Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 570)
Отфильтровать отзывы
1 570 результатов
Оценка путешественников
693
552
205
73
47
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
693
552
205
73
47
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 1 570 отзывов
Отзыв написан 8 апреля 2017 г. через мобильное устройство

Отпуск на великолепном острове Фуэртевентура испортить сложно, но персонал отеля предлагает к этому все усилия. Заплатив за камеру с видом на море, мы получили вид газон и забор, при этом нас искренне уверяли что тот кусочек воды который видно в уголочке и есть вид на море. На просьбу посодействовать в борьбе с комарами был получен ответ: нечего балкон открывать. На следующий день предложили поменять номер на этаж повыше, но номер будет доступен через 2 дня. Интернет не работает в номерах. Тарелки и столовые приборы в ресторане по большей части грязные. В номерах грязно, уборка поверхностная. Полотенца вам может поменяют, а может быть просто унесут, на удачу. Не советую

Проживание: апрель 2017 г.. Тип путешественника: пара
2  Спасибо, Fearless466595!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Patricia L, Subdirectora в H10 Sentido Playa Esmeralda, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 апреля 2017 г.
Переводчик Google

Dear guest,

We are really sorry to read that you did not enjoy your holiday in our hotel and you did not like any aspect of your stay. We regret if you did not receive you wish of the room but we work upon avalability and we try our best to respect your desires. The hotel was full when you arrived and it is difficult to assign you exactly the room that you want.

Best regards,Patricia López.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 декабря 2015 г.

Хороший отель, прекрасное питание, 1 линия, есть бесплатная парковка. Территория чистая, ухоженная, номер дали с видом на море в бунгало. Хороший, тихий пляж, красивый вид со смотровой площадки отеля.

  • Проживание: октябрь 2015 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Roman Z!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Carlos M, Director General в H10 Sentido Playa Esmeralda, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 декабря 2015 г.

Уважаемый посетитель,

  Спасибо вам большое за ваше мнение. Мы надеемся получить в ближайшее время.
 
  С уважением,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 сентября 2014 г.

Отличный отель,чистый,ухоженный,персонал всегда поможет и подскажет. Отель твердая 4 с плюсом. Спасибо за предоставленный номер с 2 терассами и кофемашиной)Это было вдвойне приятно,т.к. мы молодожены. Номер был огромный и очень тихий. В столовой всегда разнообразие и морепродукты,и мясо,и фрукты очень вкусные(папайя,ананас,дыня,арбуз,яблоки и груши). На завтрак всегда сок свежевыжатый и всегда есть места,чтобы покушать,даже на терассе, это благодаря отличной работе старших администраторов и официантов)Отлично поставленная работа всего персонала!!!
До окена идти 2 минутки,океан божественный,очень чистый и лазурного цвета,мелкий желтый песочек и мы даже видели на дне камбалу))Спасибо отелю за общее настроение!!Так держать!!Будем советовать друзьям)))
Один минус-wi-fi-только в лобби,в номерах нет,но этого никак не омрачило отпуск)))

  • Проживание: сентябрь 2014 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
4  Спасибо, wika1985!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Carlos M, Director General в H10 Sentido Playa Esmeralda, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 сентября 2014 г.

Уважаемая г-жа.:

Большое спасибо за ваше мнение.

  С уважением,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 декабря 2013 г.

Понравилось:
Отличное место, пляж, есть баня

Не понравилось:
картинки смотрятся куда лучше реальности
доплачивал за вид на море, в итоге море конечно было видно но где то с боку и если стоять, сидя на балконе можно было наблюдать лишь крышу и коридор другого корпуса
За полотенца берут залог, в конце не вернули
Голые немецкие пенсионеры на пляже и в бане, в огромном количестве

Совет по выбору номера: если основной корпус - 5, 6, 7 этаж
  • Проживание: декабрь 2013 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
4  Спасибо, vladimir_k_nnov_ru!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Carlos M, Director General в H10 Sentido Playa Esmeralda, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 1 января 2014 г.

Уважаемая г-жа

Большое спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания.

   С уважением,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 октября 2013 г.

Отель находится на первой линии.Песчаная бухта. Есть Нудистский пляж. Смотровая площадка отеля - Незабываемый вид на океан. Белая плетёная мебель. Рестораны. Питание отличное. Большой выбор блюд. Стандартный номер обычный, простой, чистый. От аэропорта ехать 1,5 часа. Анимация дневная, вечерняя. Живая музыка у ресепшена и смотровой площадки отеля. Рядом есть магазины. Но лучше ездить в шоп-центры, там выбор совсем других магазинов. Недалеко есть песчаная дуга для винд сёрферов и кайд сёрферов. В лобби вай фай бесплатно. Можно разговаривать по скайпу или айсикью. Отель для тихого спокойного отдыха.

Совет по выбору номера: Номера стандарт на первой линии - вид на океан.
  • Проживание: ноябрь 2012 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
3  Спасибо, Anna R!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Carlos M, Director General в H10 Sentido Playa Esmeralda, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 1 ноября 2013 г.

Уважаемая г-жа

Большое спасибо за ваши комментарии на TripAdvisor. Мы надеемся приветствовать Вас на H10 Playa Esmeralda.

  С уважением,

Carlos Miguel
Subdirector

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы