Итак для встречи Нового года с женой и ребенком был выбран сей отель. Критерии- звездность, СПА в комплекте.
Живем в апарт отеле (отдельный корпус).
Номер сам по себе продуман. Неясно только почему тепло в нем стало только к утру второго дня. Сплит систему выставили на максимум когда только приехали, но до вечера в спальне было просто холодно.
Мы не привередливы в принципе. но некоторые особенности этого отеля расценили как жирные минусы.
Итак:
Если это 4 звезды. то приемлемо ли за питьевой водой ходить на нулевой этаж соседнего корпуса? Может быть пара кулеров на этаже решит проблему?
Далее. Я понимаю, что заказывал апартаменты на двоих, а ребенка указал "без места". Но не кажется ли Вам, что имея в апартаментах большую кровать с постельным бельем и диван с подушками, спросить за одеяло для ребенка 2 тысячи за двое суток это перебор? Был несколько шокирован и сдуру заплатил. А нужно было просто купить на эти деньги ДВА одеяла в магазине и увезти их домой. Минус вам за отсутствие гибкости и клиентоориентированности.
В номере посудомоечная машина, но нет таблеток для нее. Про воду уже писал. Зубных щеток, пасты, шампуней, бритвенных принадлежностей тоже нет. Минус вам за экономию "на булавках".
Общее впечатление- возможно сказались новогодние праздники, но при прочих равных вряд ли в будущем выберу отель в чистом поле, где берут деньги за то. чтобы моему ребенку было тепло в вашем холодном номере иде за водой, чтобы выпить чая я должен идти с сосодний корпус.

Благодарю персонал отеля, особенно администраторов службы приема и размещения за пофессионализм и теплый прием! Отдельно хочу отметить качество питания в ресторане, шведский стол и ужины. Процветания отелю!

Отель расположен недалеко от города, на цокольном этаже имеется сауна и тренажерный зал, уборку персонал осуществляет каждый день, в номере очень чисто, душевая довольно внушительных размеров, интерьер современный, в каждом номере есть телевизор,на завтрак шведский стол. Рекомендую!