дорога легкая( фото беседки с оранжевой крышей).

Есть оздоровительный комплекс, за что многие посещают этот отель: ванны с партами марала восторг

На территории есть магазин, где можно приобрести местную продукцию и другие магазины с товарами первой необходимости, в том числе детскими

Подытожив, могу сказать, сравнив отель в двух пребываниях, будто бы упал уровень сервиса. Остальное стараются поддерживать.

Забыла добавить, что отель предоставляет трансфер. От аэропорта горно - Алтайска ехать не более 1 часа.
Дата пребывания: август 2024 г.
Совет по выбору номера: Если живете в доме - Номер лучше брать на 2 этаже.
Тип поездки: Путешествие с семьей
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Collection Altay Resort, Other в Cosmos Collection Altay Resort, ответил(а) на этот отзыв
Ответ от: 4 недели назад
Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом пребывания в нашем отеле. Мы ценим Ваше мнение и обратную связь, так как это помогает нам улучшать качество сервиса. Мы рады, что Вам понравились некоторые аспекты, такие как территория, рестораны и удобства в номерах!
Мы также учтем все Ваши замечания по поводу завтраков и обслуживания, чтобы сделать Ваш следующий визит более комфортным. Надеемся, что в будущем мы сможем оправдать все Ваши ожидания! Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, Андрей Улыбин, генеральный менеджер отеля Cosmos Collection Altay Resort
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
16.2 км от: Cosmos Collection Altay Resort
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
16.6 км от: Cosmos Collection Altay Resort
Бесплатная парковка
Трансфер из/до аэропорта
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
17.2 км от: Cosmos Collection Altay Resort
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
17.3 км от: Cosmos Collection Altay Resort
Вид на Панорамную виллу
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
17.8 км от: Cosmos Collection Altay Resort
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
18.3 км от: Cosmos Collection Altay Resort
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
18.3 км от: Cosmos Collection Altay Resort
Домики для гостей на турбазе. Номер занимает один этаж. В домике два номера.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
19.0 км от: Cosmos Collection Altay Resort
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
19.1 км от: Cosmos Collection Altay Resort
Показать другие отели в Урлу-Аспак
Отзывы (242)
Отфильтровать отзывы
242 результата
Оценка путешественников
168
26
23
10
15
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Оценка путешественников
168
26
23
10
15
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 242 отзывов
Отзыв написан 3 ноября 2024 г.

Очень крутое место для отдыха! Все понравилось, особенно некоторые аниматоры в дестком клубе. Полина, Ангелина и Аня. Кухня тоже бомба, а также природа этого отеля. Также, очень сильно понравился тренажёрный зал. Очень пригодное и интересное место.

Дата пребывания: октябрь 2024 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Daniil V!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Collection Altay Resort, Other в Cosmos Collection Altay Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 ноября 2024 г.

Уважаемый Даниил,
Благодарим Вас за отличный отзыв нашему отелю.
Мы рады, что Вам понравился проведенный у нас отдых и работа наших аниматоров, мы обязательно передадим им Ваши комплименты.
Будем рады приветствовать Вас вновь!
С уважением, Андрей Улыбин, генеральный менеджер Cosmos Collection Altay Resort

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 сентября 2024 г.

Красота вокруг была необыкновенная. Очень вкусно в ресторанах. Обслуживание слабое, однажды забыли уборку, второй раз оставили на полотенцесущителе грязную тряпку, прям над нашими купальниками, третий раз вы бросили зубную щетку. Хорошие завтраки. Но попросили вынести с собой бутылку боржоми, ребенку в номер, он болел, нас разрешили сквозь презрение)) бармен тоже не сильно вежлив . Как то все надменные что ли, не знаю. Сейчас объявили цены но новогодние - 55 тыс за номер стандарт с завтракам. Вы откуда такие цены берете при таком обслуживании? Если бы не природа - туда бы вообще никто не поехал, задумайтесь) в мире полно аналогичных мест, но с более логичным соотношением цены и качества

Дата пребывания: июнь 2024 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, RangeRoverII!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Collection Altay Resort, Other в Cosmos Collection Altay Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 ноября 2024 г.

Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства, Ваши комментарии уже переданы руководителям соответствующих служб и приняты в работу.
Спасибо, что поделились с нами, мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания и нам очень важна Ваша обратная связь!
Будем рады Вашему возвращению в наш отель!
С уважением, Андрей Улыбин, генеральный менеджер отеля Cosmos Collection Altay Resort

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 июля 2024 г.

Провели отличную неделю в гармонии с природой. В отеле все предусмотрено для комфортного и нескучного отдыха всей семьей: прекрасный детский клуб с аниматорами, где проходят мастер-классы, различные игры как в помещении, так и на свежем воздухе. Дочка готова была весь день там играть, учить стихи с аниматором Татьяной ! Спа-комплекс с бассейном и сауной мы посещали не так часто из-за насыщенности нашей программы лечения в центре Алтайского здоровья, но хочу отметить первоклассного массажиста в СПА-Юлию (ходила к ней на массаж лица и тела) и йога-тренера Вадима.
Про еду в отеле могу говорить очень долго! Какие здесь завтраки с игристым! Есть все, чего душа пожелает, и даже больше: заказ по меню фрешей, яиц в различных вариациях. Есть блинчики, сырники, запеканки, домашние сыры, ремесленный свежий хлеб каждое утро, каши, мясные и рыбные деликатесы, огромный выбор сладкого, всего даже не перечислить. Обед и ужин по меню, на выбор 3 ресторана. Все блюда очень понравились, особенно самса в ресторане Адамант🔥Обслуживание в ресторанах всегда на высоте, официанты очень учтивы и стараются, особенно хотела бы отметить Олесю, Ольгу, Екатерину-всегда первоклассный сервис! Единственное пожелание к ресторанам-добавьте в карту ещё 1-2 вида вина по бокалам😊хочется побольше выбора.
Огромная территория отеля располагает к прогулкам на свежем воздухе или можно взять на прокат электросамокат- это просто отлично!
8 дней пролетели так быстро, мы отдохнули от городской суеты, расслабились, восстановили свои силы.
Особенно яркие впечатления, которые останутся с нами-красочные закаты и вечера у Костра с гитарой. Это так душевно.

Дата пребывания: июль 2024 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Tatikis!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Collection Altay Resort, Other в Cosmos Collection Altay Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 июля 2024 г.

Уважаемый Гость,
Благодарим Вам за прекрасный отзыв нашему отелю!
Спасибо, что отметили работу наших сотрудников, мы обязательно передадим им Ваши слова благодарности!
Мы рады, что Ваш отдых прошел отлично, мы будем рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Андрей Улыбин, генеральный менеджер отеля Cosmos Collection Altay Resort

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 марта 2024 г.

Алтай Резорт - знаете, чем удивить)).
Живем в Горно-Алтайске, приезжаем в Резорт на выходных, без ночевки, на один день: ходим в бассейн, в спортзал, сын в детский клуб (там VR для подростков) и завершаем день отдыха в ресторане, любим Пилигрим.
А сегодня просто открытие - в медицинском центре Резорта ОКАЗЫВАЕТСЯ разные новейший процедуры для лица и тела. Две процедуры успела: массаж айкун - давно мечтала, у нас в городе пока нет его (не сравнить с LPG, конечно, вообще нет боли), а массажист Татьяна рассказывала какие чудеса этот айкун творит, если курсом пройти.
И вторая процедура дермадроп по лицу: тут эффект сразу видно). Перед праздниками - супер процедура!!

И, да!!
Видели в новостях, что ресторан Пилигрим стал лучшим в Сибири: поддерживаем жюри!!! Официанту Николаю спасибо за рекомендацию новых блюд.

И от всех местных - спасибо за -10% «Я местный»!

Дата пребывания: март 2024 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, Ольга М!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Collection Altay Resort, Other в Cosmos Collection Altay Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 марта 2024 г.

Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отличный отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что Вы остались довольны нашим Центром алтайского здоровья, у нас действительно представлен широкий спектр медицинских услуг.
Спасибо за высокую оценку нашего ресторана. Мы рады, что Вы отметили работу Николая, мы обязательно передадим ему Ваши комплименты. Нам очень важно мнение наших клиентов, и мы стараемся предоставлять лучший сервис для Вас.
Мы стараемся создавать теплую и уютную атмосферу для наших гостей, и такие отзывы, как Ваш, являются подтверждением того, что мы на правильном пути. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Андрей Улыбин, генеральный менеджер отеля Cosmos Collection Altay Resort

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 ноября 2023 г.

Алтайрезорт - волшебное место на Алтае, куда непременно хочется вернуться. Красивые номера, достойные завтраки, но особенно хочется выделить Центр здоровья (медцентр) отеля. Высокий уровень обслуживания, как в зарубежных спа. Только заходишь, погружаешься в атмосферу гостеприимства, за что спасибо девушкам, которые нас встречали - Ангелине и Ксении. Они напомнили нам поездку в Таиланд, доброжелательность и улыбки тайцев… И все, что девушки посоветовали, оказалось в точку, все понравилось, словно угадали наши желания.
Процедуры все понравились, спасибо медсестрам Татьяне и Елене, сервис на высоком уровне. И очень вкусный чай, ароматы, музыка и настроение! Благодарим!

Дата пребывания: ноябрь 2023 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Евгения Ш!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Cosmos Collection Altay Resort, Other в Cosmos Collection Altay Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 ноября 2023 г.

Уважаемый Гость, благодарим Вас за оставленный отзыв!

Мы искренне рады Вашей высокой оценке размещению, завтракам и сердцу нашего отеля - Центру Алтайского здоровья! Мы обязательно передадим Ваши теплые комментарии Ангелине, Ксении, Татьяне и Елене. Уверенны, им будет очень приятно, ведь это самая большая награда за проделанную работу!
Искренне надеемся на Ваше скорое возвращение в отель, чтобы насладиться отдыхом и высоким уровнем сервиса в сочетании с оздоровлением и восстановлением организма, а наши Коллеги с удовольствием подберут Вам все необходимые процедуры.
С уважением, Самохвалова Ксения, Руководитель службы приема и размещения отеля Cosmos Collection Altay Resort

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы