Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
FindHotel
StayForLong
Показать все 9 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (580)
Отфильтровать отзывы
580 результатов
Оценка путешественников
323
129
58
34
36
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
323
129
58
34
36
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1722 из 580 отзывов
Отзыв написан 4 недели назад

Отдыхали в отеле Sural Resort с 15.07 по 25.07.2021г.
Территория: большая, очень зеленая, 2 бассейна (один с тремя взрослыми и тремя детскими горками), 4 бара ( 2 - у бассейнов, у пляжа и в лобби), большая зона для принятия пищи (столики как внутри столовой, так и снаружи), 2 анимационные зоны (одна - с большим количеством столиков возле основного бассейна и бара со сценой + амфитеатр у второго бассейна).
В пешей доступности от отеля (5 мин) 2 рынка, супермаркет Мигрос,
Еда: на любой вкус - каждый день рыба на гриле, пиде + донер, на гриле мясо, курица, баранина, кебаб, курица гриль, были даже раки. Овощной стол, холодные закуски, макароны, картофельное пюре, рис, блюда из мяса и курицы, десерты (йогурты, 15-20 видов пирожное, мороженое в баре у бассейна и на пляже с 14.00 до 16.00), из фруктов: арбузы, дыни, сливы, виноград, персики. На завтрак на улице повар готовит омлет, яйца, а на ужин - пасту, овощи. В общем, по составу и разнообразию еда на 5+! Даже придя к окончанию завтрака, обеда и ужина, всего хватит.
В барах возле бассейна и в лобби разнообразные коктейли из местного вполне достойного алкоголя. Газвода и соки (типо юпи) в неограниченном количестве. Напитки наливают как в бумажные стаканы (0,3л.), так и в стеклянные (логика выбора - как повезет).
Анимация: шикарная. Во время нашего пребывания было 2 пенных дискотеки с диджеем и современной танцевальной музыкой, пенная дневная вечерника в основном бассейне с умопомрачительным шоу Fly Board, живая музыка, 3 тематических шоу: восточные танцы, национальные турецкие танцы и кубинские танцы, а также файершоу.
В дневное время - соревнование по дартсу, водное поло, аквааэробика.
Сервис: уборка в номере каждый день, замена постельного белья 1 раз в 3 дня, полотенца - ежедневного по мере загрязнения. Русские каналы - есть.
Интернет - просто ужасный, почти никакой. Есть только в лобби и то очень нестабильный. Если много народа, то можно сказать, что его и нет.
НО! нам повезло, у нас была своя сеть в номере. Видимо, именно в нашем корпусе был еще роутер.
Выводы: отель соответствует своим звездам - на 5+. Еда, территория, анимация - всё на уровне! Над наличием интернета стоит основательно поработать. Команде анимации - приобретите нарды, это актуально для гостей.

Совет по выбору номера: 4 корпус ближе к рецепшн - есть вайфай в номере
Дата пребывания: июль 2021 г.
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, sasharu71!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Уважаемый гость,

Спасибо за комментарии о нашем отеле на сайте Trip Advisor.

Ваши мысли и комментарии важны для нас для повышения качества наших услуг. Мы хотели бы знать, что мы всегда ждем вас в наших отелях в Covid 19 мер.

С уважением,

Альп Зафер Илькатеш

Директор по работе с гостями Süral Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 недель назад

Отдыхали в августе 2021года, отель очень хороший , территория большая , зелёная , бассейнов достаточно для всех. Еда как и обычно в Турции разнообразная и вкусная. Вечером всегда представления - шоу. Персонал вежливый и отзывчивый, почти все разговаривают на русском языке. Море это отдельное впечатление. Песок , заход очень плавный в воду , что очень удобно с детьми.

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, _X4450XV!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 недель назад

Уважаемый гость,

Спасибо за комментарии о нашем отеле на сайте Trip Advisor.

Ваши мысли и комментарии важны для нас для повышения качества наших услуг. Мы хотели бы знать, что мы всегда ждем вас в наших отелях в Covid 19 мер.

С уважением,

Альп Зафер Илькатеш

Директор по работе с гостями Süral Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 августа 2021 г. через мобильное устройство

Отличный отель!!! Большая и красивая территория! Вкусная и разнообразная еда:много фруктов, различные коктейли и прекрасная кухня. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера чистые. Проводится уборка, когда вы захотите. Анимация программа каждый день. Так же подойдет этот отель для семей с детьми. Советую посетить это замечательное место.

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, 6_Oksana!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 августа 2021 г.

Уважаемый гость,

Спасибо за комментарии о нашем отеле на сайте Trip Advisor.

Ваши мысли и комментарии важны для нас для повышения качества наших услуг. Мы хотели бы знать, что мы всегда ждем вас в наших отелях в Covid 19 мер.

С уважением,

Альп Зафер Илькатеш

Директор по работе с гостями Süral Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 июля 2021 г.

Отдыхали в отеле Sural Resort Hotel в конце июля 2021
Заселение прошло быстро. Номера соответствуют фото.
Фен, холодильник, кондиционер, ТВ с русскими все исправно работает. Сейф платный (1€=1 день). Wifi только в лобби и в радиусе 15 метров от него - в номерах нет даже за доп плату. Тапочки в номере есть, полотенца исправно меняют. Зубная паста и щетки не предусмотрены.
Персонал очень приветливый и дружелюбный. Некоторые общаются на английском и русском языках, большинство понимают суть обращений и всячески стараются помочь.
Питание вкусное, разнообразное, но без изысков. В связи с пандемией около блюд стоят официанты и накладывают еду, кладут сколько скажешь, не жалеют. Имеются небольшие очереди, но это объяснимо количеством людей, однако, официанты стараются делать все быстро. На раздаче еды висят таблички с названиями блюд на разных языках.
Внутри ресторана имеется кондиционер, в обед, когда жарко, в ресторане свежо. На улице тоже очень приятно принимать пищу.
Много баров на территории отеля. Отдельно хотелось бы отметить бармена Мариçа - всегда вкусные коктейли и оригинальная подача!
Аля-карт ресторан не сильно лучше основного ресторана, однако присутствует красивый вид на море.
Территория отеля большая, зеленая, очень приятно там гулять. Большая клетка с попугаями - фишка отеля.
Море было теплое. В море имеются камни, поэтому плавать нужно с осторожностью. Пляж песчаный, заход в море приятный. Лежаков на пляже много, свободные места всегда были. Ежедневно на пляже наводят порядок: убирают мусор, выравнивают и моют лежаки, ровняют песок.
Вокруг отеля много магазинов, имеется местный сетевой супермаркет Мигрос. Без труда можно добраться до Сиде или Манавгата как на автобусе (1$), так и на такси (1$=1 км).
Пожар в Манавгате 28/07 отели не затронул, однако все было в дыме и пепле.
Рекомендуем для семейного отдыха!

Дата пребывания: июль 2021 г.
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, H9571VM_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 августа 2021 г.

Уважаемый гость,

Спасибо за комментарии о нашем отеле на сайте Trip Advisor.

Ваши мысли и комментарии важны для нас для повышения качества наших услуг. Мы хотели бы знать, что мы всегда ждем вас в наших отелях в Covid 19 мер.

С уважением,

Альп Зафер Илькатеш

Директор по работе с гостями Süral Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 июля 2021 г.

Ну что ж, с отпуска прошла неделя. Эмоции (как положительные, так и отрицательные) немного подугасли, и можно написать отзыв с трезвой головой.

Для тех, кто не любит читать простыни, начну с вывода:
Вернусь ли я сюда когда-нибудь? - Нет!
Это НЕ 5* отель в рамках мировых оценок отелей. Очень похоже на то, что в Турции своё разделение пятизвёздочных отелей.. типа 5.1*, 5.2* и до 5.5*... так вот по этой оценке, это отель не заслуживает больше 5.2*.

А теперь к подробностям, и начну по мере получений эмоций:

1. Номер. У нас был семейный дабл, две комнаты.
Плохой. Грязный (т.е. поверхностная уборка номера была произведена, но между тумбой и кроватью была грязь, под кроватями - грязь). Занавеска была порвана (поменяли через неделю). У нас был в корпусах 5-8. Окна на соседний корпус. Холодильника 2, телевизора 2, кровати 3. Мебель вроде свежая, но уже подубитая (царапины, распухшая от воды). Матрасы очень жёсткие. В ванной комнате - душ.

2. Сам отель.
Состоит из 8 корпусов. Очень большая территория с двух сторон дороги (4 корпуса с одной, 4 с другой). 2 бассейна (+детский для самых маленьких). Детские горки (включают 2 раза в день на 2 часа). Бар у одного бассейна, бар у второго, летняя веранда-бар у моря и основной ресторан по центру.
Все корпуса соединены полуподземным корридором застеклённым. Кондиционеры там висят, но они выключены (в +40 по ним ходить не самое прикольное занятие). Вдоль корридора есть комнаты, которые видимо раньше были предназначены для развлечений: билъярд, бар, диваны перед большим телевизором (который снят) - но всё закрыто/заброшено/не работает.
Есть сауна, хамам, спортивный зал.
Но всё в каком-то полузаброшенном состоянии: в тренажёрке на 5 снарядах висели таблички "не работает", в комнате отдыха у саун просиженно-протёртые диваны.
Также в этом корридоре есть пара магазинчков с одеждой, продуктами и надувными кругами (цена х3 от "уличной").
В целом чувствуется (даже нет - ЯРКО БРОСАЕТСЯ В ГЛАЗА) тотальная экономия на всём.

3. Бассейны.
Довольно чистые, каждый вечер пылесосят. У дальних корпусов в бассейне после полудня очень много народа. В большом народ как-то больше распределяется.
Горки у соседних отелей были и повыше. Сначала прикольно, но со временем детям насучили.

4. Море. Пляж чистый, убирают. Вода тоже чистая.
Есть камни-коралы, где можно поплавать с маской.
До пляжа от дальних корпусов дорога ~1км. Так что формально это и первая линия, фактически.. 2 раза за день сходить на пляж - 4км (кому-то плюс, кому-то нет, но пока днём возвращаешься с пляжа, успеваешь "промокнуть" ещё раз).
Рядом есть развлечения: парашут, бананы, аквабайки и т.д.

5. Питание.
Самый большой П-Ц этого отдыха. Грязная посуда. "Чистые" тарелки - не просто с разводами, а с засохшей едой от предыдущих гостей. "Чистые" бокалы - с губной помадой. И это было не единожды, а постоянно и везде (от баров до ресторана). С учетом текущей короновирусной ситуацией абсолютно неприемлемо. И если первую неделю там был действительно шведский стол, где ты сам мог выбрать тарелку (и иногда приходилось пересмотреть 5-6 тарелок тарелок перед тем, как найдёшь чистую), то на вторую неделю турки "усилили" ограничения и выбор тарелок и накладывание еды перешли в обязанности официантов. Плюсом (а точнее - большим минусом) это создало большие очереди.

Сама еда в целом без изысков, но выбор есть. Курица, индейка, иногда говядина, реже баранина (пару раз за 2 недели), сибас, дорада, скубмрия. Всё это на гриле, варёное, тушёное в различных комбинациях. Один раз были раки.
Иные морепродукты замечены не были.
Помидоры невкусные, но очень вкусный обычный репчатый лук.
Фрукты без изысков, отдел со сладким - фуфло (вроде пироженых много, но все на один вкус).

Пиво - турецкая моча (для любителей - лучше дойдите до Мигроса рядом). Белое вино более-менее. Коктейли в барах из турецкого алкоголя.. размешанные сладкими газировками и соками.. на любителя.

Ах да, предлагают записываться на турецкий и рыбный ужин в ресторан а-ля карт. Так вот за две недели мы на рыбный день так и не смогли записаться (но видимо по итогу уже не так и хотели). Попасть в него могут только 45 человек в вечер, а ограничение на запись людей на номер нет. Поэтому первые 3-4 человека записывали по 9-12 людей и остальные пролетали.
Были в на турецком ужине - та же еда из основного ресторана, но её расносят официанты. Фуфло.

6. Развлечения.
Утренне-дневные гимнастики, аквааэробики и прочее. Пару раз пенная вечеринка.
Вечером - дискотека или что-то подобное. Репертуары - от Ленинграда до Рейва из 00х. Любителям заснуть пораньше - быть готовым закрывать балконы, но мне лично не мешала, в 00-00 все шумы прекращались.
В то же время в 01-00 всему отелю становилось пофиг, что ты делаешь - хочешь в бассейне купайся, хочешь бухай на шезлонгах. Но, опять же, - закрытый балкон спасает легко.

7. Уборка.
Вернусь к тому, что начал - убирают плохо. Полотенца меняют плохо, бельё могут положить грязное. Оствалять чаевые - бессполезно, на качество уборки никак не повлияет.

В общем, как-то так. Видна экономия на всём и во всём. Ехать сюда я не советую.

Совет по выбору номера: Зависит от предпочтений. Идеальные наверное - первые корпуса с видом не на бассейн.
Дата пребывания: июль 2021 г.
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
3  Спасибо, oijh!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 июля 2021 г.

Уважаемый гость,

Спасибо за комментарии о нашем отеле на сайте Trip Advisor.

Ваши мысли и комментарии важны для нас для повышения качества наших услуг. Мы хотели бы знать, что мы всегда ждем вас в наших отелях в Covid 19 мер.

С уважением,

Альп Зафер Илькатеш

Директор по работе с гостями Süral Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы