Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Дом Фигурина
Отели поблизости
TripAdvisor
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Завтрак включен
TripAdvisor
Посмотреть
  • Первый канал
TripAdvisor
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
TripAdvisor
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Ресторан
TripAdvisor
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
TripAdvisor
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Первый канал
TripAdvisor
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Ресторан
TripAdvisor
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Ресторан
Hotel Rostov(Ростов)
TripAdvisor
Посмотреть
TripAdvisor
Посмотреть
Отфильтровать отзывы
97 результатов
Оценка путешественников
15
30
26
15
11
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
15
30
26
15
11
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
2126 из 97 отзывов
Отзыв написан 30 ноября 2016 г.

Забронировали эту гостиницу (которая сейчас называется "Дом Фигурина"), потому что в Ростове на 4 ноября все было раскуплено, а тут оставался номер. Расположение отличное. Вышел – и ты у входа в Кремль. В центре очень уютно и по-хорошему провинциально. Такой старый, приятный городок. До озера Неро от отеля тоже недалеко. Из плюсов можно также отметить, что персонал в целом очень отзывчивый и приятный (девушка на ресепшн выдала таблетки от головной боли, всегда помогала советами, очень вежливые все; директор угостил дополнительными тостами за завтраком).
Гостиница располагается в старом купеческом доме. Есть кулер у стойки регистрации.
К сожалению, дальше начинаются в основном минусы, хотя, я надеюсь, что руководство их исправит. Видно, что они пытаются сделать свою гостиницу лучше.
Номера маленькие (но мы и не брали полулюкс, рассчитав, что он все равно будет так себе, так зачем нам это нужно). Зато наш самый дальний номер под крышей не был прокурен и там не было неприятных запахов, а все остальные на это жалуются. Но по всей гостинице, рядом с гостиницей, в их ресторанчике, из окна – везде сильный неприятный запах готовки.
Номера не блещут чистотой, но и не так все страшно, как я могла себе представить. Какой-то явной грязи не было, постельное белье чистое, полотенца тоже, сантехника нормальная. Даже туалетные принадлежности есть.)
В номере была неисправная розетка. Причем, как выяснилось, персонал знал об этом, но не предупредил. У нас сгорело зарядное устройство (стоимость никто не предложил возместить).
Завтраки нормальные, но ждать, пока принесут, пришлось очень долго. Ресторанчик при гостинице недорогой, но порции там очень маленькие, так что в целом выходит чуть ли не дороже, чем в ресторане в Кремле, допустим.

  • Проживание: ноябрь 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Ksenia A!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 ноября 2016 г. через мобильное устройство

Отличный отель рядом с Кремлем, отзывчивый персонал. Отдыхала с мужем в Доме Фигурина, по отъезду забыла у них в номере зарядку для телефона, сама из Москвы, позвонила, попросила отправить. Девушки на рецепции, Зубкова Софья и Екатерина, оперативно отреагировали на просьбу и отправили зарядку. Девушки, спасибо Вам огромное! :)

Проживание: ноябрь 2016 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Оксана Н!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ответ руководства:Ответ от: 3 декабря 2016 г.

Здравствуйте, Оксана!

Благодарю Вас за приятный отзыв о деятельности сотрудников гостиницы в возникшей ситуации. Будем рады видеть Вас снова.

С ув., Администрация Гостиницы

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 ноября 2016 г.

Останавливался в гостинице с 3 по 6 ноября 2016 года в номере 303 на мансардном этаже. Для таких небольших цен вполне нормальный номер. Уборку делали ежедневно. Очень приветливые девушки на рецепции, завтракать не успевал, так как с утра уезжал на охоту, но с собой мне заботливо давали хороший "тормозок". В баре очень услужливые ребята, знают свое дело хорошо. Две ночи спал как убитый, хорошо отдыхал. А вот в третью ночь начались приключения. Во-первых всю ночь где-то плакали младенцы и все просили о спасении, это было отчетливо слышно. Жутко было. Но самое страшное случилось утром, когда я остановился перед зеркалом на втором этаже - в нем отражалась женщина, вся в белом с распущенными длинными волосами, с бешенным взглядом и грозилась мне отомстить непонятно за что-то. У меня с собой было охотничье ружье, я ей пригрозил и она исчезла. Вот. До сих пор мурашки по спине бегут, как вспомню. Александр.

  • Проживание: ноябрь 2016 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
3  Спасибо, bberkut!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ответ руководства:Ответ от: 3 декабря 2016 г.

Здравствуйте, Александр!

Благодарю Вас за интересный отзыв о приведениях) Что же, все возможно, ведь гостиница располагается в здании бывшего купеческого дома 18 века мещанина Фигурина, никто не знает всех тайн этого объекта!

Будем рады видеть Вас снова, приезжайте на охоту и просто отдохнуть.

С ув., Администрация Гостиницы

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 ноября 2016 г. через мобильное устройство

Отель находится в самом центре Ростова, напротив входа - стены Кремля! На ресепшн приветливо встречают и быстро заселяют. Здесь стоит кулер с водой, можно попросить чайник в номер. В коридорах отеля чисто, в номере также было всё в порядке, за исключением одного угла, где был оторван ковролин. В стоимость был включён завтрак - очень вкусный, красиво выглядел, подан как в ресторане. В целом прибывание в этом отеле оставило хорошее впечатление!

Проживание: ноябрь 2016 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Margollla!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ответ руководства:Ответ от: 3 декабря 2016 г.

Margollla, здравствуйте!

Прошу Вас напомнить, в каком номере Вы проживали? Обязательно устраним проблему с ковролином. В остальном - спасибо за Ваш отзыв.

С ув., Администрация Гостиницы

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 ноября 2016 г. через мобильное устройство

Ездили в Ростов и решили переночевать. Выбирали отель по цене, Дом Фигурина оказался самым недорогим. Номер за 1400 оказался очень даже не плохим. Еще и завтрак включён, между прочим очень вкусный. Отель очень рекомендую и при следующей поездке обязательно остановимся в нем.

Проживание: ноябрь 2016 г.. Тип путешественника: пара
1  Спасибо, Оксана К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ответ руководства:Ответ от: 3 декабря 2016 г.

Оксана, здравствуйте.

Будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице!

С ув., Администрация

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы