Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Было бы всё замечательно, если бы не заболел ребёнок...”
Отзыв о Delphin Deluxe Resort

Лучшие цены в период с  по 
Заезд дд/мм/гггг Выезд дд/мм/гггг
Указаны цены за 1 номер, для 2 взрослых
Показать цены
Сравнить самые низкие цены на лучших туристических сайтах
и еще 7 сайтов!
Delphin Deluxe Resort
Сертификат качества
Отзыв написан 3 октября 2017

Отдыхали в отеле с 29.08.2017 по 9.09.2017 компанией из пяти человек: я, муж, ребёнок и родители мужа! Нам дали два номера, расположенных рядом, с видом на релакс-бассейн. Прекрасный отель, отличное питание. Есть все для комфортного отдыха. Наслаждались каждым днем по полной программе, я думала, что попала в сказку... НО!!! Наш прекрасный отдых прервала болезнь ребенка... 06.09 у ребёнка (3 года) началась рвота, далее присоединилась диарея и температура под 40. Позвонили в страховую компанию... и уже через час были в клинике.... а далее ... 13 капельниц подряд... дочь была в тяжелом состоянии. При чем в клинике мы были не одни такие. Нам так и не предоставили информацию о том, что за возбудитель спровоцировал такое заболевание. Мне на ломаном русском сказали, что мой ребёнок сильно заражен. За всё время отдыха ребенок не покидал территорию отеля. Могу сказать точно, что мы старались постоянно обрабатывать руки влажными салфетками, антибактериальным гелем. После завершения курса лечения мы сдали анализыв своей поликлинике... и в итоге у ребенка выявили сальмонеллез... и снова антибиотики...
По-поводу пляжа тут уже много написано. Все так и есть. Но мы ехали на отдых подготовленными... с коралловыми тапочками, поэтому дискомфорта не почувствовали. Море ни разу за весь наш отдых не было спокойным.
Кстати, мы переживали по-поводу вируса коксаки... Видели лишь двоих деток с высыпаниями. Они из одной русской семьи. При чем вирус они привезли из России. А так все детки чистенькие, купаются в бассейнах и наслаждаются отдыхом.

Совет по выбору номера: Для отдыха с ребенком отличный вариантномеров с видом на релакс-бассейн.
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Сентябре 2017. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Ксения П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CRMDelphinhotels, Yönetici в Delphin Deluxe Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 октября 2017

Уважаемый гость!
Прежде всего, мы хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за положительный отзыв о Вашем отдыхе.
Нам искренне жаль, что во время отдыха Ваш ребенок заболел. Мы сопереживаем Вам в данной ситуации и желаем Вашей дочке скорейшего выздоровления и крепкого здоровья! По поводу данной ситуации хотелось бы заверить Вас, что на территории отеля ежедневно проводятся анализы воды и еды, в результате которых наличие каких-либо инфекций выявлено не было.
Мы будем надеяться, что Вы посетите нас снова, а мы сделаем все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзывОтзывы (421)
Оценка путешественников
Тип поездки
Период
Язык

410 из 421 отзывов

Отзыв написан 27 сентября 2017

Спасибо большое,отпуск прошёл на УРА:-):-):-)Профессионально работают все ребята отеля:-):-):-) Анимация супер:-):-):-) Юля ,Антон,Юля, Настя,Полина,Майкл:-):-):-):-)ребята,Вы молодцы:-):-):-):-)Большое спасибо персоналу,чисто,уютно,комфортно:-):-):-):-:-)Спасибо ресторанам:-):-):-)очень вкусно,барменам, официантам,всё чётко:-):-):-):-):-):-)Так держать:-):-):-)Жаль,что неделя пролетела,как один день(((( И снова работа((( Но будет и праздник ,надеюсь,что Турция улыбнётся нам вновь:-):-):-):-)Ps.Юличка,надеюсь твоя простуда прошла и Ты чувствуешь себя хорошо,Ты чудо:-):-):-):-) С уважением.Элла

Совет по выбору номера: Sea side с видом на релакс бассейн
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Сентябре 2017. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, ellaandreeva7777!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CRMDelphinhotels, Yönetici в Delphin Deluxe Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 сентября 2017

Уважаемый гость!
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить Вас за то, Вы что нашли время оставить отзыв после посещения нашего отеля. Нам очень приятно,что Ваш отдых в сети отелей Дельфин оставил позитивное впечатление, которым Вы поделились с нами.
Надеемся увидеть Вас снова у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 сентября 2017

Отдыхали в Delphin Deluxe Resort в конце августа начало сентября. Двое взрослых двое детей. Начну с приезда. расселили сразу , минут 30 посидели в лобби, хотя по отзывам такого заселения не ожидал, думал придется ждать... номер был на 4 этаже с видом на релакс зону, очень тихо и неслышно музыки. Мини бар пополняли постоянно, убирали каждый день, к уборке номера не каких претензий, женщина улыбчивая веселая, всегда как-то подшучивала с детьми... Теперь по территории. территория не большая, но очень красивая, садовник старается. Что касается еды.еды много, разнообразия тоже, но спустя неделю хотелось нормального борща! Сладкое очень вкусное... фруктов тоже было много и разных, были и "подгулявшие" персики один раз, но это не проблема. Анимация средняя,хотелось бы активнее, как бы все есть но нечего нет...Детская тоже так себе, как будто запрограммированные аниматоры, хотелось больше импровизации. но к детям относятся очень хорошо, выигрывали сумочки детские, делали им аквогримм, дочке нравилось. Пляж... Спуск в воду резкий, пляж галечный, лежаков хватало всегда, раздражали "умные" отдыхающие. занимали крытые лежаки с ночи, хотя везде написано что можно занимать с 8-30! приходилась поздним вечером иногда самому сгружать все вещи на один лежак... утром пусть разбираются, хотя это должен делать персонал. Переживали по поводу вируса коксаки, мы не заболели, но ребенка в сыпи видел, я не доктор что это было я сказать не могу... Что очень не понравилось так это контингент который приехал после 05.09. в основном русские.... начались какие-то ГОПразборки, в столовой, типа "я здесь стоял", "вам этот стол большой дайте мы тут сядем" появились бухие люди шарахающиеся по отелю короче "ТАГИЛ" приехал... но это к отелю не как не относиться... В общем отель понравился. Вернусь ли еще раз? Возможно...

  • Проживание: Августе 2017. Тип путешественника: семья
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
4  Спасибо, сергей м!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CRMDelphinhotels, Yönetici в Delphin Deluxe Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 сентября 2017

Уважаемый Гость!Благодарим вас за выбор нашего отеля и оценку! Ваше мнение очень важно для нас, и комментарии доведены до сведения руководства! Мы Рады снова приветствовать вас снова у нас в Гостях!
С уважением,
CRM Delphin Hotels,
crm@delphinhotel.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 сентября 2017 через мобильное устройство

Отдыхали в этом отеле в мае-июне 2017г с подругой и ее ребёнком ( 6лет). Жили там три недели. Если честно, то ожидали от дельфина большего... очень много минусов нашла для себя. Но сразу скажу, это не испортило мне отдых, просто туда не вернусь. Обо всем по порядку)
Приехали в отель утром, около 11 часов, часа 2 пришлось погулять ( в этом отеле первый раз, поэтому на быстрое заселение и не рассчитывали). Попросили интернет, нет!!! Как???? Сказали, что нужно для начала заселиться в номер!!! Бред полный... решили у отдыхающих взять пароль) тоже не получилось... ладно, обойдёмся, решили просто погулять, осмотреть территорию... и как оказалось ее нет(( маленькая территория. Но зелёная и красивая)
Номер норм был, чисто, к уборке претензий не было. Туалетные принадлежности не всегда были, приходилось напоминать. Но толку не было, обратились к гестрелейшн, принесли сразу же, но на след день тоже самое...Таже ситуация с баром...
Еда... Ее много) разнообразная... мясо, рыба, морепродукты...на протяжении всего дня можно вкусно покушать. Алкоголь...гарсоны иногда делали вкусные коктейли, особенно в баре возле луна-парка. довольно милые ребята)) и в номер приносили шампанское и клубнику))
Рестораны а-ля карте это отдельная история! Чтобы туда попасть нужно отстоять очередь! так как записывают только с 9 ч утра. К началу записи была уже приличная очередь. Как-то пришли в 8 часов, так там уже сидели люди!!! Что за бред??? Сидеть час чтобы попасть в ресторан! Спросили девушку, может как-то можно ускорить этот процесс? На что она молча встала и ушла! Просто ушла! Считаю это хамством и неуважением полным. По итогу мы попали туда, уж очень я люблю османскую кухню. Но разочаровалась, мне не понравилось прям. Зато я понравилась какому то насяльнику)) и он из кожи лез весь)) хоть повезло с обслуживанием!)
Пляж... камни и приличные, об этом я знала изначально, плавали с пирса, там же находится душ, что очень удобно.
Бассейн... в нашу первую неделю вода была ледяная, поэтому плавали в закрытом, вода там тёплая-тёплая была. Возле лежаков всегда была грязь. Пляжные полотенца меняли каждый день.
Анимация... так себе. Раз в неделю или в две( точно не помню уже) на бассейне проводили олимпиаду с утра до вечера. Толпы детей и взрослых... неудобства для других отдыхающих, бассейн занят, как говорится ни пройти ни проехать((
А вот детская супер! Ребёнок у нас ходил всегда. Днём и вечером. Детям раздавали яйца шоколадные, чупа-чупсы, вафли... это любят все дети)))
Попали на гала-ночь. Еды море) было какое-то представление, вывезли торт большой( как потом оказалось муляж) разрезали уже маленький торт.
Пенная дискотека понравилась. Пены оч много, удивились прям)) были в гостях в своём любимом отеле, так там с пеной беда была(( одно название. А тут прям
Какие-то скучные там вечера( живая музыка возле лобби бара не впечатлила меня ( Стас Михайлов, белые розы) меня не нужно особо развлекать, но отель прям замирал по вечерам((
Хамам(( очень люблю его и всегда в первый день хожу туда. Женщина пообещала что будет все супер! Когда мы пришли утром, нас сразу повели на камни! Мы спросили про сауну и тут они резко забыли русский и английский язык)) сауна, как потом выяснилось, была не готова. Женщины с утра не было, когда она пришла начала извиняться, но настроение было испорчено, и мы к ним не пошли. Сходила в другое место.
Интернет ужасный! Он как бы есть, но его нет((
Рядом с отелем есть остановки... также с отеля ходят автобусы в Аланию и Сиде.
В ресторанах часто попадались грязные тарелки-вилки-ложки, со столов убирали не сразу. Приходилось просить официантов, чтобы убрали посуду с освободившихся столов.
Для постоянных туристов есть какие-то бонусы, но в этом отеле мы ими не станем.

Проживание: Апреле 2017. Тип путешественника: с друзьями
4  Спасибо, Света С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CRMDelphinhotels, Yönetici в Delphin Deluxe Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 22 сентября 2017

Уважаемый гость!
Прежде всего, позвольте выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля и за такой большой и подробный отзыв о Вашем отдыхе. Отзывы наших гостей очень важны для нас, поэтому все они в обязательном порядке передаются на рассмотрение нашего руководства. Ваш отзыв, так же, был внимательно изучен, Ваши замечания были приняты к сведению, руководителям соответствующих отделов были даны распоряжения по устранению недочетов.
Мы искренне рады, что не смотря на наличие описанных Вами недостатков, Ваш отдых не был испорчен. И мы всегда будем рады снова видеть Вас у нас в гостях и обеспечить для Вас отдых, который оставит только самые приятные впечатления.
Всего Вам самого доброго!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 сентября 2017

Сегодня вернулись из отеля Delphin Deluxe Resort. Двое взрослых и ребенок 5 лет.
Начну с главного для меня: вирус коксаки, боялась, так как ребенок часто болеет, а сама я в положении. Но у нас все 2 недели прошли здорово, но раз в два дня давала ребенку одну таблетку циклоферона ( по реком. врача)
Питание разнообразное, мне кажется как во многих хороших 5*, единственным минусом были ^вчерашние^ салаты поданы на следующий день , которые имели не очень хороший запах.
Территория компактная, все рядом. По поводу моря и гальки ничего плохого сказать не могу, это как в Крыму или Сочи.
Ежедневная уборка номеров. Меня очень порадовало отношение обслуживающего персонала, все улыбаются, вежливые, тактичные. В этом отеле я ни разу не почувствовала дискриминацию, тогда когда в других отелях преимущественно относятся к туркам, немцам, а за тем к нам.
В целом не плохо, но я больше люблю эгейское побережье.
Отель рекомендую для спокойного, семейного отдыха, хотя для молодежи наверное будет интересно учавствовать в анимационных развлечениях.
Желаю Всем хорошего отдыха и позитивного настроения!

Совет по выбору номера: Номера напротив релакс бассейна тише
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Сентябре 2017. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
4  Спасибо, mtarasenko2009!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CRMDelphinhotels, Yönetici в Delphin Deluxe Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 сентября 2017

Уважаемый гость!
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить Вас за то, Вы что нашли время оставить отзыв после посещения нашего отеля. Нам очень приятно,что Ваш отдых в сети отелей Дельфин оставил позитивное впечатление, которым Вы поделились с нами. Все неточеты, о которых Вы указали, конечно же, будут доведены до сведения нашего руководства.
Надеемся увидеть Вас снова у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 сентября 2017 через мобильное устройство

Сегодня первый день в отеле . Мы в шоке . Это ужас. С двумя детьми 2 и 3 лет приехали в 9 заселили после 14.00 упорно уговаривали заселится в ботаник . Еда ужасная, кухня грязная, официанты похожи служащих дешёвых забегаловок - никто ни разу не подошёл . Фрукты гнилые не мытые . Арбус испорченный . В море ад. Большие волны и песок оторвали мой ноготь просто навсего . Не то чтобы детям даже мне ходить больно . Только номер хоть и маленткий но уютный . Добро пожаловать в ад.

Проживание: Июле 2017
9  Спасибо, iloveaikaforever!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CRMDelphinhotels, Yönetici в Delphin Deluxe Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 сентября 2017

Уважаемый гость!
Прежде всего, позвольте выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля и за то, что Вы поделились с нами своим впечатлениями об отдыхе. Ваш отзыв был внимательно рассмотрен нашим руководством, руководителям соответствующих отделов даны распоряжения по устранению недостатков.
Благодарим Вас за Ваши замечания, мнение наших гостей очень важно для нас! Замечания гостей помогают поднимать наш сервис на более высокий уровень.
Мы будем рады, если Вы посетите нас снова и тем самым дадите нам возможность продемонстрировать настоящее качество "Дельфин", сделав Ваш отдых комфортным и приятным.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 сентября 2017

Отель, сервис, еда, обслуживание все на высшем уровне. Приятный отдых гарантирован. Шеф-повару надо отдать должное, он на своем месте, еда вкусная. Восточные сладости это очень вкусно. Пляж крупная галька, больше всего понравилось загорать на пирсе. Аниматоры молодцы, общаются с гостями на четырех языках.

Совет по выбору номера: В идеале номер с видом на море или с боковым видом.
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Мае 2017. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
2  Спасибо, Сережа П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CRMDelphinhotels, Yönetici в Delphin Deluxe Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 сентября 2017

Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу.Мнение каждого гостя нам очень важно,так как позволяет нам усовершенствоваться или же понять,что все идет хорошо и наша цель достигнута,так как наши гости остаются довольными сервисом сети наших отелей.
Будем ждать Вас снова у нас!Спасибо за Ваш выбор.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отели, которые Вас также могут заинтересовать…
Путешественники также просмотрели эти отели в Окюрсалар
На расстоянии 0,1 км
Mukarnas Resort And Spa Hotel
Mukarnas Resort And Spa Hotel
№ 4 среди 34 в: Окюрсалар
1 050 отзывов
На расстоянии 1,8 км
Litore Resort Hotel & Spa
Litore Resort Hotel & Spa
№ 2 среди 34 в: Окюрсалар
708 отзывов
На расстоянии 3 км
Granada Luxury Okurcalar
Granada Luxury Okurcalar
№ 3 среди 34 в: Окюрсалар
1 030 отзывов
Показать цены
Показать цены
Показать цены
На расстоянии 1,8 км
Justiniano Theodora Resort
Justiniano Theodora Resort
№ 21 среди 34 в: Окюрсалар
19 отзывов
На расстоянии 0,8 км
Kirman Sidera Luxury & Spa
Kirman Sidera Luxury & Spa
№ 13 среди 34 в: Окюрсалар
254 отзыва
На расстоянии 2 км
Oz Hotels Sui
Oz Hotels Sui
№ 1 среди 34 в: Окюрсалар
241 отзыв
Показать цены
Показать цены
Показать цены

Вы посетили объект Delphin Deluxe Resort? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Дополнительная информация об отеле Дельфин Делюкс Резорт

Адрес: Alara Turizm Merkezi, Окюрсалар 07148, Турция
номер телефона:
Расположение: Турция > Средиземноморское побережье (Турция) > Провинция Анталия > Окюрсалар
Услуги:
Бар/лобби Пляж Выбор напитков Бизнес-центр с Wi-Fi Фитнес-центр Беспл. завтрак Бесплатный WiFi Беспл. парковка Подходит для детей / семьи Ресторан Обслуживание номеров Маршрутный автобус Спа Бассейн Пандусы для кресел-каталок Трансфер из/до аэропорта
Стиль отеля:
Семейный отель №1 в Окюрсалар
Романтический отель №4 в Окюрсалар
Отель класса люкс №7 в Окюрсалар
Спа-отель №7 в Окюрсалар
Отель на пляже №8 в Окюрсалар
Цена: 5 588 руб - 22 858 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
Класс отеля:5* — Delphin Deluxe Resort 5*
Количество номеров: 416
Варианты бронирования:
TripAdvisor гордится партнерством с Booking.com, Hotels.com и TripOnline SA: теперь Вы можете с уверенностью бронировать номера в Delphin Deluxe Resort. Каждый месяц мы помогаем миллионам путешественников находить превосходные отели для отдыха и деловых поездок с лучшими скидками и специальными предложениями.
Также известен как:
Delphin Deluxe Hotel Okurcalar
Delphin Deluxe Resort Турция

Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта