Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (14 697)
Отфильтровать отзывы
14 697 результатов
Оценка путешественников
9 419
3 446
1 233
365
234
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
9 419
3 446
1 233
365
234
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1520 из 14 697 отзывов
Отзыв написан 20 октября 2018 г. через мобильное устройство

Первое, что нужно отметить-это пляж. Он шикарный. Песочный, чистый, вода спокойная и красивая, как на картинках.
Номер хороший, но ванная как будто не вписывается. Ванна маленькая, и старая. Уборка каждый день. Мини бар-вода и пиво.
Главный ресторан-еды много, столов достаточно, в принципе комфортно. Фреши по утрам. Очередей в ожидании столов нет. Все экстра рестораны обошли-хорошо.
Персонал дружелюбный, говорят по-английски.
Отдыхающие-в основном русские, немного немцев, и немного американцы.
Отель находится очень далеко от города и магазинов. Но при наличии авто не проблема. В принципе понравилось.

Дата пребывания: октябрь 2018 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, Oljashka!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Paola M, E-Concierge в Hilton La Romana, An All-Inclusive Adult Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 октября 2018 г.
Переводчик Google

Dear Oljashka,

Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Dreams La Romana Resort & Spa.

Please be assured that your comments will serve as an inspiration to our team to continue working with passion, ensuring our valued guests have an enjoyable and memorable experience with us. We sincerely look forward to welcoming you back on a future occasion and provide you with the exceptional quality and service that characterizes our brand and resort.

We value your detailed suggestions as our guest’s feedback is truly important for us and we will consciously revise all of your remarks.

Kindest regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 октября 2018 г. через мобильное устройство

Всем привет!Ездили в этот отель семьёй из двух взрослых и ребёнок 5 лет.Детям в этом отеле делать абсолютно нечего,кушать тоже.Мы не капризные и избалованные туристы,но все же хочется получать комфорт и достойного качества еду.К примеру в прошлом году были в Iberostar Bavaro Suites,но в Пунта Кане,там всё было просто великолепно,отель превзошёл все ожидания.Dreams la romana никак не тянет на 5*,максимум 4* и то с большим минусом.
1.Номера очень старые,звукоизоляция отсутствует напрочь,слышно абсолютно всё что происходит в коридоре, и соседних номерах.
Уборка в номерах тоже оставляет желать лучшего.Как то пришли после уборки,а на полу лежит клок волос,причём не наших.
2.Питание на 3 с минусом,каждый день 2 вида рыбы которая всегда пересушена,других морепродуктов там нет, из мясного бургер,хот-дог и жесткая говядина или свинина.Мясо и рыбу дают по 1 малюсенькому кусочку с таким видом,что просить ещё нет никакого желания.Уходить будете сытые,но недовольные,практически вся еда пересолёная и не вкусная.Сервис в общей столовой(потому что рестораном это назвать нельзя) хромает,на завтрак ни разу не предложили налить кофе,первый раз такое вижу!Так же в ресторане летает куча мух которые залезают прямо в еду!Более менее сносная еда в ресторанах a la carte.
3.Анимация присутствует,но сказать,что круто развлекают гостей не могу.
4.Пляж хороший,чистый,для детей подходит.Это наверное единственный плюс этого отеля.
Не советую ехать в этот отель!!

Дата пребывания: октябрь 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, T6606ZP_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Paola M, E-Concierge в Hilton La Romana, An All-Inclusive Adult Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 октября 2018 г.
Переводчик Google

Hola Андрей С,

We appreciate the time that you have invested in writing an overview of your stay with us.

There seems to have been a number of deficiencies encountered which are very atypical and not reflective of our brand experience; if this stay was marred by irregular circumstances, we can only renew our apologies and assure you that we have in the meantime briefed the team at great length of your comments.

We are working on a daily basis to exceed our guest’s expectations and would love to have the opportunity to host you again in the near future to offer you a remarkable stay.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 августа 2018 г. через мобильное устройство

Хороший отель, нежное карибское море и потрясающие виды на закат.
Большая территория, много бассейнов, есть возможность прокатиться на велосипедах. Большая площадь номеров. Еда великолепная, обслуживание на уровне.

Дата пребывания: февраль 2018 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, Ирина Т!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Paola M, E-Concierge в Hilton La Romana, An All-Inclusive Adult Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 сентября 2018 г.
Переводчик Google

Dear Ирина Т,

Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Dreams La Romana Resort & Spa.

We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. As are our regular practice, we’ve been happy to share your lovely remarks to our team who take so much pride in ensuring that all of our guests only receive the very best in service.

We look forward to have the pleasure of having you back home in the near future.

Kindest regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 июля 2018 г.

Отдыхали в этом отеле в конце июня-начале июля 2018 г. Это наша вторая поездка в Доминиканскую республику. До этого отдыхали на атлантическом побережье.

Отель оставил только положительные эмоции, которыми бы хотелось поделиться с теми, кто собирается сюда приехать.

1. В отеле есть три зоны отдыха: общая зона отдыха, Prefered Club adults only 18+, Prefered Club (для отдыхающих с детьми). Мы отдыхали в Prefered club adults only 18+.
Наш номер располагался на 3 этаже 1 корпуса (номер 1219). Номер был после реставрации: хороший ремонт, новая мебель и сантехника. Из минусов данного номера можно выделить только вид из номера: он находится напротив выезда из отеля (видимо въезд-выезд для персонала и прочего), где нет пальм и открывается живописнейшая доминиканская мусорка, а также не работающего отпаривателя, который по просьбе нам быстро заменили на обычный утюг и гладильную доску.
Обслуживание в номерах на высоком уровне, хотя и зависит от конкретных людей, дневная уборка была на очень низком уровне(грязь с прикроватных ковриков не убиралась все 11 дней, бар пополнялся редко. Не весь персонал который убирается в номерах сносно говорит по английски, но язык жестов выручит в любой ситуации.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить ночным горничным (night house keeping) - Santa Morla and Jenni Suero. Девочки очень помогали нам, особенно в пополнении бара, так как дневные горничные данную обязанность не выполняли, а так же в том, что кровать всегда была аккуратно разобрана. Santa Morla and Jenni Suero всегда были добродушными и отзывчивыми по любым нашим просьбам.

2. У зоны Prefered Club adults only свой отдельный участок пляжа. Охрана внимательно следит за тем, чтобы данную территорию посещали только гости Prefered club. В наш отпуск пляж был почти полностью свободным, выбор лежаков и мест под зонтиками был огромным. За каждой зоной закреплен свой официант, к которому вы можете обратиться и он организует для вас любой напиток или еду которая предлагается на пляже. В нашей зоне эти обязанности выполняла Cheila (Bares). Выражаем ей огромную благодарность за отличное выполнение своих обязанностей и добродушное отношение к гостям отеля.

Море...карибское море в очередной раз не подвело. Вход в воду плавный без водорослей. Советуем прихватить с собой маски для плавания и хлебушек из буфета, это оставит неизгладимые впечатления от увиденного подводного мира, который красочен и разнообразен (к вам приплывут стаи рыб, которых можно кормить прям из рук).
Хочется отметить чистоту пляжа. Сотрудники отеля постоянно ходят и убирают мусор за нерадивыми туристами которым лень дойти до мусорки (которых на пляже очень-очень много), а также тщательно подметают территорию пляжа от упавших с деревьев и пальм листьев.

3. Теперь подробнее про питание в отеле. Оно выше всяких похвал. Отдыхали во многих отелях поэтому есть с чем сравнивать.
- основной ресторан World cafe: шведский стол, большой выбор разнообразной еды от каш до суши и роллов, если вам чего то не хватает, вы можете попросить это у персонала, как например мы просили на завтрак соленую красную рыбу, есть свежевыжатые соки, милкшейки. В общем еда на любой вкус.

Описывать все рестораны, займет слишком много времени, хочется отметить лишь следующие:
- Olio ресторан работающий только для гостей Prefered Club aduts 18+ (завтрак и обед) - питание по меню.
- Seaside grill (завтрак только для Preffered guests) - питание по меню
- Himitsu - японский ресторан. Питание по меню не впечатлило, но понравилось шоу, которое устраивается за отдельнымистолами.
- Oceana. Хочется отметить начальника этого ресторана (имени к сожалению не помним) это самый спокойный ресторан, еда готовится быстро, среди сотрудников нет суматохи, которая присутствует в других ресторанах.
- Coco cafe работает 24 часа в сутки. Советуем, тут отличное кофе и какао.

Остальные рестораны на любителя.

Большим плюсом является, что сотрудники всех ресторанов всегда уточняют, все ли нравится, надо ли что то дополнительно принести, есть ли аллергия на какие-либо продукты.

4. Территория отеля очень большая и ухоженная, утопающая в зелени. Советуем посетить экологическую тропу, которая расположена за последним корпусом зоны Prefered Guests (в правую сторону от лобби).

5. Сувенирный магазин на территории отеля очень дорогой. Цены завышены в 4,5 раза по нашим выводам. Если хотите приобрести сувениры, то лучше съездить в ТЦ Джумбо в Ля Романе (такси в обе стороны плюс ожидание 2 часа 65$). Но туда есть смысл ехать если вы будете приобретать много рома, кофе, какао и прочего, либо скооперироваться с кем-либо и сэкономить на поездке. В ТЦ принимают как местные деньги, так и доллары. Валюту лучше обменять в банке на втором этаже, т.к. при оплате в долларах вы теряете порядка 3,5 песо с каждого доллара.
Как вариант можно сходить в деревню Байяибе (в левую сторону по пляжу идти минут 7-10) много мелких магазинчиков для местных если уйти вглубь. Цены дешевле чем в отеле, но раза в 1,5-2 дороже чем ТЦ.

6. Для любителей алкоголя. В зоне Prefered club выбор огромный от местного рома до Хеннеси, бутылочное пиво Будвайзер, хайникен, Миллер, Курс Лайт. Коктели на любой вкус.

7. Хотелось бы обратиться к менеджерам отеля с просьбой дать сотрудникам право выбора при ответе на вопрос "Как у вас дела?", ответ от всего персонала в течение 12 дней "Excelente" звучит очень однообразно. Советуем разнообразить палитру слов.

Резюмируя вышеизложенное. Ехать в отель советуем всем и надеемся, что посетим его в ближайшее время снова.

Если кого-то заинтересует дополнительная информация и фото, пишите =)

Родион и Мария.

Дата пребывания: июль 2018 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
7  Спасибо, lovemasha89!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mr Jorge M, Manager в Hilton La Romana, An All-Inclusive Adult Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 июля 2018 г.
Переводчик Google

Hola lovemasha89!

We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to our destination. It was a pleasure having you and we appreciate that you have taken the time to share your experience on Tripadvisor.

We are very happy to learn that your stay was a most pleasant one and that you were highly satisfied with our service. We have strived to deliver the most memorable experience to our valued guest. We highly appreciate your gracious comments here and have shared it with our team.

We sincerely look forward to welcoming you back on a future occasion and provide you with the exceptional quality and service that characterizes our brand and resort.

Kind regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 июля 2018 г.

Очень приятные впечатления от отеля в целом! Вкусная, красивая, аппетитная еда - суши как суши, фрукты-спелые сладкие, соки свежевыжатые не разбавлены (!) при тебе утром сделают любой микс по желанию. Отличная возможность для любителей поужинать не только в закрытом кондиционированном помещении наличие уютных столиков на открытой террасе среди красивых цветочных кустов. Хорошее столовое вино, которое не разливается где-то из странных сосудов(, а бутилированное и открывается при тебе. Колоритная фруктовая лодка на пляже с приветливой сеньорой в национальном наряде. Покорила мое сердце аквааэробика, проводимая прямо в голубом карибском море мммм))) - двойное удовольствие! Пляжная песчаная линия - небольшая, но компенсируется огромным количеством шезлонгов на траве, уютными лежаками под пальмами, большими тентами-навесами и огромных размеров зонтами. Порадовало отсутствие на горизонте всяческих парашютов/скутеров отсюда ласкающие ухо звуки моря/птичек. Отель зелёный, ландшафт красивый и ВАУ гуляют домашние фламинго (!). Гости по большей части европейцы. Много приятных продуманных комфортных мелочей - от стильной пепельницы на высокой ножке для пляжа из кокоса до возможности брать полотенец столько сколько хочется и оставлять на месте отдыха по концу дня. Будучи в Доминикане в третий раз есть с чем сравнить). Чувствуется невидимая заботливая рука персонала! В этом отеле гостям рады, о них ненавязчиво заботятся и ждут их возвращения)!

Дата пребывания: июль 2018 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
3  Спасибо, ElenaB0373!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mr Jorge M, Manager в Hilton La Romana, An All-Inclusive Adult Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 июля 2018 г.
Переводчик Google

Hola ElenaB0373!

Please receive our warmest greetings from Dreams La Romana Resort & Spa.

On behalf of the staff and Management of our resort, we would like to thank you for taking the time to post a review of your experience with us. It was a pleasure being your hosts during your recent gateway to the Caribbean.

We are very happy to learn that your stay was a most pleasant one, and that you were highly satisfied with our service. We have strived to deliver the most memorable experience to our valued guest. Your comments will serve as an inspiration to our team to continue working with passion, ensuring our valued guests have an enjoyable and memorable experience with us.

Once again, we thank you for taking the time to share such a wonderful review of your experience with us.

We look forward to have the pleasure of hosting you back in the near future.

Kindest regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы