Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (3 242)
Отфильтровать отзывы
3 242 результата
Оценка путешественников
2 406
414
255
93
74
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
2 406
414
255
93
74
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 3 242 отзывов
Отзыв написан 8 ноября 2022 г.

Отдыхала в отеле в самое "бархатное" время - с 15.10.2022. Ну что могу сказать - это мой любимый отель, в который приезжаю уже 15 раз. Бывала во многих отелях в Турции и повыше статусом, чем Флора, но однажды приехав поняла, что именно здесь мне хорошо и спокойно. Территория ухоженная, много зелени и есть где погулять. В отеле каждый год что то ремонтируют и в этот раз мне достался номер после ремонта. Отдельное спасибо Azad-бею! В номере всегда хорошо убирали и не думаю, что это потому что я постоянный гость отеля. Каждый год вижу много обновлений: перестроили ресторан, pool bar, lounge bar (пристроили второй этаж), новая мебель в ресторанах и барах, да и номера обновляют постоянно. Молодцы, конечно! Еда очень прекрасная и разнообразная, свежая зелень и овощи, вкуснейшая пахлава и вообще еды "выше крыши", во всяком случае для меня. Не помню дня, чтобы не было на "боевом посту" шефа ресторанов Ибрагима. И, кстати, питается он там же, среди отдыхающих. Отдельное спасибище Мелисе (служба guest relation). отношение такое внимательное, что чувствуешь себя практически членом семьи. Я приболела, так меня окружили такой заботой и участием, что выздоровление ускорилось просто на положительных эмоциях.
Я не хочу расхваливать Флору, а то как понаедут туда все и мне места не останется))) просто хочу сказать слова благодарности за то, что изо всех сил персонал отеля старается сделать так, чтобы люди там отдыхали с удовольствием. Могу сказать с полной уверенностью, что в отеле особенная атмосфера. Очень уютно, спокойно, как в гостях у добрых друзей. И конечно нельзя не сказать о СПА салоне. Сердце и вечный двигатель салона - Гоша. Любимец всего отеля. Более профессионального человека на этом месте я не видела никогда. И очень надеюсь, что когда приеду в следующем году, то обязательно встречу Гошу и его профессиональную команду и свою массажистку Кундус.
Спасибо за отличный отдых и настроение!

Дата пребывания: октябрь 2022 г.
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Татьяна О!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
KILIT HOSPITALITY GROUP, İşletme Sahibi в Crystal Flora Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 ноября 2022 г.

Добрый день,
благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно. Так же благодарим Вас за такой позитивный отзыв!
Рады будем видеть Вас еще раз в нашем отеле.
С уважением

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 ноября 2022 г.

Начну с того, что давно не были в отпуске все вместе из-за ковида, и очень ждали эту поездку, но остались разочарованы всем по-немногу. Скажу так, если вы не привиредливы, не брезгливы, и не были ещё в Турции, то возможно для 1 раза вам понравится)) Отель старенький, в столовой на ограждения размазана еда, номер нам дали очень маленький, первый раз в таком жили, но разбираться и менять не стали, как есть так есть. Горничные зачем-то заходили в номер каждый день, несмотря на то, что мы каждый день на дверь вешали табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ(((
По еде мы привиредливы)), поэтому остались не в восторге все, но были дни, когда было из чего выбрать и было очень вкусно, десерты все-вообще мимо, из фруктов-небыло даже арбузов, а дыни твёрдые и не доспевшие. Детский стол вообще треш-гречка плавающая в воде и рядом такие же кабачки, или ещё какие-то овощи. Так что ребёнок питался фришкой или макаронами каждый день( Один день сходили по записи в итальянский ресторан), ну может для разнообразия и можно, но не впечатлило.
Из напитков:пили в основном мохито-по вкусу нормальный, брали ещё пиво, вино-тоже ок. Но вот 1 вечер взяли ликёр, типа bayleys, ну походу он был разбавленый водой, т к был жидкий, видно, что что-то нетак.
Аквапарк:горки с плюшками пару дней не работали, потом 1 запустили, 1 раз прокатились. Вода в бассейне очень холодная, чисто окунались и дальше загорать, а в детской зоне вообще лёд, дочка не разу не зашла. Море супер, тёплое, заход на 1 пляже песчаный, насладились вовсю.
Территория отеля не большая, но все снаружи аккуратненько, много зелени и котов))
Красивый вид с пляжа и у бассейна на горы.

Анимация: 2 первых дня были шой в амфитеатре, детское, а затем выступления для взрослых, последующие же дни была живая музыка, либо dj с турецким песнями. Каждый день аквааэробика, пляжный волейбол и т д.
Мы приехали в отель утром, а заселение только в 14,заселили сразу, на этом спасибо).

В общем-ехали на море, им и насладились, но в след раз этот отель точно рассматривать небудем.

Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, jelenakS7671AR!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
KILIT HOSPITALITY GROUP, İşletme Sahibi в Crystal Flora Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 ноября 2022 г.

Уважаемый гость,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска и за то, что вы нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться своим мнением о нашем заведении.

Как семья Кристал Флора, наша цель состоит в том, чтобы обновлять себя день за днем ​​и поднимать наш сервис и качество обслуживания на более высокий уровень. В этом смысле мы считаем, что критика и предложения от вас положительно повлияют на работу, которую мы будем выполнять как руководство.

Мы выражаем сожаление, что не смогли оправдать ваших ожиданий.

С уважением,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 ноября 2022 г.

Привезли в отель Crystal Flora beach 10-30, принимающая компания Sun&Fan. Сразу одели браслет и отправили на завтрак. На этом положительные эмоции закончились. Сменив 3 номера понял что попал в бомжатник смотри фото и лучшего номера у них просто нет. Люди старшего возраста вспомнят молодость и отдых на заводских базах отдыха. Но беда не прихожит одна, территория состоит из 1001 ступенек людям пожилого возраста не сюда. На второй день в мой номер сингл подселили гостей смотри фото где на постели 2 постельных вшей. Видно их долго не кормили, поэтому меня они просто не кусали, а грызли результат на фото. На рецепшен сказали у вас аллергия или покусали рыбки. Вызвали "доктора ", которой оказался медбратом и слепым так как не смог отличить укусы насекомых от аллергии. Такой вот у меня получился отдых. Не повторяйте моей ошибки в этот бомжатник ни ногой. Ультра всё включено тоже обман напитки в баре местная муляка. С утра дают бармену 2 бутылки виски и 1 текилы, которых хватает до 10 часов максимум и весь ультра заканчивается.

Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
1  Спасибо, _A2781IW!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
KILIT HOSPITALITY GROUP, İşletme Sahibi в Crystal Flora Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 ноября 2022 г.

Уважаемый Гость!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска и за то, что вы нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться своим мнением о нашем заведении.
В первую очередь хотим отметить, что отель расположен в лесистой местности, и на ухоженной территории всего одна лестница в несколько ступенек (если вы конечно не имеете в виду амфитеатр). На ваше требование о номере на первом этаже вам было показано 3 номера, и вы выбрали тот, который расположен ближе к ресторану (нас также удивило и то, что поделившись фотографией балкона, вы не выставили фото номера). Вы обратились на рецепшн в последний день отдыха с утверждением, что вас покусали насекомые в номере и требованием денежной компенсации за это. По вашим словам, у вас уже был подобный опыт в другом отеле, где вам возместили моральный ущерб предоставлением номера высшей категории. По вашему требованию подошел работник медицинской службы, который осмотрев вашу руку, выявил аллергию на водоросли в море. Тем не менее, мы предложили вам смену номера, после вашего отказа мы провели полную смену белья и дезинфекцию в вашем номере. В день выезда вам также было предоставлено бесплатное продление номера до 16:00. Хотим добавить также, что в период вашего проживания в отеле проживали порядка 850 гостей и ни от кого-либо не поступало подобных жалоб. Нас искренне огорчает то, что не получив денежную компенсацию от отеля, вы вводите в заблуждение гостей, читающих ваш комментарий.
Тем не менее, мы обязательно примем к сведению все ваши замечания, которые очень помогают нам в нашей работе по самоусовершенствованию и устранению возможных недостатков. Это дает нам надежду на то, что вы и другие гости пожелают приехать к нам ещё раз. Со своей стороны мы сделаем все возможно для того, чтобы каждый гость в нашем отеле оставался максимально доволен. Большое спасибо за ваш комментарий.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 октября 2022 г. через мобильное устройство

Были семьёй, с двумя детьми подростками. Всё очень понравилось. Комнаты удобные, с климой и телевизором, на комнату два балкона. Море рядом, бассейн большой и удобно расположен. Еда была очень вкусной и очень большой выбор, кроме основной столовой были ещё ресторанчики, итальянский и с морепродуктами, были всем довольны. Персонал очень вежливый и помогали всегда во всем. Больше всего понравилось в спа, жена ходила на Массаж неделю, очень довольна, массажистки профессионалы своего дела, массаж был замечательным. В первый день семьёй ходили в Хамам, очень классно, понравилось всем, даже детям, очень дружная весёлая атмосфера. Гоша самый лучший!! Во всем отпуск очень удался, спасибо.

Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, FamilieAlex!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
KILIT HOSPITALITY GROUP, İşletme Sahibi в Crystal Flora Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 октября 2022 г.

Добрый день,
благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно. Так же благодарим Вас за такой позитивный отзыв!
Рады будем видеть Вас еще раз в нашем отеле.
С уважением

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 октября 2022 г. через мобильное устройство

Конец октября на берегу моря , температура воздуха +26 ,+30 -это ведь СКАЗКА . Отличное питание, разновидность кухни,различные развлечения ,баня, сауна,водные горки . Персонал приветливый , внимательный и доброжелательный!Супер!

Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, Тань Д!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
KILIT HOSPITALITY GROUP, İşletme Sahibi в Crystal Flora Beach Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 октября 2022 г.

Добрый день,
благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно. Так же благодарим Вас за такой позитивный отзыв!
Рады будем видеть Вас еще раз в нашем отеле.
С уважением

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы