Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (759)
Отфильтровать отзывы
759 результатов
Оценка путешественников
464
195
64
27
9
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
464
195
64
27
9
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 759 отзывов
Отзыв написан 26 сентября 2017 г. через мобильное устройство

Очень приятный отель.
Плюсы: дружественный персонал (на ресепшене) тихое место, отличный пляж, оригинальные номера. Удачное расположение, рядом магазины, аптеки, недорогое немецкое кафе, пять мин на тук туке до чавенга. Постоянно есть свободные места на пляже и у бассейна.
Из минусов я бы отметил дороговизну еды в рестороне отеля и спа. А и еще побольше бы вежливости рабочим в отеле, а то пришел ремонтник в номер и возникло ощущение, как будто он нам делает одолжение.
В целом я думаю отель стоит своих денег и отпуск удался.

Проживание: март 2017 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Антон К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, Manager в New Star Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Антон К,

Greetings from Koh Samui. Thank you for taking the time to write your review here on Tripadvisor.

I am pleased that you found the resort to be situated on the excellent beach of Koh Samui. Comments and feedback are always brought up in the morning meeting with all the team and thank you for your valued comments.

On behalf of the entire team, we would like to take this opportunity to welcoming you back again in the near future!

Sunny Regards

Michael Eccles
Events & Operations Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 апреля 2017 г.

Отдыхали в июле, волн не было. Пляж Chaweng Noi понравился чистотой, во время отлива вода отходит на несколько метров, но поскольку на дне только песок без кораллов, то дискомфорта не испытывали. Номер - коттедж, из-за особенностей расположения отдельных коттеджей соседи не мешали, так как видели их только на дорожках, когда те шли на завтрак. Вокруг коттеджей, можно сказать ботанический сад.

  • Проживание: июль 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
7  Спасибо, Олег К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, Manager в New Star Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 21 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear Олег К

It is nice to receive positive feedback such as yours and all the team were delighted when they read your review this morning. Whenever your travel plans take you back to Koh Samui, please do send us an email directly as we would be delighted to welcome you back to New Star Beach Resort.

Michael Eccles
Events & Operations Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 декабря 2016 г.

Пляж - прекрасный, один из лучших, на которых бывали в Тайланде. Не сравним с пляжами Пхукета, там таких нет.
Бассейн - отличный, рядом с морем, с шикарным видом на него.
Бар - шикарные коктейли и один из лучших пад-тай, которые ели в Тайланде. Не дешево, но вполне терпимо. За напитками ездили в Теско, так как брали машину (объездили весь остров - куча достопримечательностей, храмы, красивее которых только дворцы и храмы Бангкока)
Территория - большая, ухоженная, кажется безлюдной, все дышит тропиками. Порадовал мини-зоопарк и таблички возле деревьев и клумб с названиями растений.
Номер - де люкс, 2 этаж. Большая площадь. Яркий необычный интерьер. Высоченная крыша, номер наполнен воздухом и светом. Чудесный ливневый душ на улице. Вот только балкон маловат, дождь заливает.
СПА - бесплатный бонус. Чудесные руки девушек и нежные тайские ароматы.
Персонал - веселый, замечательный, всегда готовый помочь.

Проживание: ноябрь 2016 г.
1  Спасибо, Nina S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, ผู้จัดการ в New Star Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 января 2017 г.
Переводчик Google

Dear Nina 5

greeting from the sunny Island and the New Star beach resort Koh Samui !

Thank you very very much for a wonderful review and excellent feedback in trip advisor we do believed this such information will definitely value to the new travelers whom seeking a useful information when planning their trip

Thank you once again and we shall look forward to the opportunity to welcoming both of you back to us again soon

yours sincerely ,

Biggs chanupong
General manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 августа 2016 г. через мобильное устройство

Отдыхали в New Star beach resort в сентябре-октябре 2015г. семьей.

Отель расположен на одном из лучших пляжей о. Самуи – Чавенг Ной. Широкая полоса пляжа, кристально чистое море, отсутствие волн (сентябрь-октябрь), много пространства, никакой скученности и скоплений людей.

Брали 2 номера, часть семьи отдыхала в номере Делюкс, мы с ребенком остановились в сьют Вилле.

Делюкс на первом этаже сначала показался очень темным и напомнил лабиринт, но к середине отдыха это ощущение прошло, привыкли. Номера на втором этаже, либо на первом на склоне выглядят гораздо более светлыми, с высокой крышей.

Вилла светлая (досталась уединенная, идеально расположенная), имеет свой большой балкон, на котором очень удобно сушить вещи, загорать, сидеть вечером за столиком (предварительно намазавшись лосьоном от комаров) – никто рядом не ходит, ничего не видно.

В вилле две комнаты (спальня и гостиная), в спальне очень большая кровать, по запросу ставят детскую кроватку (размером лет до 4), телевизор (не включали, но есть Первый канал), на тумбочке есть фумитокс, пластины приносят каждый вечер. Кондиционер установлен неудобно, дует прямо на кровать. На ночь оставляли включенным кондиционер в прихожей, очень хорошо охлаждал.

В гостиной небольшая софа и столик, телевизор на подставке (поворачивается во все стороны), большой стол (удобно кушать вечером или в дождь, заказав room service), мини-бар в холодильнике, чай-кофе (восполняют по необходимости, чайник).
Большая ванная комната (ванна, душ), ребенку в удовольствие плескаться с уточками (приносят специальный детский набор), вместительный гардероб, сейф.

Вечером персонал задвигает шторы и готовит постель, часто кладут комплимент от отеля (кокосовые конфетки, маленькие шоколадки).

Единственные два недостатка виллы, на наш взгляд, это в первую очередь скользкий пол, и во вторую – недостаточная шумоизоляция. Ходить в вилле нужно либо в резиновых тапочках, либо очень аккуратно, чтобы не поскользнуться. За ребенком приходилось постоянно следить.
Вилла состоит из двух больших частей, разделенных между собой разборной при необходимости перегородкой (т.е. огромная вилла разделена на две отдельных). Удобно для больших семей или компаний. Часто от соседей друг другу слышен шум, но спасает то, что смежные комнаты – это гостиные, в спальню можно закрыть дверь и практически ничего не будет слышно.

Отдельной благодарности заслуживает персонал – благодаря ему отдых в отеле становится незабываемым. В этом году собираемся именно в этот отель во второй раз во многом благодаря теплому приему и отношению персонала (ребенок прямо купался в их внимании).

Отличный бассейн прямо с видом на пляж, зона купания для детей, зона джакузи, прямо рядом с бассейном бар, в котором можно заказать соки/напитки/мороженое прямо в бассейн. Выгодно заказывать напитки в Happy hour (1+1), который проходит 2 раза в день.

Пляж отеля великолепен, каждый день убран, всегда есть свободные лежаки, зонтики и полотенца. Песок чистый, белый, море отличное, тоже чистое, возле берега мелко, с маленькими детками очень хорошо. По просьбе персонал устанавливает зонтик для ребенка прямо на пляже рядом с водичкой. Возле бассейна два душа, удобно.
Отель расположен на склоне холма, поэтому людям с больными ногами или прочими неудобствами может быть сложно, НО в таких случаях нужно просить персонал отвезти на машинке для гольфа, очень удобно и быстро.
Гости отеля в основном европейцы – немцы, итальянцы, швейцарцы, на несколько дней приезжают шумные группы из Китая.
Завтраки – хороший выбор, но если честно, за две недели немного надоедает. Каждый день: традиционные омлеты/яйца, несколько видов молока, йогуртов, хлопья, сосиски (куриные/свиные), бекон, рис, уголок с китайской едой, карри, фрукты/овощи, вафли с сиропом/сливками, соки, чай (хороший выбор), кофе (из кофе-машины). Голодными не оставались, и даже переедали, но немного однообразно. Для кого-то это постоянство возможно даже в плюс.
Хороший, но недешевый room service (для перекуса удобно заказывать пиццу, fish and chips).
Днем по пляжу ходят ненавязчивые торговцы одеждой, пляжными принадлежностями, едой. Часто торговцы едой располагаются между отелями New Star и Sheraton, у них можно купить шашлычки, кукурузу, чищеный ананас на палочке. Условия готовки конечно далеки от чистоты и стерильности, однако о случаях отравления некачественной/несвежей едой, купленной у этих торговцев, не слышали и на себе не испытали, все было вкусно.
В общем и целом, резорт очень понравился, работа персонала выше всяких похвал, в этом году также поедем отдыхать в New Star! Для постоянных гостей отель предоставляет особые условия (по запросу).

Проживание: сентябрь 2015 г.. Тип путешественника: семья
4  Спасибо, Roman G!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, General Manager в New Star Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 августа 2016 г.
Переводчик Google

Dear Roman G
Greetings from the New star Beach Resort Koh Samui.

Greeting from New star hope you and family are doing well . thank you for sharing a very useful information with important details which helping all travelers worldwide

Your kind compliment to the team excellent service is always motivating Them to develop much much more higher standard and a finer points of what we are trying to achieve

I shall take the greatest pleasure in passing on your kind words to the team accordingly.

It is gratifying that our resort played some part in your enjoyment of Thailand and hope it is not too long before we welcome you back to the Land of Smiles at New star again soon, we remain.

Yours sincerely,
Biggs Chanupong

General manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 августа 2016 г. через мобильное устройство

Добрый день!
Сначала напишу о гостинице. Потом о самом отдыхе, на который гостиница влияет в меньшей степени.
Прежде всего, гостиница - это место контрастов )). С одной стороны, прекрасный сервис (кроме последнего утра), пляж, очень подходящий для детей и тех, кто не может плавать, вид с пляжа на остров, весьма неплохой номер, со своим маленьким бассейном, зелёная территория с ящерицами, улитками, белкам, очень тёплое море. С другой стороны, лошадиные цены на еду (ценник на улице в 2-3 раза ниже), старый номерной фонд со следами износа, ОЧЕНЬ плохое питание, очень дорого по вечерам (от 5 до 10 тысяч бат на пляже) и очень скудно в пляжном ресторанчике, немерянное количество Комаров (в Тае первый раз такое вижу), нехорошее расположение (рядом 1 приличный итальянский ресторан), до всего добираться на троих - 200 батт в одну сторону.
Общий вывод - советовать можно только тем, кто точно выбрал для себя все сильные стороны и считает из преобладающими.
Что касается последней ночи. Несмотря на то, что персонала принял заказ на ланч-бокс (брекфест бокс) вечером, ничего утром не дали. Поскольку, мы уезжали раньше времени, то завтрак для отеля являлся обязанностью, а не доброй волей. Таким образом, на завтрак нас кинули. Персонал в в 5 утра весь спал. Пришлось поднимать. Поехали за чемоданами, пошёл смотреть после 10 минут. Думал потерялись. Бардак да и только. Короче, утром будьте осторожны.

Что касается отдыха - он весь непонятный. Очень дорого и необоснованно. Все это можно найти в Тае минимум в 2 раза дешевле. В чем романтика я не понял. Был на Мальдивах и Бали. В те же деньги - отдых более романтичный и удобный.

Просьба администраторам не писать "спасибо за отзыв". После не выдачи завтрака, за который заплачено, Вас можно назвать только обманщиками. Непонятно кому весит знак на ресепшене по поводу luxury hotel. Было бы ещё ничего, если бы был без ребёнка, которому сложно обьяснить, что завтрак заменим отзывом.
Чуть позже переведу на Английский, чтобы друзья иностранцы прочли

Без уважения, Денис

Проживание: август 2016 г.
3  Спасибо, Денис К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
chanupong_GM, General Manager в New Star Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 августа 2016 г.
Переводчик Google


Dear Our valued guest ,

Greetings from the New star Beach Resort Koh Samui.

Congratulations on your Honeymoon !

Many thanks indeed for taking the time to write and shared your feedback in TripAdvisor. Such correspondence is always useful for us to improve the standard of service and facilities

I have taken note of your comments and have immediate taking necessarily steps to look in to the matter mentioned accordingly.

Happy you had enjoy our Beach pool garden and staff friendliness It is gratifying that our resort played some part in your enjoyment of Thailand and hope it is not too long before we welcome you back to the Land of Smiles at New star again soon, we remain.

Yours sincerely,

Chanupong Biggs

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы