Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 039)
Отфильтровать отзывы
1 039 результатов
Оценка путешественников
659
288
55
27
10
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
659
288
55
27
10
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 039 отзывов
Отзыв написан 7 ноября 2017 г.

Отель расположен на первой линии, хорошая территория, очень услужливый персонал! Все стараются угодить и сделать ваше прибывание максимально комфортным.
Теперь по номерам: у нас был seaview delux- большая king size кровать, с балдахином, трасса действительно с видом на море, солнце встречали- потрясающие краски и виды. Мини бар-включен , уборка- все отлично.
про еду: те кто были в Мексике, будут наверно разочарованы, здесь конечно нет такого разнообразия, но всего достаточно. Всегда есть на выбор 3-4 вида мяса, рыба всегда ( дорадо и марлин, и тунец был), в общем на обед и ужин есть всегда гриль двух трех видов, и помимо этого на шведском столе, есть уже готовые блюда. Фрукты, овощи, хлеб, сладости -это понятно. Супы -2 вида, сок свежевыжатый был арбузный.
Хочется написать про сам отель. Прибывание в нем очень комфортно, все отдыхающие, в основном патенте туристы с Европы, пока мы там жили не встретили ни одного соотечественника. Он явно не тусовочный, контингент- пенсионеры и семьи с детьми. Нет шума и гама, никто не кричит и не орет у бассейна. Спокойненько так и уютно.
Вай фай на всей территории отеля- что конечно плюс.
Теперь море..) купались 3-4 раза в день. Отливы есть конечно, но это море. в отлив тоже можно купаться, собственно с этим нет проблем. Красота природы конечно потрясает. Можно скачать приложение по отливам и приливам и посмотреть когда точно уровень будет максимум. Но нам было комфортно.
В общем, если вам нужен релакс, то вам сюда.

  • Проживание: ноябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, ElenaRa2014!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
NEPTUNE H, Director of Sales в Neptune Pwani Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 ноября 2017 г.
Переводчик Google

Dear valuable Guest,
Sunny greetings from Neptune Hotels.
Thank you for your open feedback.
As a part of the leisure hotel industry, we are dependent on our customers' opinions.
We are grateful for their interest and for their sharing suggestions for improvement with us.
Many thanks for letting us know your experiences. We have forwarded your correspondence to the relevant departments.
We look very much forward to welcome you again in one of our Beach Resorts or Safari Lodges.
Yours faithfully,
The Neptune Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 августа 2016 г.

Если вы едете один, худеете и нелюбите купаться в море, то этот отель для Вас!
Отдыхали в этом отеле с 27.07.2016. по 08.08.2016г, двое взрослых с дочкой 7 лет.И так по порядку.
- Приехали в отель в 7 утра, нас встретил приветливый персонал, предложили прохладные влажные полотенца и напиток. надели браслеты и отправили завтракать и погулять по территории до 14:00, но к 10:00, нам сказали, что наш номер готов, дали нам ключ от номера с цифрой 352 и мы поселились.
-Номер на первом этаже, старенькая , маленькая комната в центре комнаты стоит большая кровать, сбоку стоит приставная кроватка, приставленная к решетчатой стенке туалета(!). напротив кровати по центру висит кондиционер, под ним туалетный столик с зеркалом, в углу стоит тумба с холодильником над ней телевизор. Есть небольшой шкаф. Мы просили номер с видом на море, за это дополнительно доплатили, в принципе, не обманули, но с учетом красивой зеленой территории, моря не видно! Большой балкон, на нем стояла кушетка, два кресла и журнальный столик. Но самое интересное это туалет! Туалет с душем и умывальниками огорожены деревянными досточками, аля жалюзи, прибиты они под углом, в принципе, не видно, что там происходит, но приятного мало! Уборка номера на троечку, иногда на балконе вообще не убирали.
-Океан! Читала о приливах и отливах и ждала это, как достопримечательность. Да! Так и есть, очень красиво! Но купаться, даже, когда океан приливает, невозможно! Длинные и тонкие водоросли опутывают ноги, вода мутная, создается впечатление, что грязная. В итоге, ни разу не искупались! Пляж достаточно чистый, белый, бархатный песок, когда, море уходило, гуляли, рассматривая морских ежей, ракушки и «огороды» аборигенов. Коралловый риф находился далеко, мы не ходили, но те, кто ходил, говорят красиво. Можно увидеть рыбок и морских звезд. Местные ребята ходят по пляжу предлагая тот или иной сувенир, экскурсию, или массаж, но не навязчивые.
- Зеленая ухоженная территория, все цветет, огромные пальмы, подстриженные кустики, зеленая трава. Бассейны постоянно чистят, в баре у бассейна делают коктейли, наливают пиво. Свободные лежаки можно было найти всегда и возле бассейна и на пляже. Полотенца старенькие, но чистенькие.
- Спа на троечку, но массаж делали хорошо.
- Персонал приветливый, официанты на пляже и у бассейнов работали отлично, ходили регулярно принимали заказы, приносили быстро. Чаевых не выклянчивали. Есть барчик, где можно было взять кокос.
- Еда. То чего ждешь, когда едешь к океану, то есть море продукты, здесь их нет! Однообразные завтраки, из свежевыжатых соков, только арбузный! Обеды и ужины, тоже особо не отличались, друг от друга. Рыбу давали редко и не вкусную. Пару раз давали осьминогов и на этом морепродукты закончились. Вкусные супчики, на обед и ужин ими и спасались. Салатный и овощной ряд из пяти наименований и то не первой свежести, но баклажанов наелись на год вперед. Из фруктов: вялые арбузы, вкусная папайя, цитрусовые и маракуйа. Начитались в отзывах о манго, я обрадовалась, но к сожалению, манго давали один раз, и то нарезанные мелкими кусочками. И мухи, много мух!
-Начитались в отзывах о комарах, запаслись всеми существующими средствами от них, поэтому пронесло. В номерах все кровати снабжены антимаскитными сетками.
Отель тянет на 3*, но ни как не на 5*!!! Дорого и некомфортно!

Проживание: июль 2016 г.
5  Спасибо, Алина Ш!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 октября 2015 г.

Отель великолепен!! И гигантская территория и услужливый персонал и ОЧЕНЬ качественные (для Африки) номера... Про пляж и океан и писать ничего не надо... белый песок - голубой океан - стандарт для данного региона ... Напишу про немногочисленные минусы .. Охрана отеля выполняет свои функции на 5 , но при этом перегибает палку... при попытке пойти на пляж (а он муниципальный) с бутылками кока-колы нас остановили и пытались их отнять , ибо мы взяли их по оллинклюзиву и типа будем поить местных голодранцев на побережье... объяснение, что моя жена и дочь это выпьют сами - не помогло! Пришлось вызывать руководство отеля ... они разрулили ситуацию! В остальном - только плюсы!

Только рекомендация - ничего не покупайте - не давайте денег - не общайтесь - не улыбайтесь .... попрошайкам ряженным под массаев на пляже ... ибо они крайне навязчивы и покоя вам потом не дадут!

Проживание: ноябрь 2014 г.
1  Спасибо, ZakirovD!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 декабря 2011 г.

выбор в еде не большой в основном овощи и немного фруктов всё самое дешовое .в номере время проводить не реально . пуфик и канапе сделаны из дерева сидеть только можно подложив что то под попу. телек маленький и всего 10 каналов. наблюдала как моют плитку вокруг бассейна с моющим средством смывая это всё в бассейн.много комаров в связи с этим иногда в номерах брызгают дихлофосом потом зайти не реально из за запаха в номер.кровать включая подушки очень жёсткие.туристическая инфраструктура не развита. розетки европейские переходник модно купить на лоби за 3 доллара.побережье всё в водорослях из за приливов и отливов .

  • Проживание: ноябрь 2011 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
6  Спасибо, aleks333!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 2 недели назад

Проживание: июль 2018 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Neptune S, Director of Sales в Neptune Pwani Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: неделю назад
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы