Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (610)
Отфильтровать отзывы
610 результатов
Оценка путешественников
376
166
44
12
12
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
376
166
44
12
12
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 610 отзывов
Отзыв написан 6 июня 2017 г.

в целом впечатление очень положительное
1) персонал замечательный! мы путешествовали с маленькой дочкой, все с ней возились, игрались, болтали, я вообще думала в тае везде так, но в другом отеле (чавенг регент) персонал был совсем не такой, так что куса де мар порадовал в этом плане
2) жили в вилле, мебель новая, всё чистое, есть своя совсем маленькая терраска, выходит на общую дорожку и окна прямо в окна виллы напротив, не слишком уединенно, зато ребёнку нравилось бегать туда-сюда с террасы в виллу и назад. есть и ванна и душ отдельно, удобно, хотя в душе было сложно настроить не горячую и не холодную температуры, там только крайности) зато в ванной ок
полотенца меняли каждый день, средства для мытья все есть, наливные, за унос бутылки штраф))) написано в правилах отеля
3) пляжные полотенца огромные и довольно новые, пляжная сумка, всё есть. бассейн хороший, но не для детей, конечно, секция глубокая 1,8, поменьше 1,1 вроде
4) в ресторане еда дорогая, но вкусная, нам по акции на hotels.com дали бесплатный ужин, вполне себе. на завтраке есть всё что нужно, делают яйца при тебе + уже приготовленная еда, фрукты, мы голодными не были
5) находится в отдалении от всего, мы в итоге ближе к централ фестиваль переехали, если брать машину или байк - норм. из аэропорта встретили бесплатно, но нам пришлось из аэропорта им звонить напомнить когда мы уже приехали нас никто не ждал, как позвонили - приехали минут через 10
6) пляжа нет своего, да и вообще с морем там беда - коралловый риф и из-за него вода болотистая и противная, нормальное море идти вправо минут 15 минимум, поэтому если вы не фанат моря, тогда отель супер, нужно море - вам не сюда

общее впечатление осталось очень хорошее, рекомендую

  • Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Ekaterina S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Casademar Team F, Secretary to Resident Manager в Casa De Mar, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 16 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear Ekaterina S,

Thank you for choosing Casa De Mar, Koh Samui and for your wonderful review.

We are so happy knowing you had an enjoyable time with us here. It is so great that our villa was able to meet your expectation both furniture and cleanness, and so sorry for the inconvenience regarding a water heating in the bathroom. We will discuss with technician and make it better. For the towels, we always change everyday to make sure it clean and also beach bag is provided for guests every room.

unfortunately, because of The low tide at this moment, it makes our chaweng beach is not so clear and marshy. but normally our Chaweng beach is very beautiful and water is so clear. So if you wanna enjoy the beautiful sea, your next return it might be much better than now.

Thank you for mention our The Journey Bar and Restaurant that our food is tasty and you got a free dinner that we provided to you. All your positive comment, we are so thankful and we apologize for the inconveniences you have experienced during your stay with us. We look forward to having another opportunity to provide better service in the future.

Best Regards,
Kanyapak (Namfon)
Secretary to Resident Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 мая 2016 г.

Были в мае 2016 г.Первое, что стоит отметить - персонал! Именно - желание помочь и решить любой ваш вопрос! Очень грамотно выстроенная клиентоориентированная политика как отеля, так и его руководства! Бесплатна встреча в аэропорту - просто заранее напишите им письмо - номер рейса, дата, фио.(за нами приехали на джипе:). До отеля минут 7 езды.
Оговорюсь сразу - при заселении (мы после 14 часов на 2-х самолетах, в т.ч. ночного, перелета) с номером были кое-какие недоразумения. Нас моментально в 22.00 переселили в другой номер. На утро принесли кучу извинений от руководства отеля и очень по-доброму пригласили без доплат принять приглашение - переехать на виллу:) Черт-побери - приятно! Переехали. Поэтому могу оценивать и виллы, и простые номера.
Кроме того - несколько дней нам приносили фрукты в номер, сделали бесплатно вип-кофе-брейк от руководства, бесплатно организовали обратный транфер в аэропорт. На прощание еще и конфеты подарили:) Отдельно отмечу девушку с каре на ресепшене (именно она помогает решить все вопросы, когда другие еще сомневаются) - Kung. Так у нее написано на бейджике.
Теперь по делу:
1. Ни одного русского за все 10 дней отдыха мы не увидели в отеле!
2. Чистота номеров - выше похвалы. Белье, полотенца - идеальные. В номере - вода, чайные принадлежности. На вилле - кофе машина (+ кофейные принадлежности), телевизор (хороший русскоязычный канал от самуи).
Минус - небольшие холодильники (мини-бары) на 4/5 забиты соками, водами и т.д. с магнитными (!) сканерами. Выставить нельзя - будете оплачивать. Т.е. реально нет возможности полноценно пользоваться холодильником. На ресепшен вначале нам отказали освободить холодильник. Но, мы их убедили:)))
В номерах (не вилла) - кондиционеры висят прямо над кроватями - проблемно)
На вилле - кондеры висят выше и проблем не создают. Небольшой минус - расстояние между виллами минимальное, и туалетные комнаты находятся с открытыми решетками примерно на одной линии. Видеть не будете! Слышать будете некоторые звуки от соседей:))))
3. Бассейн чистейший метров 20, лежаки всегда свободные, полотенца выдают.
4. Пляж. Именно возле этого отеля (ходили по берегу во все стороны)- чистейший белый песочек. До глубины идти метров 150 по приятной теплой водичке - нам было не напряг. Очень даже прикольно - можно просто в воде на песочке валяться. Любителям с разбега прыгать сразу на глубину - ищите другое место. Там, где глубина-есть небольшие рифы. Брали с собой маски - с удовольствием наблюдали за рыбками:)
5. Завтрак - отличный!!! Омлеты, сосиски, море фруктов, овощей, соков, несколько горячих блюд:) Обслуживание - отменное!
Обедать и ужинать можно также в отеле. Меню дадут. Все вкусненько:) На пляже и ресторане - есть один классный мужчина (он уже в возрасте) - очень помогает решить любые вопросы, следит, чтобы вам было комфортно! Респект ему огромный! К сожалению, не записали его имя.
6. Территория - очень зеленая, ухоженная! Раз-два в неделю проводят опрыскивание от насекомых. Заранее предупреждают письмами.
7. До центра - Фестиваля (отличный супермаркет там), тусовки - минут 20-25 пешком, или тук-тук 50 бат с человека.

Проживание: май 2016 г.
1  Спасибо, Ирина Р!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
The Journey bar C, Manager в Casa De Mar, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 25 ноября 2016 г.
Переводчик Google

Dear Ирина Р

Thank you so much for your great comments on tripadvisor.com. We are so sure that our team will be so happy to hear fabulous compliments from you.

Also, we are so pleased to hear that you enjoyed your stay and love everything here.
We hope that Koh Samui and Casa De Mar Koh Samui will be still in your plan for your next visit.

Hope we will a chance to see you again in a very near future and i believe the next stay will be the same or more better.

Best Regards,
Casa De Mar Koh Samui Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 апреля 2016 г.

Высокое качество обслуживания вкупе с уединённым местоположением вдали от шума дискотек и отдельный вход в море делают своё дело. Чувствуется внимание к тебе в деталях. Приятный завтрак. Наличие пуфиков на отдельной платформе, тренажёрный зал, бассейн - всё супер!

Совет по выбору номера: Уборка отличная каждый день, кофе-машина в номере, ванна и душ в одном номере! Жили в вилле
Проживание: январь 2016 г.. Тип путешественника: в одиночку
1  Спасибо, Oleg O!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
The Journey bar C, Manager в Casa De Mar, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 ноября 2016 г.
Переводчик Google

Dear Oleg O

Thank you so much for your great comments on tripadvisor.com. We are so sure that our team will be so happy to hear fabulous compliments from you.

Also, we are so pleased to hear that you enjoyed your stay and love everything here.
We hope that Koh Samui and Casa De Mar Koh Samui will be still in your plan for your next visit.

Please do not hesitate to let us know if you need any further assistance your next holiday.

Once again, thank you so much.

Best Regards,
Casa De Mar Koh Samui Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 марта 2016 г. через мобильное устройство

Хотели отдохнуть на медовом месяце. Доплатили чтоб нам дали виллу. Комната обставлена очень стильно большая кровать и ванная комната. НО нет ни капли личного пространства. Единственное окно оно же и дверь выходит на дорожку по которой все ходят, либо сибеть за занавескоми в темноте ливо как на витрине. В туалете окно с тонкими жалюзями которое в притык с окном соседа и слышно как он чистит зубы и не только.. в остальном басеин и завтрак понравился. Есть выход на море.

Проживание: март 2016 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Gleb S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
The Journey bar C, Manager в Casa De Mar, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 ноября 2016 г.
Переводчик Google

Dear Gleb S

Thank you so much for your feedback here on TripAdvisor. We are glad to hear that yiu enjoyed your stay at Casa De Mar Samui.

Please accept my sincere apologies that the room allocation managed to detract so much.
We hope there will be an opportunity to welcome you back again the next time your travel plans bring you to Koh Samui.

Kind Regrads
Casa De Mar Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 февраля 2016 г.

Отель новый! все чистенько) номер простой, но все необходимое есть) завтрак хороший) зона бассейна супер, стильные комфортные лежаки! вот только невозможно купаться в море- очень мелко( есть парковка! и ооочень хорошая цена! на английском сотрудники разговаривают очень плохо(

  • Проживание: февраль 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Veronikagall!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
James T, General Manager в Casa De Mar, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 1 марта 2016 г.
Переводчик Google

Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time sharing your experience on TripAdvisor. Your review has translated to our language and pass to the team. Anything that we can do to pleasing our guest, we are striving to do that. Thank you once again for staying with us.
Best regards
James Taywakone
GM

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы