Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Viktoria S
moscow,russia

Отдых по Золотому кольцу

5,0 из 5 кружковОтзыв написан 16 нояб. 2021 г.через мобильное устройство
Чистый , тихий номер. Вкусные , разнообразные завтраки, кроме кофе. Есть бассейн, сауны, джакузи. Персонал вежливый. В комнате телевизор, холодильник, минибар. Имеется набор для душа, фен, халат, тапочки. Понравилось все. Рекомендую
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
Тип поездки: Путешествие с друзьями
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Уварова, Продажи в Best Western Русский Манчестер, ответил(а) на этот отзыв
Ответ от: 19 нояб. 2021 г.
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за то, что нашли возможность поделиться Вашим отзывом об отеле Best Western Русский Манчестер! Мы рады, что, путешествуя по Золотому Кольцу, Вы выбрали наш отель и сохранили о нас приятные впечатления! Пожалуйста, обратите внимание на то, что для путешественников по Золотому кольцу действует программа "Паспорт туриста Золотого кольца", по которому предоставляются бонусы и скидки. В нашем отеле, при предъявлении паспорта, предоставляется скидка 10% на любой номер.
Будем ждать Вас снова в отеле Best Western Русский Манчестер!

С наилучшими пожеланиями,
Ольга Уварова
Руководитель отдела продаж
+7 (4932) 93-19-74
marketing@hotelmanchester.ru
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.3 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.5 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
2.0 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.3 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.3 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
2.8 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
3.5 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.0 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
4.3 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
2.8 км от: Best Western Русский Манчестер
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Показать другие отели в Иванове
Отзывы (340)
Отфильтровать отзывы
340 результатов
Оценка путешественников
247
53
22
11
7
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
247
53
22
11
7
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1419 из 340 отзывов
Отзыв написан 8 ноября 2021 г.

Остановились в отеле Best Western Русский Манчестер на ноябрьские праздники. Несмотря на полную загрузку отеля, на завтраках ни разу не возникла ситуация, чтобы чего-то не хватило, проблем с поиском стола тоже не было. Еда вкусная, шведский стол разнообразный. За три дня приесться не успел. В целом ресторан очень понравился (мы там еще и ужинали два раза). Интересный интерьер: разные люстры, много картин. Каждый раз сидели в разных местах, и все равно было что рассмотреть.
Перед поездкой в Иваново читала отзывы об отеле. Люди писали о том, что окна открываются только на проветривание, поэтому свежего воздуха не хватает. Отзывы подтвердились, но для нас это не оказалось проблемой: мы на ночь открывали все три окна в номере на проветривание, и в комнате сохранялась прохлада.
В один из вечеров посетили бассейн с хамамом и сауной на верхнем этаже. Бассейн маленький и прохладный, видимо, он задумывался не для плавания, а для того, чтобы охлаждаться после сауны. Для молодой пары, как мы с мужем, это оказалось хорошим развлечением на один раз.
Два раза посетили спа при отеле. Не сказать, что прям вау, но ничего плохого сказать тоже не могу. В целом мы очень хорошо отдохнули за праздники, отель оставил положительное впечатление.

Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, AnnaD4034!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Уварова, Продажи в Best Western Русский Манчестер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 ноября 2021 г.

Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв о Вашем пребывании в отеле Best Western Русский Манчестер! Нам важно мнение гостей о нашем отеле и уровне сервиса. Мы рады, что Вы поделились столь подробными комментариями и отметили много преимуществ отеля. Сожалеем, что во время Вашего пребывания возник технический сбой в системе обогрева бассейна, и вода была прохладнее, чем обычно. В настоящее время все работает исправно и поддерживается стандартная температура воды в бассейне на уровне 29-30 градусов. Замечательно, что у Вас была возможность посетить СПА-салон на 2 этаже, где предлагаются разнообразные услуги по поддержанию здоровья и сохранению молодости и красоты. Наши специалисты регулярно обучаются новым техникам и всегда рады предложить услуги массажа, обертываний, маникюра, парикмахерского искусства, применяя самые современные технологии и косметические средства премиум-класса.
Будем ждать Вас снова в отеле Best Western Русский Манчестер!

С наилучшими пожеланиями,
Ольга Уварова
Руководитель отдела продаж
+7 (4932) 93-19-74
marketing@hotelmanchester.ru

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 ноября 2021 г.

Поехали в Иваново на ноябрьские праздники. Отель заполнен на 100%, жили в двух категориях номеров, семейный и люкс. в обоих было тихо и не слышно соседей. Отель не новый, но все чисто и все в санузлах есть- шампуни, щетки зубные и тд. На рецепшн все четко- заселили быстро, все объяснили.
Завтраки прекрасные- и взрослым и детям большое разнообразие- все вкусно.
слышала , как гости отеля спрашивали у персонала о том, где купить такое постельное белье, как в номерах- сатин хорошего качества.
в люксе есть сауна- это супер приятно!
Заехали в Шеддок- но он намного скромнее при такой же цене- рекомендую останавливаться именно в Манчестере.
И бассейн на крыше- единственное, лучше ходить с утра, меньше людей.
Ужинали в ресторане при отеле- нам понравилось.

Совет по выбору номера: чем выше- тем вид лучше
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, katerina0718!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Уварова, Продажи в Best Western Русский Манчестер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 ноября 2021 г.

Уважаемая Екатерина, мы счастливы, что Ваши выходные были наполнены позитивом и радостными впечатлениями, благодаря комфортному пребыванию в отеле Best Western Русский Манчестер!
Благодарим Вас за выбор наших самых просторных номеров Люкс и Семейный и за то, что нашли время, чтобы поделиться отзывом! В нашем отеле есть все возможности, чтобы отдыхать с комфортом не только во время деловой поездки в г. Иваново, но и проводя время всей семьей.
Будем ждать новых встреч с Вами и Вашими близкими в отеле Best Western Русский Манчестер!

С наилучшими пожеланиями,
Ольга Уварова
Руководитель отдела продаж
+7 (4932) 93-19-74
marketing@hotelmanchester.ru

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 августа 2021 г. через мобильное устройство

Хороший отель. Очень просторные номера. В номере есть все, что требуется. Отличные завтраки и ресторан. Все очень вкусно. Обслуживание тоже понравилось. Это касается и ресторана, и уборки. Думаю, что это лучший в Иваново отель. Приятные воспоминания!

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Юлия Ф!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 16 августа 2021 г. через мобильное устройство

Останавливались на одну ночь в номере "полулюкс", 2 взрослых, ребёнок 13 лет.
И разу о неприятном. Заселили быстро, но видимо при бронировании произошёл либо какой-то сбой, либо что-то некорректно отобразилось.
В номере помимо дополнительного места была установлена детская кроватка. Позвонил на ресепшн, объяснил ситуацию, вроде ничего страшного, разобрались. Буквально через пару минут зашла горничная, и забирая кроватку вдруг ни с того ни с сего начала выговаривать нам по поводу кроватки примерно в таком ключе: "типа вы сами всё перепутали, а мне какое удовольствие тут кроватку туда-сюда таскать". Т.е. в 4-х звездочном отеле вам горничная будет ещё выговаривать своё неудовольство относительно того, чем она собственно и должна заниматься. Я конечно при выезде сказал об этом, но с подобным поведением персонала столкнулся первый раз в жизни.
Номер.
Хорошее наполнение, мебель, интерьер и вообще обстановка в целом.
Недостатки: нельзя открыть окно. Очень странная "опция" которая ничего кроме недоумения не вызывает.
ТВ показывает очень уж ограниченное количество каналов, половину в плохом качестве.
Завтрак.
В целом неплохо, но не без замечаний.
Возникло ощущение, что ресторан не рассчитан на полную загрузку проживающих. Придя примерно в 10 утра обнаружили отсутствие свободных столов. Администратор вежливо предложила подождать в номере. И вот тут, глядя на зал, мне стало кое что непонятно: за двумя столами, рассчитанными на четверых сидело по одному человеку (и судя по приборам - только сели). При этом были свободные столы на двоих. Т.е. при полной посадке администратор почему-то не предложил одиночным гостям занять столики на двоих, но при этом компании (2 семьи, 5 человек) почему-то спокойно предлагает отправиться обратно в номер и ждать там. Странно? Даже очень.
Сама зона где накрыт шведский стол - очень маленькая, к углу в котором сразу собраны чай и кофе, холодные напитки, мюсли и что-то ещё может подойти только один человек. Крайне неудобно.
Наполнение по завтраку вроде неплохое, но вот яичницу (что удивительно) жарить не умеют, да и подача её на завтрак на сковородке - не самый удачный вариант.
Отдельно стоит сказать о баре и бассейне на крыше отеля. Идея и воплощение неплохие, правда зона у бассейна рассчитана на очень небольшое число человек. В баре очень приветливая бармен, которая очень хорошо делает шпритц-апероль.
Что же в итоге?
В целом неплохой отель, но не без нареканий. По соотношению цена/качество вполне оправданный вариант.

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, vostovlad!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Уварова, Продажи в Best Western Русский Манчестер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 августа 2021 г.

Уважаемый Владимир, благодарим Вас за выбор отеля Best Western Русский Манчестер и за Ваши подробные комментарии о пребывании у нас! Нам очень жаль, что Ваш визит не оправдал ожиданий и был не столь приятным, как Вы ожидали. Мы изучили ситуации, о которых Вы написали и хотели бы пояснить некоторые моменты. Что касается детской кроватки в номере, мы ее принесли в номер, т.к. получили от Вас сообщение: "Я хочу запросить дополнительную кровать для гостя 1 лет..." Наши сотрудники поняли, что Вам потребуется кроватка для малыша. Мы согласны с Вами, что общение нашего сотрудника с Вами было некорректным, и уже обратили внимание всех сотрудников на данную ситуацию, чтобы подобное не повторялось в будущем.
Во всех номерах отеля окна открываются в режиме проветривания, но не распахиваются полностью, т.к. мы соблюдаем нормы безопасности наших гостей. Для того, чтобы открыть окно на проветривание, необходимо повернуть оконную ручку на 180 градусов и потянуть створку на себя. Мы еще раз проверили техническую исправность окон в номере, в котором Вы останавливались и убедились, что окна открываются.
В наших гостевых номерах настроено кабельное телевидение с 68 каналами на различных языках. Периодически мы проверяем качество изображения и настройки каналов. Мы всегда признательны, когда гости сразу сообщают нам о любых неполадках, чтобы оперативно исправить ситуацию и обеспечить приятное пребывание.
Спасибо за Ваши замечания по поводу завтрака. Мы работаем над тем, чтобы гостям было удобно и комфортно.
Еще раз благодарим, что Вы нашли время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями о нашем отеле!
Надеемся снова встретить Вас в Best Western Русский Манчестер!

С наилучшими пожеланиями,
Ольга Уварова
Руководитель отдела продаж
+7 (4932) 93-19-74
marketing@hotelmanchester.ru

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 августа 2021 г. через мобильное устройство

Гостиница явно переоценена!!! Цель рабочая командировка. Много лет езду в Иваново, решил заселится в разрекламированном гостинице и глубоко разочаровался! Сервиса на ресепшн нет, от слова совсем. Заселение 2мя сотрудницами заняло 10минут, никаких извинений за задержку . Номер который бронировал по факту был занят, заселили в номер Кантри, большой бестолковый номер с грязной скрипящей, волосатой кроватью, пыльными полками и неработающим кондиционером, с растрескавшимися стенами и за все удовольствие 5070₽!!!

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Деловая поездка
1  Спасибо, Meander20204187218!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ольга Уварова, Продажи в Best Western Русский Манчестер, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 августа 2021 г.

Уважаемый Николай, благодарим Вас за отзыв об отеле Best Western Русский Манчестер и за Ваши комментарии! Во-первых, примите наши искренние извинения за то, что Ваш первый визит в наш отель доставил дискомфорт и неприятные впечатления. Нам жаль, что, по стечению обстоятельств, пребывание у нас Вас разочаровало. Хотели бы немного объяснить причины длительности процесса заселения в отель. Дело в том, что мы получили запрос на определенный тип номера для Вас в день Вашего прибытия от агентства-партнера. Наши сотрудники сообщили агентству, что номера данной категории уже все забронированы и предложили единственную альтернативу - номер Кантри, предупредив о том, что кондиционеры в номерах Кантри временно не работают. Агентство согласовало замену категории номера на Кантри поздно вечером. Это произошло одновременно с Вашим приездом к нам, и в то же время администратор обсуждал по телефону с менеджером агентства все детали Вашего бронирования. Просим прощения, что в данной ситуации нам не удалось оказать Вам должного внимания и заботы. Данный случай является исключительным, и нам искренне жаль, что это произошло. Мы детально обсудили ситуацию с нашими сотрудниками, проработали ошибки и не допустим повторения подобного в будущем.
Спасибо, что обратили внимание на недочеты в номере. Качество чистоты топперов на матрасах будет дополнительно контролироваться нашим старшим сотрудником, так же как и качество чистоты настенных аксессуаров. Что касается чистоты кровати, горничная ее полностью протирает после выезда каждого гостя.
Нам очень важно, чтобы каждый гость отеля оставался доволен после визита к нам и возвращался вновь! Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс завоевать Ваше доверие.

С наилучшими пожеланиями,
Ольга Уварова
Руководитель отдела продаж
+7 (4932) 93-19-74
marketing@hotelmanchester.ru

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы