Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (4 194)
Отфильтровать отзывы
4 194 результата
Оценка путешественников
2 180
1 255
516
121
122
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
2 180
1 255
516
121
122
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 4 194 отзывов
Отзыв написан 6 января 2016 г. через мобильное устройство

Самый ужасный отель где я когда либо была. Отель сам по себе очень старый и иестественно вся мебель тоже старая. По приезду первое, на что обратили внимание это затхлый запах из деревянных ящиков шкафов. В номере убирались очень плохо. За 5 дней нам помыли всего один раз зеркало. Полы вообще не моют, просто подметают. Раковины тоже. За неделю ни разу не поменяли постель. С полотенцами тоже беда. Старые, грязные кондиционеры. С интернетом проблемы каждый день (каждые 22 часа его нужно подключать заново,хотя пишет что подключен, может и не работать) скорость очень низкая, хотя обещали высокоскоростной интернет. В номере ловит нормально только в туалете(в остальной части номера сигнал очень слабый или вообще нет). Чем дальше номера от моря(левое крыло) тем больше слышно шум от вентиляционной системы общего кондиционирования.шум стоит ужасный,не слышно даже щебетания птиц. Персонал грубый и работает нормально только за хорошие чаевые. Кухня построена под американцев,рыбы и морепродуктов почти нет. От пляжа тоже не в восторге( заходить можно только по пояс,тк дальше буйки, за которыми огромное количество водорослей и кораллов). Во всех бассеинах ядерно пахнет хлоркой. В так называемом аквапарке всего 2 горки. Фитнесс зал очень маленький (5 дорожек,из которых 3 сломаны; места для разминки и растяжки вообще нет;тренажеров очень мало). Есть места для курения на территории отеля, но за курение в номере(или балконе) штраф 150$. Делать тут нечего☹️

Дата пребывания: январь 2016 г.
Тип поездки: Семейная поездка
4  Спасибо, Ksysha K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Semone G, Administrative Assistant в Hilton Rose Hall Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 января 2016 г.
Переводчик Google

Thank you very much for taking the time to share with us your review as your feedback is important to us.

We have read your review thoroughly and were saddened to note your experience. Please accept our sincere apologies for all the unfavorable encounters.

While we strive for a perfect vacation we sincerely regret these mishaps and rest assured that your concerns are not taken lightly and corrective action will be taken.

We do hope that you will allow us to host you and your family again in the future.

Kind regards.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 2 октября 2018 г.

Дата пребывания: май 2018 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Chrisann C, Social Media Coordinator в Hilton Rose Hall Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 октября 2018 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 октября 2018 г.

Дата пребывания: сентябрь 2018 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Chrisann C, Social Media Coordinator в Hilton Rose Hall Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 октября 2018 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 октября 2018 г.

Дата пребывания: сентябрь 2018 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Hilton Hotels & Resorts
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Chrisann C, Social Media Coordinator в Hilton Rose Hall Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 октября 2018 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 октября 2018 г.

Дата пребывания: сентябрь 2018 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Chrisann C, Social Media Coordinator в Hilton Rose Hall Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 октября 2018 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы