Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отфильтровать отзывы
29 результатов
Оценка путешественников
9
8
7
3
2
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Оценка путешественников
9
8
7
3
2
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
49 из 29 отзывов
Отзыв написан 10 августа 2020 г.

Отель позиционирует себя, как семейный, для отдыха с детьми. Но! Нигде не указано, что пляж ужасен, с огромными камнями, он просто опасен. Отель находится на горе, идти до моря минут 5, но обратно в крутую гору. Пожилым людям очень тяжело.
Из плюсов, наверное, только бассейн. Когда море штормит, бассейн очень выручает.
Отдельно скажу о сервисе. Номера убирают очень плохо. За неделю нашего пребывания ни разу не пропылесосили, а в номере везде ковролин. Полотенца и постельное белье нам поменяли на 5 день.
Завтраки очень скромные: каша, яичница, куриная голень,сосиски, греча или макароны, овощи... Кофе только растворимый. Ужинать ходили в Жюль Верн - единственное место, где можно вкусно поесть в прохладе кондиционера в сопровождении чудесной французской музыки))
Стоимость достаточна высока.
Снова сюда не вернёмся.

Дата пребывания: август 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, O2878EC_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 июля 2020 г. через мобильное устройство

У отеля есть потенциал, но персонал не клиентоориентирован, сервис на нуле. Поездка возможна только на личном а/м. Заявленный рядом пляж - это 900 м по крутому склону,подъем и спуск только для физически крепкого человека. Для детей категорически не подходит. отсутсвие городской инфраструктуры в шаговой доступности.
Завтрак: скудный, не пополняется, посуда с посторонним запахом. Кофе только растворимый в общей банке.
Ресепшн: после 12 уходит спать. Пришли в 23:45 и выслушали жалобы сотрудницы на недосып, получили выговор за позднее возвращение.
На замечания клиентов не реагируют. Кондиционер не работал, торшеры в номере зацефанированы, просьба вкрутить лампы освещения в люстру была проигнорирована.
Как результат, заплатив серьезную сумму за проживание, покинули отель на сутки ранее.

Дата пребывания: июль 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
2  Спасибо, 377aleksandrai!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 апреля 2019 г. через мобильное устройство

Отдыхали с мужем во второй половине апреля, из плюсов:
- красивый вид с балкона, действительно на море
- просторный светлый номер
- сотрудница отеля (возможно администратор) т.Катя! безумно приятная женщина, она нам скрасила отдых в этом отеле, всегда старалась угодить, помочь, подсказать. Очень душевный человек) ну и в принципе персонал очень вежливый, приятные девочки.
А теперь минусы:
- отдыхать в этой гостинице возможно только если вы приехали на машине, так как находится она в прямом смысле на отшибе восточной части побережья. Как стемнеет, никакого освещения по дорожкам, да и мало того под балконами часто бухала молодежь, которые орали, громко слушали музыку и никто им не мог сделать замечание. Не очень приятное зрелище
- своего пляжа у гостиницы нет, до ближайшего идти минут 15
- завтрак нам обещали шведский стол, но его не было, накрывали порционно, скорей всего из за того, что отдыхали 2-3 семьи всего
- самый главный наверное минус, это то что за 7 дней проживания у нас НИ РАЗУ не убрали номер, через день докладывали туалетную бумагу и ВСЕ!!! Это действительно не приятно!
- в ванной комнате муравьи, и не один два, а прям кишили( перед выездом пришлось перетряхивать все вещи/сумки, дабы не забрать немного домой..
- у гостиницы практически нет своей территории, небольшой бассейн и на этом все.
- минус не очень важный, но все же напишу - телевизор в номере старинный, показывает 3 или 4 канала и все в зеленом цвете.
К сожалению минусов больше.
В целом конечно, отдых есть отдых, мы сами его сделали себе отличным, но эти минусы они есть, и если бы я знала раньше о них, туда не поехала бы.

Дата пребывания: апрель 2019 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
2  Спасибо, Evdokimova_Anna!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Barton P, Менеджер по обслуживанию клиентов в Barton Park Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 мая 2019 г.

Анна, благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв. Для нас он очень важен, будем стараться улучшить сервис отеля. Рады увидеть Вас вновь среди наших гостей.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 апреля 2019 г.

Отель сам по себе замечательный, новый. Месторасположение хорошее. Вид с балкона - просто красота. Номер у меня был полулюкс. Завтрак вполне хороший.
Теперь о том, что не понравилось. За неделю пребывания мне два раза только застелили постель и то, после того как я сходила на ресепшен и высказала свое недовольство. До этого отеля я много лет ездила по другим странам и для меня было просто шоком , что я вернулась вечером в отель и там не застелено и не убрано. Когда я сходила на ресепшен меня спросили и что у Вас надо убрать? Потом кто - то из обслуживающего персонала сказал: "Что вы хотите от горничной, которая так мало получает". Меня не волнует зарплата обслуживающего персонала. Я заплатила достаточно за свой комфорт. Просто безобразие. Трудно представить, чтобы в Европе могла произойти вот такая ситуация.

Дата пребывания: апрель 2019 г.
  • Тип поездки: Поездка в одиночку
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Яна К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Barton P, Менеджер по обслуживанию клиентов в Barton Park Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 мая 2019 г.

Яна, благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв. Для нас очень важны Ваши замечания по сервису отеля. Будем рады увидеть вновь среди наших гостей.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 сентября 2018 г. через мобильное устройство

Отель качественный, номера хорошие, удобные, мне понравилось то что в каждом номере есть балкон через который открывается вид на море и на побережье Алушты. интернет тоже не плохой, до моря идти не так уж и долго, и магазины рядом

Дата пребывания: июль 2018 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
2  Спасибо, Aziz U!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы