Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Лас-Галерас
Опубликовать
Входящие
Поиск
Отели поблизости
Отзывы (4 631)
Отфильтровать отзывы
4 631 результат
Оценка путешественников
1 808
1 649
668
294
212
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
1 808
1 649
668
294
212
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1318 из 4 631 отзывов
Отзыв написан 3 недели назад через мобильное устройство

Отель очень понравился:большая зеленая территория с прудом и высокими пальмами,потрясающий пляж.Можно направо и налево пойти прогуляться.Налево по пляжу от отеля дойти до ближайшей деревушки Лас Галерас(купить сим карты,ром,магниты,купальники и.т.д)Питание в отеле не для гурманов но голодными никогда не останетесь:все вкусно и выбор есть,в том числе и напитки.Спасибо большое управляющему(связалась с ним заранее) Samuel Vasquez(его можно найти в инста):предоставил большой номер в 6 корпусе.Отдых прошел просто замечательно.Вкусные напитки,приключения,хороший отель,гостеприимные доминиканцы!!!Свои 4* отель вполне оправдывает.Летите в Grand Paradise и наслаждайтесь Доминиканской Республикой!

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
1  Спасибо, Polinasky!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
samuelvasquez2017, Manager в Grand Paradise Samana, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google


Dear Mrs.Polina,

On behalf of Grand Paradise Samana, we sincerely appreciate your comments. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. Thank you for your wonderful comments and for spending your holidays with us. Your comment is very important to us as it encourages us to improve what we do and to do a better job.

We all look forward to welcome you back in the nearest future.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад

Отдыхали в отеле с 13 по 23 января 2020 года.Отдыхали компанией из 6 человек, познакомились уже в отеле.Впечатление от отеля максимально положительное.Заранее перед отъездом написали Самуэлю.Отдельное ему спасибо за отличный номер.
Территория отеля огромная, зелёная, утопает в зелени.Есть красивый пруд с рыбками и черепахами.
Пляж достаточно протяженный,лежаков хватает всем.Водоросли с утра убираются.
Меню в ресторане достойное,нераздутое, голодными не останетесь.Всегда есть выбор между мясом, рыбой и курицей.Фруктов так же в достатке:ананасы,арбуз,папайя,персики,маракуйя.
Анимация ненавязчивая,не хотите участвовать-нмкто насильно заставлять не будет.
На текущий момент персонал не пониманиет по-русски,но это явление временное.Российские туристы посещают Саману всего лишь второй год.Думаю,что пройдет год и персонал будет очень хорошо все понимать.
Рядом с отелем расположена деревня,где можно купить симку и сувениры.Не стоит бояться выходить за пределы отеля,доминиканцы очень дружелюбные люди.Цены в деревне намного ниже отельных.Посетили в деревне ресторан морепродуктов (в начале деревни),где можно отведать лобстеров.Рестораном заведуют наша соотечественница.
Никаких замечаний по отдыху нет,все отлично.Вернусь ли я сюда? Конечно.Планирую вернуться в следующем году.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, Yuliya-Rukavishnikov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
samuelvasquez2017, Manager в Grand Paradise Samana, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google


Dear Mrs.Yuliya,

On behalf of Grand Paradise Samana, we sincerely appreciate your comments. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. Thank you for your wonderful comments and for spending your holidays with us. Your comment is very important to us as it encourages us to improve what we do and to do a better job.

We all look forward to welcome you back in the nearest future.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад

Отдыхали в начале декабря 2019г. Отель выбирали по самому красивому пляжу и это действительно так. Были просто в восторге!
Перелет конечно утомляет, но это того стоит, и лучше заранее бронировать удобные места. Кормят один раз, когда летите туда берите в дорогу бутерброды и что-то перекусить, иначе будете голодными. Обратно можно не заморачиваться мы летели вечером и ночью спали, хватило обеда от авиакомпании.
Прилетели в Эль Катей. Практически все пассажиры примерно 460 чел летели именно в Grand Paradise Samana. На автобусе добрались до отеля, ехали примерно 2 часа. У отеля нас встречала команда анимации, все приветливые, предлагали прохладительные коктейли. Конечно пришлось постоять в очереди на ресепшене.
Номер достался в 6 корпусе который относится к Premium благодаря Самуэлю Васгесу, который нам в этом помог, заранее мы написали ему в инстаграм и попросили номер с одной кроватью, хотя бронировали Делюкс (это стандартные номера с двумя кроватями). Как молодоженам в номер принесли свежие фрукты и позже вечером бутылку рома. Номер понравился- огромная кровать, телевизор, диванчик со столиком, кресло, кондиционер, холодильник, которые ежедневно пополняли водой, кока-колой и спрайтом. Есть мелкие недочеты отсутствие фена в номере, пульта от телевизора, но нас это нисколько не расстраивало все это можно попросить у горничной. И берите с собой вешалки для одежды их очень мало.В номере есть сейф, мы покупали на ресепшене ячейку. Хотя можно было обойтись и без него, горничная улыбчивая приятная женщина, мы оставляли ей по доллару примерно через день, как то она даже не забрала. Уборка каждый день, замечаний не было.
Океан просто чудо, под вечер вода очень теплая. При входе в воду неширокой полосой были водоросли, но это не портило впечатление. Водоросли каждое утро убирают с пляжа. Погода была теплой, за все время всего пару дней недолго лил дождь, но сразу после него было солнечно и жарко. Пляж очень красивый, много пальм, прекрасный вид. Если пройти вправо от отеля по асфальтированной дороге мимо вилл, можно увидеть что то похожее на пасть дьявола.
Питание разнообразно и вкусно - мясо, курица, рыба, гарниры. Супы тоже были, но на любителя. Очень большой выбор десертов.
Несколько раз ходили в деревню Лас Галерас нужно идти влево от отеля по пляжу мимо дикого пляжа, там тоже можно провести время и волны больше чем у отеля. В деревне купили ром и сувениры, раза в два дешевле, чем в магазине при отеле. Местные жители приветливые, их не стоит бояться, но конечно лучше ходить туда днем.
Съездили компанией в Санто Доминго, возле отеля стоят местные таксисты на минивенах, даже есть прайс но можно договориться дешевле. Там побывали на маяке Колумба, проезжали дворец президента, погуляли по улице чем то напоминающей Арбат, где было много туристов. Кстати таксист везде ходил с нами, что придавало некую уверенность. Знакомые брали авто в прокат, причем с российским водительским удостоверением, но движение очень интенсивное и опасное много мотоциклов, мопедов и узкие дороги.
Отдельно хотела написать про гида Екатерину, и могу сказать это единственный минус в этом отеле. Если вас не интересуют экскурсии, то эта дама будет вас игнорировать, пару раз мы подходили к ней уточнить некоторые моменты, а в ответ получали грубые отказы в общении в виду ее сильной занятости. А еще она и представитель Пегаса рассказывают сказки, про то что необходимо заранее бронировать места на обратный путь иначе вас рассадят, особенно если у вас разные фамилии. Объясняя это тем, что посадочные талоны печатают заранее и привозят в аэропорт, и какое место у вас будет уже не исправить.Не стоит верить. При регистрации мы попросили посадить нас вместе с помощью переводчика перевели фразу, показали на телефоне. Приветливая девушка выполнила нашу просьбу, несмотря на разницу в фамилии. А те, кто слушал Екатерину, летели не вместе.
В аэропорту у некоторых, кто вывозил большое количество кофе и сигар, вскрывали пакеты и ломали сигары.
Еще один момент хотелось описать. Очень маленькие дети, можно сказать грудные. Для взрослого перелет очень утомителен, что говорить о них. Но видимо родителей малышей это не волнует. И особенно не волнует, то что они доставляют неудобства другим. Возможно кто-то меня осудит за такое высказывание.
Остались очень довольны отдыхом и отелем. Не хотелось уезжать. Еще раз спасибо Самуэлю!

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Marina2Si!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
samuelvasquez2017, Manager в Grand Paradise Samana, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google


Dear Mrs.Marina,

On behalf of Grand Paradise Samana, we sincerely appreciate your comments. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. Thank you for your wonderful comments and for spending your holidays with us. Your comment is very important to us as it encourages us to improve what we do and to do a better job.

We all look forward to welcome you back in the nearest future.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад через мобильное устройство

Отзывы я читала, все на самом деле так как и написано. Нам все понравилось, территория и пляж шикарные. В последнем отзыве девушка написала о том, что их не пускали на оплаченный ужин продлённый. А я напишу чуточку негатива из этой же «оперы». Мы уезжали после завтрака. Естественно многие хотели сделать с собой бутерброды, т к дорога очень долгая. Это ясно. Но это было также ясно и отелю . В этот день был самый скудный завтрак. И именно в этот день убрали гриль, на котором люди делали бутерброды во все остальные дни. Где можно было зажарить хлеб с сыром и колбасой. Вот такая продвинутая администрация, все предвидела. Незнаю, может это было не специально. Но меня очень удивило это, в первый раз с таким встречаюсь

Дата пребывания: май 2019 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, S9334TG_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
samuelvasquez2017, Manager в Grand Paradise Samana, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google

Dear guest, thank for your comment, your opinion is very important for us.

We are committed to providing the utmost in customer service and we appreciate when our clients take the time out their busy schedules to make us aware of their bad and good experience of their holidays.

All your mentioned points will be taking in consideration to fix it and improve them.



Best Regards.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 недели назад

Добрый день, отдыхали с 13.01. по 23.01.20г. Отель расположен на живописном пляже с рощами красивейших пальм. По совету предыдущих отзывов списалась с управляющим отеля. Первое что не понравилось-это погода. В профиле упр-го всегда солнце, что вообще не соответствовало действительности. За все наше пребывание в указанные даты только 2 дня были солнечные. В день приезда и далее периодически шли дожди, отдыхающие прятались в барах и номерах, дождь холодный.Перед нами заезд вообще попал с погодой. Так что мониторьте прогноз погоды в Лас Гареласе, не верьте тому, что выкладывается в инстаграмм отелем. Мы не сторонники сидеть в номере, но иногда прихожилось из-за погоды.Еда не сильно разнообразная, но что не понравилось-это то, что много приправ в мясе, мало фруктов,что может важно для семей с детьми. Очень много водорослей на пляже, пляж красивый, но было холодно. Дети, летевшие с нами обратно почти все кашляли.Аниматоров видела только 1 раз за все пребывание в отеле. Очень некрасиво поступили с отдыхающими в последний день отъезда. Запретили заходить на ужин, потребовав оплаты 30 долларов с человека, хотя им показывали чеки о продлении выезда.Выезд в 13:00, но Вы можете продлить пребывание до ожидания автобуса за 10 долларов в час за свой номер.Представитель компании Пегас уверяла, что питание будет доступно даже при срезанном браслете.Теперь о гиде Екатерина, компании пегас.С туристами разговаривает так, как буд-то мы все отдыхали за её счёт или на ее острове не заплатив.Уважаемая компания Пегас, таких гидов метлой гнать надо.Люди заплатили немалую сумму Вашей компании, чтобы с ними таким тоном общались.Речь идет только об указанном сотруднике.Теперь о номерах, сыро, в туалете смыв плохой, большая влажность.Симку брали на пляже у Юры. На 5 дней стоит 5 долларов.НЕ ДАВАЙТЕ СРАЗУ ЗАЛОГ НА СЛЕДУЮЩИЕ 5 ДНЕЙ ЕМУ, ОТДАВАЙТЕ, КОГДА ПАКЕТ ОТКЛЮЧИТСЯ.С ЭКСКУРСИЯМИ МНОГИХ КИНУЛ, СОСЕДИ ПО НОМЕРАМ ЖАЛОВАЛИСЬ.В отеле интернет не супер, в день выезда отключают, наши знакомые брали. В деревню лучше идти через пляж, ближе. Там же покупали сувениры. Теперь о приятном. У нас были 3 замечательные экскурсии:6 в одном, киты+ Бакарди+Лимон водопад,Санто-Доминго. Ирина, гид-умничка, мы получили массу впечатлений и положительных эмоций. Экскурсии дешевле и насыщенней по программе, чем у Пегаса.Контакты Ирины @irina_samana. Кому интересно
как и где проходили экскурсии,можете зайти посмотреть на моей страничке инстаграмм korn_lulu Также понравилась свадебная фотосессия, также заказывали у Ирины.Огромное нф спасибо, за то, что сделала наш отдых незабываемым.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, korn_lulu!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
samuelvasquez2017, Manager в Grand Paradise Samana, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google

Dear guest, thank for your comment, your opinion is very important for us.

We are committed to providing the utmost in customer service and we appreciate when our clients take the time out their busy schedules to make us aware of their bad and good experience of their holidays.

We apologize that your experience with us didnt fulfill your expectations,all your mentioned points will be taking in consideration to fix it and improve them.



Best Regards.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы