Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (1 515)
Отфильтровать отзывы
1 515 результатов
Оценка путешественников
1 079
208
102
51
75
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
1 079
208
102
51
75
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 1 515 отзывов
Отзыв написан 5 недель назад

Были в Хайдарпаше с 28.09 по 11.10. Если коротко – отдыхом довольны и с удовольствием побывали в этом отеле еще раз. Некоторые недостатки есть, но полагаю, что большинство из них связано и короновирусом. Но как говорил герой одного старого фильма: «Хочешь указать на недостатки – сначала похвали». Вот я и «хвалю»
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Тут безусловно пять с плюсом. Очень доброжелательный и расторопный персонал. Бармен Мехмет у бассейна – это просто автомат с неиссякаемым запасом энергии. В ресторане напитки подавали быстро, а определив наши предпочтения – даже ничего не спрашивая. Полотенца в номере менялись каждый день. Мы, со своей стороны, старались не экономить на бакшише – что рекомендую и другим. Это будет весьма выгодным вложением малой толики денег.
РЕСТОРАН. Вот тут интересно. В первый день все было очень строго: тычешь пальцем и тебе подают. Причина понятно, но все равно это было неудобно и раздражало. Потом это правило соблюдалось только на обеде. А в последнюю неделю началась вольница – обычный шведский стол. Исключением были только сладости, сыр/колбаса и салаты. Вот что соблюдалось неукоснительно, так это обязательная маска и перчатки (хотя бы одна). Все это выдавалось на входе в ресторан. Попытки взять что-то рукой без перчатки пресекались. Маску полагалось снимать только после того, как сядешь за стол, а после еды снова одеть и только в таком виде выйти из ресторана. Собственно по питанию. Реально много мяса и мяса разного – вплоть до говяжьего языка. Раз в неделю были креветки, иногда мидии, довольно часто – жареная горбуша. А может быть, это был даже лосось? Во второй половине нашего пребывания повара заметно прибавили в мастерстве. Возможно, это связано с изменением контингента отеля, о чем я скажу ниже.
СНЕК. Остался только на пляже, работает с 12-30 до 17. Очень вкусная пицца, гамбургеры (не пробовал) и картошка с наполнением. Пекли пончики и бельгийские вафли, вкусом больше похожие на оладьи.
БАР. Бедная коктейльная карта, но очень приличный собственно алкоголь. Я имею в виду крепкие напитки – в первую очередь Chivas (он был и в лобби-баре и в баре у бассейна) и Red Label (только в лобби баре). Очереди в барах возникали, но рассасывались быстро.
КОНТИНГЕНТ. Приблизительно пополам европейцы и русскоговорящие граждане. На субботу-воскресенье заехало много местных турок. В первую половину нашего пребывания было заметное количество – как бы это помягче сказать – неэлитарной публики. Говорили, что в отель привезли людей, которые купили путевки в тройки-четверки, но поскольку эти отели не открылись, их поселили в Хайдарпашу. Полагаю это так, поскольку были и развеселые песни у бассейна, и появление людей-зомби с последующей дракой. Еще больше я утвердился в этой мысли, когда в бар пришла компания со своим самогоном в пластиковой бутылке. Ну ладно бы они его просто пили! Так нет – стали настойчиво предлагать бармену его попробовать и оценить. Вероятно, предполагалось, что бармен придет в восторг от их «украинского виски» - последнее цитата. Но повторяю – через неделю подобные явления прекратились.
МОРЕ. Теплое. Грязное если есть волнение (первые три дня) и чистое – потом, до самого отъезда. Мы ходили на пляж, который располагался за соседним отелем Айдинбей. Он то-ли городской, то-ли относится к кемпингу. Удобств да и собственно пляжа нет, заход плохой, но плавать приятно - море очень чистое. Что касается нашего пляжа – он переполняется уже часам к 10-11. И это при том, что отель явно не заполнен полностью. А вот у бассейна свободные лежаки были всегда.
И в заключение, в чем отель пострадал от коронавируса. Закрыты два снека возле бассейна. В лобби явно были еще минимум два бара, но они закрыты тоже. Обслуживающий персонал сократили, и это отразилось на состоянии туалетов и территории вокруг бассейна. Весьма огорчительно, что неоднократно попадалась недомытая посуда и вилки. Но я считаю, что ко всему этому следует относиться с пониманием. Спасибо, что отрылись и позволили провести прекрасный отпуск.

Дата пребывания: октябрь 2020 г.
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, xadson!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Haydarpasha Palace Hotel, Satış в Haydarpasha Palace, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Dear xadson,
First of all we would like to thank you for choosing Haydarpasha Palace for your holiday. We are thrilled to learn how much you enjoyed your stay and it is especially wonderful to hear your kind words regarding our staff and the service levels that they extend to our guests.
Especially your censorious remarks are very important for us. All the remarks and offers are considered by the hotel’s management and help us to keep the highest service standards.
The entire team of the hotel very much hope to welcome you back to the hotel on another occasion in the not too distant future.
Kind Regards from Alanya,
Haydarpasha Palace Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 октября 2020 г.

Очень хороший отель, теплые и чистые бассейны, песчаный пляж. Отдыхали со 02.10.2020 по 12.10.2020, все работало, ребенок не вылезал из аквапарка, мы с моря. Персонал любезный, в отличии от других отелей все выглядят с иголочки. На счет уборки номера тоже претензий никаких нет. Для детей работают аниматоры, причем находиться с ними в момент игры не нужно, за это им огромное спасибо. Огромное количество баров, причем есть бары с элитным алкоголем. Отдельное спасибо бармену Молния (Yildirim), он так же работает официантом у бара с бассейном - спасибо тебе большое). Благодарим от всей нашей семьи этот отличный отель за чудесный отдых!!!

Дата пребывания: октябрь 2020 г.
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Marydimitrievna!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Haydarpasha Palace Hotel, Satış в Haydarpasha Palace, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Dear Мария Дмитриевна,
First of all we would like to thank you for choosing Haydarpasha Palace for your holiday. We are thrilled to learn how much you enjoyed your stay and it is especially wonderful to hear your kind words regarding our staff and the service levels that they extend to our guests.
Especially your censorious remarks are very important for us. All the remarks and offers are considered by the hotel’s management and help us to keep the highest service standards.
The entire team of the hotel very much hope to welcome you back to the hotel on another occasion in the not too distant future.
Kind Regards from Alanya,
Haydarpasha Palace Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 октября 2020 г. через мобильное устройство

Отдыхаем здесь сейчас!
Прекрасный отель, очень красивый, чистый!

Хорошее обслуживание, все вежливые, что радует)
Уборка в номере ежедневно, так же ежедневно пополняется мини-бар(пиво, соки, вода)!

Пляж, откровенно, грязноват, но песчаный берег, вход в море приятный, судя по отзывам многих других отелей-это несомненно плюс!
Самый главный минус на пляже - это ужасно грязный туалет , в течении дня около амфитеатра, его либо не убирают совсем, либо просто очень плохо это делают!

Расстраивает, что в период пандемии, многое явно закрыто либо работает в неполную силу: например нет даже малейшей дискотеки для взрослых, хотя-бы часов до 12, после шоу!
При этом детки пляшут
и пандемия (из за неё ,говорят, и не работает дискотека) не помеха (у них есть мини-диско)!
Вся молодёжь просто скучает!

Аниматоры молодцы, пытаются разнообразить досуг, (при их не большой численности) но интересных активностей для взрослых (именно веселых активностей), а не аквааэробика так же мало!
Детям развлечений хватает, с детьми отдых точно будет полноценный

При том, что территория отеля не большая, а заселённость явно не маленькая, судя по количеству занятых лежаков!
Питание разнообразное и вкусное, но на ужин лучше идти к началу, так как к концу сладости и «блюдо дня» не докладывают!

Я думаю, Вернёмся в этот отель уже только тогда, когда он будет работать в полную силу

Дата пребывания: октябрь 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, trunya_1408!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Haydarpasha Palace Hotel, Satış в Haydarpasha Palace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 октября 2020 г.
Переводчик Google

Dear Наталья В,
First of all we would like to thank you for choosing Haydarpasha Palace for your holiday. We are thrilled to learn how much you enjoyed your stay and it is especially wonderful to hear your kind words regarding our staff and the service levels that they extend to our guests.
Especially your censorious remarks are very important for us. All the remarks and offers are considered by the hotel’s management and help us to keep the highest service standards.
The entire team of the hotel very much hope to welcome you back to the hotel on another occasion in the not too distant future.
Kind Regards from Alanya,
Haydarpasha Palace Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 октября 2020 г.

Одна неделя позади, ещё пять дней отдыха.Отель и номер нравиться, красиво и чисто. Персонал вежливый, старается держать "марку ". На входе ресторана меряют температуру тела,выдают одноразовую маску и перчатки. Еда вкусная, голодными не останетесь. Правда за вкусняшками надо приходить вовремя, кто не успел тот опоздал (не докладывают). На анимацию не ходим. Отдыхаем в Турции каждый год, в разных отелях, всё как под копирку. Территория отеля маленькая. Территория пляжа для такого большого отеля маленькая. На сегодняшний день заполнение отеля похоже высокое, лежаков всем не хватает. На одной половине пляжа морем выносит большое количество водорослей. Пляж как проходной двор для других отелей. Надеюсь был полезен при выборе отеля. Всем хорошего отдыха.04.10.2020

Дата пребывания: октябрь 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
2  Спасибо, 415valdisp!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Haydarpasha Palace Hotel, Satış в Haydarpasha Palace, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 октября 2020 г.
Переводчик Google

Dear Valdis P.,
First of all we would like to thank you for choosing Haydarpasha Palace for your holiday. At the same time we were really upset to learn that you experienced negative emotions and feel very sorry for these. There is one point that we would like to enlighten about: As a part of measures adopted against the coronavirus, which negatively affects the whole world, our hotel works max 60% capacity. That's why we organize sunbeds according to our number of guests.
Please rest assured that we treat any such feedback with the utmost importance and the necessary steps to avoid a repeat of this again in the future will be made straight away.
We very much hope to welcome you back to the hotel and have the opportunity to restore your faith in Haydarpasha Palace.
Kind Regards from Alanya,
Haydarpasha Palace Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 октября 2020 г.

Спасибо большое отелю и всему персоналу за хорошо проведенный отдых! Мы приехали в отель в конце сентября. В отеле были в начале одиннадцатого утра. Номер у нас был забронирован семейный. Оставили чемоданы на обработку и нам сразу же дали карточки от номера. Сотрудник отеля проводил нас и довез чемоданы. Номер хороший, все исправно работает, есть сейф, холодильник с мини-баром (пополнялся ежедневно). Белье и полотенца чистые. Номер убирали ежедневно, по качеству уборки нареканий нет, все хорошо. Сам отель красивый, территория небольшая, но при этом все удобно расположено. Бассейн большой и чистый, там же есть джакузи. В детском бассейне есть детские горки и другие развлечения для детишек. Также есть бассейн куда не пускают с детьми. Бары, рестораны... В отеле есть два бара: один на пляже и один возле бассейна. Бар на пляже начинает работать с 10 утра. Там можно и пообедать и всегда перекусить. Целый день что-то готовят... пицца, картофель фри, крошка-картошка, гамбургеры, рыба, мясо, супы, все возможные фрукты, овощи, а также пекут пончики и вафли. Все очень вкусно! Мороженное дают почти целый день. Бар возле бассейна работает до 24-00. Бармены молодцы, делают вкусные коктейли, обслуживают быстро и всегда приветливы. Лобби бар работает круглосуточно. Не помню как зовут бармена, но он супер! Коктейли делает профессионально и всегда с улыбкой. В общем молодцы ребята! В лобби есть веранда на открытом воздухе, что очень удобно, иногда по вечерам там играет живая музыка. Главный ресторан большой. Места всегда есть. Очередей за едой особо не наблюдалось, если и были, то это не напрягало. Официанты стараются, чтобы гостям было комфортно. Пляж... сам пляж большой, место найти можно, если пришли и нет мест, то работник пляжа Мустафа обязательно поможет и поставит вам лежаки. Мустафа- это вообще отдельная тема! Замечательный и отзывчивый человек. Все время чем-то занят, сразу видно человек любит свою работу. Благодаря ему пляж находится в хорошем состоянии, молодец! Работу свою выполняет на отлично. Само море, конечно не очень. Возле берега от волн поднимается муть и не очень приятно. Маленьким детям, которые не плавают будет не комфортно. Если отплыть от берега, то такой проблемы не будет. Море там чистое. Вода очень теплая.
Подведя итоги, можно сказать, что отель оправдывает свои пять звезд. Сервис на хорошем уровне. Может и есть, конечно, недочеты, но мы их не замечали. Мы приехали отдыхать с хорошим настроением и благодарны отелю и всем его сотрудникам, что наше настроение так и осталось хорошим на протяжении всего нашего отпуска! Скажу так, что если вы хотите спокойного отдыха, то можно смело ехать в Хайдарпашу, здесь для этого есть все условие. Если вы хотите веселья, то все зависит от вас самих. Нас было шесть человек, мы веселились и отдыхали так как хотели, и никаких проблем не возникало, все относились с пониманием, а кто хотел, те присоединялись и все было замечательно! Отель смело буду рекомендовать туристам. И конечно же, с удовольствием приедем к Вам еще раз!

Дата пребывания: сентябрь 2020 г.
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, meridian-tur77!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы