Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 271)
Отфильтровать отзывы
1 271 результат
Оценка путешественников
852
294
87
29
9
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
852
294
87
29
9
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 271 отзывов
Отзыв написан 25 июня 2015 г. через мобильное устройство

Отель очень хороший. Менеджмент достойный и сотрудники профессиональны. Кухня разнообразная. Один из недостатков, удаленность от моря. Отсутствие развлекательной программы. Номера чистые, есть комнаты с большими балконами и джакузи,.

Проживание: июнь 2015 г.. Тип путешественника: семья
3  Спасибо, Alex K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 сентября 2014 г.

Выбрали этот отель для медового месяца, выбирали по принципу того, что это одна из трёх пятёрок на острове, и при этом одна из лучших. Отдыхали в нём 21 день. И за этот почти месяц мы так и не поняли, как нам этот отель - понравился или нет... Есть ощущение двойственности. С одной стороны обслуживание в ресторане очень хорошее, персонал отеля всегда приветлив, заботится о вашем комфорте, поначалу горничные даже старались не попадаться на глаза, будто боялись нас - что нас настораживало, но спустя какое-то время мы привыкли к ним, они к нам и стали вести себя с нами свободнее, видимо у отеля такая политика ненавясчивого персонала, поэтому они себя так странно вели сначала, а когда поняли, что мы не против их видеть и даже ЗА некоторое общение, то стали вполне нормальными...))) Обслуживание в ресторане на завтрак и ужин выше всяких похвал, официанты все очень вежливые, галантные, чувствовали мы себя королевскими особами, было даже немного неловко, мы не совсем привыкли к такому обслуживанию. Питание хорошее, но без изысков, раньше мы отдыхали на Крите, в 4* отеле, по разнообразию еды практически одинаково...Единственное отличие, пожалуй в плюс Лесанте - это на завтраках бесплатный свежевыжатый апельсиновый сок и кофе, который не в общем чане, а приносят в индивидуальных кофейниках персонально тебе и маленький молочник с топлёным молоком, которое я очень люблю. Вот это очень порадовало.
Территория отеля небольшая, но очень ухоженная.
Номера - это то, что нас удивило в отеле. Отель 5*, один из самых дорогих на острове, но за эти деньги, если не доплачивать за люкс с джакузи на балконе или двухкомнатный номер, вы получите стандартный, очень маленький ничем не примечательный номерочек, который даже меньше того, в котором мы жили на Крите в 4ке, по обстановке и стилю, кстати, тоже не лучше той самой 4ки на Крите (хотя та 4ка и является одной из лучших 4рок на Крите, но она всё-таки 4ка). Вид на море там отсутствует, точнее море видно из кое-каких номеров, видимо люксов или просто удачно расположенных стандартных, но даже из них море видно не очень хорошо, хотя сужу я только по фото из других отзывов. Наши номера, их было два, были лишены вида на море. Первый номер нам вообще не понравился, во-первых, потому что был на первом этаже, в этом номере был балкон с видом на бассейн и бар у бассейна, прикол в том, что там, где наш балкон заканчивается - влотную к нему стоят диванчики и столы бара, где соответственно сидят люди, естественно про тишину или какое-то уединение на балконе можно забыть, по номеру раздетым тоже не походишь, т.к. первый этаж и окна пряма на бар и бассейн, где постоянно находится много отдыхающих... Во-вторых, у нашего номера с соседним была смежная дверь, через которую даже негромкие разговоры были слышны...Мы, вообще-то молодожены, и были недовольны таким номером, в котором не просто невозможно уединиться, но и другим будешь мешать банальными разговорами или просмотром фильма по тв... В связи с большой усталостью мы решили переночевать в этом номере, а на утро попросить переселить нас в более тихий номер. На утро подошли на ресепшен и рассказали про нашу проблему, они сначала подумали, что нам нужен номер с лучшим видом, но вид нам уже был не важен, главное тишина и уединение, тогда нам предложили посмотреть свободный номер, который нам понравился, вид у него был на забор, который часто фигурирует в отзывах как "ужасный" и "стройка", но нам этот забор понравился тем, что он был прекрасно задекорирован цветами и высокими кипарисами, за которыми самого забора и стройки видно не было, а вдоль этой зелёной цветущей стены была малооживлённая дорожка, по которой было приятно прогуляться и днём и вечером, а главное тишина и покой! Сам номер был уже без лишних дверей, соседи попались приятные и тихие, выходя на балкон мы мило здоровались и желали друг другу доброго утра, дня и вечера, если виделись. Номер находился на первом этаже, но этот этаж по факту оказался как второй - потому что в этом корпусе находится вся администрация отеля на цокольном этаже, а первый довольно высоко и выглядит как второй. По размеру номер тоже маленький, но это не беда, хотя для 5* и не понятно, зато все аккуратно, мило и всё работало.
Ещё один момент, за который я бы не дала отелю 5* - это море, которого не видно и не слышно с территории отеля, идти до него не долго, минуты 3-5, но все же это не 1я линия, есть некоторые 4ки, у которых моря сразу под балконами, а тут 5ка и до моря надо идти, но это не так важно как то, что находясь на территории отеля вообще не ощущаешь, что ты на море, потому что отель построен таким образом, что находится по отношению к морю за другим отелем Strofades, и еще П-образный, вся территория внутри и видно только стены отеля и ресторан с бассейном. Это не понравилось.
По расположению отель довольно удачный, идти до центра Циливи минут 10, там все кафе, магазины, рестораны и даже клубы, но при этом находится в тихом месте, подойдет и для спокойного отдыха и тем, кто любит потусоваться в ночи. Рядом с отелем есть небольшой магазин, где можно купить самое необходимое.
Подводя итог скажу, что главный плюс отеля - это его персонал, а главный минус - это то, что до 5ки по вышеперечисленным причинам он всё-таки не дотягивает.

Совет по выбору номера: На вторых этажах тише. Не стоит бояться номеров с видом на "стройку", она закрыта живым зелёным цветочным и кипарисовым забором и там очень тихо.
  • Проживание: июль 2014 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
3  Спасибо, Angelinkaa!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Danny V, Manager в The Lesante Luxury Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 17 сентября 2014 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for your time in providing us with detailed feedback following your stay at our lovely hotel.
We are delighted that you had such a positive experience in our restaurant for your dining and that you enjoyed the excellent service level. Our breakfast buffet is a perfect start to the day guests where choice is plentiful, and of course freshly squeezed orange juice daily is a perfect accompaniment.
We apologize for any inconvenience that may have been caused in that you were not satisfied with the first room that was allocated to you in terms of position in the hotel and we are pleased that we could arrange a room change to the other side of the building where you found that you could enjoy peace and quiet throughout your stay.
The housekeeping staff try and remain as discreet s possible so as not to disturb the guests in any way.
Our hotel is located 80 metres from the beach and of course guests have the option of booing different room types that vary in size depending on the needs of each guest , we have room types to suit all requirements.
We appreciate you sharing your views in particular the exceptional service and friendliness of the staff and we look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.
Kind regards,
Lesante Luxury Hotel & Spa

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 августа 2014 г.

Отдыхали в Lesante Luxury Hotel & Spa во второй половине июля 2014 г. Отель понравился. Отличные, чистые, современные номера, великолепный сервис, хорошее питание, очень приветливый и отзывчивый персонал. Русских туристов мало, в основном англичане, немцы, голланцы, французы, поляки. Мы общались с многими гостями данного отеля, а также с местными жителями: данный отель считается лучшим на острове! Нам удалось побывать в гостинице Eleon, которая позиционирует себя как 5 звезд. На мой взгляд - просто вокзал: очень большая, масса народу, обшарпанная... В 10 минутах ходьбы довольно большой поселок Циливи, в котором огромное количество таверн и магазинчиков. Из минусов могу отметить следующее: до пляжа метров 200-300, лежаки и зонты платно, хотя были дни, когда деньги никто не собирал. Пляж достаточно чистый, зонты из пальмовых листьев, лежаки стандартные - тканевые. Море - супер! Вход в воду - песок, кое-где у берега очень мелкая галька. Мелко. Вода великолепная, особенно по утрам. Во второй половине дня поднимался ветерок и на море было небольшое волнение. Не согласна с отзывом Sunny S: за 11 дней нашего пребывания мы ни разу не стояли ни в какой очереди ни на завтрак, ни на ужин! Да, ресторан небольшой, но и отель небольшой. Завтрак - стандартный для всех отелей Греции, каждый можей найти себе что-нибудь по вкусу. Согласитесь, ведь дома редко кто ест на завтрак все сразу: и яйца, и омлет, и бекон, и сосиски, и ветчину, и сыр, и тосты, и йогурт, и хлопья, и выпечку, и фасоль, и овощи, и блины (которые там пекли ежедневно), дыню и арбуз. На завтрак ежедневно был свежевыжатый апельсиновый сок, 3 раза в неделю - шампанское. А что касается платных напитков за ужином - так для системы питания HB это всегда так. Фото на сайте отеля вполне соответствуют действительности. Отсутствие в отеле сувенирного магазина (есть один магазинчик, в котором Вы можете приобрести кое-что из пляжной одежды, платки, шарфы, босоножки, сумочки и бижутерию для женщин) также не считаю недостатком, так как в поселки Циливи (в 10 минутах пешком) их очень много. Хотелось бы отметить также таверну Sweet Revenge в Циливи. Обедали там дважды. Отменные морепродукты (мидии и кальмары). Все свежее, не замороженное. Очень рекомендую эту таверну!

  • Проживание: июль 2014 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
3  Спасибо, marinaay!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Danny V, Manager в The Lesante Luxury Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 августа 2014 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for spending some of your valuable time to add your review on Lesante Luxury Hotel and Spa.We are pleased to find out that you had a great stay with us and that you enjoyed most of our hotel's facilities especially our superb cuisine. Moreover, we would like to thank you for your kind recommendation of our hotel. Thank you again for reviewing us and we hope you will be able to visit us again in the near future and we strive to make it a great stay!

Kind regards,
Lesante Luxury Hotel & Spa

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 мая 2014 г.

Не соответствует 5 звездам
Из плюсов только хорошие номера.
Минусы: маленький ресторан, очереди на завтрак, ужин по 20-25 минут.
Питание однообразное.
До пляжа метров 300, мимо помойки, стройки и другого отеля.
Пляж грязный.
Вообще нет зеленой или какой-либо зоны у отеля. Негде погулять/посидеть.
Миниклуба, развлечений для детей нет.
Фото на сайте отеля сильно приукрашены, ищите фото путешественников.
Итог: не поддавайтесь на рекламу турфирм об этом отеле. Отель по цене/качеству на самом низшем уровне.

Совет по выбору номера: Выбирайте другой отель. Не соответствует 5 звездам!
  • Проживание: июнь 2013 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
7  Спасибо, Sunny S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Danny V, Manager в The Lesante Luxury Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 мая 2014 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for taking the time to write your review in trip advisor and give us your feedback on your experience at our award winning hotel. We are pleased to read that you managed to enjoy some elements of your stay. On the other hand we were very concerned to hear about the inconveniences you experienced, which finally caused you mixed feelings about our property. Information and images on our official publications are always accurate representations of our hotel it is unfortunate that perhaps there was some misinformation. . We regret that you did not enjoy all of our facilities and would love the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future.
Kind regards,
Lesante Luxury Hotel & Spa

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 октября 2013 г.

Прекрасный отель с удобными номерами и большими балконами. Красивая зона отдыха у бассейнов. В ресторане отеля довольно большой выбор блюд на любой вкус. В зоне отдыха есть часовня, в которой можно помолиться в любое время. Обслуживание качественное и ненавязчивое. Недостатком, на мой взгляд, является то, что в отеле только один магазинчик, в котором нет сувенирной продукции. Вцелом, от проживания в этом отеле остались очень приятные воспоминания.

Совет по выбору номера: В отеле все номера хорошие, но на первом этаже меньше солнца. Мне больше понравились номера с видом на улицу, а не на зону отдыха отеля.
  • Проживание: октябрь 2013 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
3  Спасибо, Babich1960!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Danny V, Manager в The Lesante Luxury Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 ноября 2013 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to write a trip advisor review.
We are delighted that you thoroughly enjoyed yourselves with every aspect of the hotel, Including the friendly staff, the rooms, the standard of service and our cuisine and some quiet time in our little chapel.
We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.
Kind regards,
Lesante Luxury Hotel & Spa

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы