Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Самые низкие цены за проживание
76 $
Показать
Бесплатная отмена до 27.10.2021
Orbitz.com
Expedia.com
76 $
Показать
Бесплатная отмена до 27.10.2021
CheapTickets
Agoda.com
Hotels.com
Показать все 9 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (315)
Отфильтровать отзывы
315 результатов
Оценка путешественников
217
70
21
4
3
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
217
70
21
4
3
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
5055 из 315 отзывов
Отзыв написан 27 августа 2021 г.

Отдыхала с сыном и подругой в конце августа. При раннем заселении доплатили, номер большой двухуровневый с видом на море. В номере прибирались, полотенца и постельное меняли, воду добавляли. Персонал говорит на русском. Еда разнообразная: курица, баранина, рыба, овощи, сладости, фрукты. Пиво вкусное. Море огонь, теплое, заход идеальный, очень понравились лежаки, удобные, их моют и расставляют по линеечки каждый день. Бассейна два, с горками и без, всегда чистый. Обед на большой веранде у моря, завтрак и ужин в отеле. До моря минут 10, через аллею. Анимация есть, но так себе. Вкусное мороженое в 15-00 дают. Мы остались довольны сервисом и качеством.

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, O2084A!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Garden Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 августа 2021 г.

дорогой гость,

Мы хотели бы поблагодарить вас за ваши хорошие отзывы о нашем отеле.

Ваши критики очень важны для нас, чтобы улучшить качество обслуживания наших отелей.

Мы будем очень рады видеть вас снова в любом из наших отелей Süral во время вашего следующего отпуска.

С уважением,

Alp Zafer İlkateş

Guest Relations Director of Süral Group Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 августа 2021 г.

Начну с того, что за границей отдыхаем не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Отель выбирала тщательно, т.к. отдыхать собралась с детьми. Основные критерии были хорошее питание и пляж песчаный с хорошим заходом. Бюджет у нас был небольшой и все варианты, которые скидывали туроператоры, нам совсем не подходили, кроме одного отеля у которого были на удивление все отзывы хорошие Sural Garden Hotel. Решили приехать именно сюда и нисколько не пожалели. Это небольшой уютный, семейный отель. Есть два бассейна (взрослый и детский), водные горки, Спа процедуры, хаммам. Номер нам достался двухэтажный, тихий, кондиционер работает, убирают каждый день и очень чисто, полотенце меняют по мере необходимости. Кормят очень вкусно и разнообразно, в ресторанах (один ресторан в отеле, там проходят завтрак и ужин, второй на пляже, там обедают) и барах ( один бар в отеле, второй рядом с бассейном, третий на пляже) идеальная чистота, весь персонал в масках и перчатках, работают быстро и слаженно, поэтому больших очередей в ресторане нет. Пляж просто идеальный для детей и людей кто не умеет плавать, заход плавный и далеко нужно идти, чтобы не доставать до дна. Берег и дно песчаное, очень чисто, пока песок не горячий можно ходить босиком. Лежаки и полотенце для пляжа бесплатно. Территория отеля ухоженная и чистая. Особая гордость отеля - это приветливый персонал, который готов помочь в любом вопросе. Особую благодарность хочу выразить сотруднику на ресепшене Озану, менеджеру Сабану, а также помощнику Юсуфу, которые помогли мне решить проблему, причем все сделали оперативно и грамотно, большая благодарность за профессионализм и человечность. Так что комфорт и безопасность обеспечены. Единственный минус-это слабая анимация, но мы умеем себя развлекать сами, поэтому для нас было не критично. По комфорту и сервису отель тянет на 5*. Огромное спасибо всему персоналу за отличный отдых, вы лучшие!

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
3  Спасибо, annakuskaeva!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Garden Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 августа 2021 г.

дорогой гость,

Мы хотели бы поблагодарить вас за ваши хорошие отзывы о нашем отеле.

Ваши критики очень важны для нас, чтобы улучшить качество обслуживания наших отелей.

Мы будем очень рады видеть вас снова в любом из наших отелей Süral во время вашего следующего отпуска.

С уважением,

Alp Zafer İlkateş

Guest Relations Director of Süral Group Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 августа 2021 г.

Замечательный отель, приехали рано утром, нас приветливо встретили, сначало проводили на завтрак, очень быстро разместили в номере. Номер просторный и чистый, не чем не уступает 5 ам. Море и пляж чистые и замечательные, шезлонгов полно. Питание изумительно, разнообразно. Подача красивая. Бар есть как на пляже, так же и у бассейна в лобби. На ресепшене работают очень приветливые и хорошо говорящие по русски молодые люди. Всегда готовы были помочь и находили выходы из любых ситуаций. Замечательные ребяда Озан и Шабан всегда были очень любезны и улыбчивы. Рекомендую всем этот отель. Всегда ездили в отели премиум класса в 5 ки, но этот отель не смотря на 3 звезды меня очень удивил всем. Обязательно приеду сюда ещё, и привезу деток.

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, _P5695AB!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Garden Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 августа 2021 г.

дорогой гость,

Мы хотели бы поблагодарить вас за ваши хорошие отзывы о нашем отеле.

Ваши критики очень важны для нас, чтобы улучшить качество обслуживания наших отелей.

Мы будем очень рады видеть вас снова в любом из наших отелей Süral во время вашего следующего отпуска.

С уважением,

Alp Zafer İlkateş

Guest Relations Director of Süral Group Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 августа 2021 г. через мобильное устройство

Были в Турции с 21.08.21 по 27.08.21 в отеле Sural Garden. Отель по концепции 3, но скажу вам, что это далеко не 3, а твердая 4. Питание разнообразное, вход в море очень хороший, персонал вежливый и тактичный. Особенно хочу сказать огромное спасибо Озану и Шабану за их дружеское и хорошее отношение к гостям, ребята веселые и ответственные. В следующем году планируем еще раз посетить данный отель всей семьей. Так что, отель рекомендую, все супер.

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, R340DD_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Garden Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 августа 2021 г.

дорогой гость,

Мы хотели бы поблагодарить вас за ваши хорошие отзывы о нашем отеле.

Ваши критики очень важны для нас, чтобы улучшить качество обслуживания наших отелей.

Мы будем очень рады видеть вас снова в любом из наших отелей Süral во время вашего следующего отпуска.

С уважением,

Alp Zafer İlkateş

Guest Relations Director of Süral Group Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 августа 2021 г.

Начнем с того, что хотя отель формально имеет три звезды, цена на отдых в нем легко конкурирует со многими 4-х и даже некоторыми 5-ти звездочными отелями. Поскольку раньше мы уже бывали в отелях сети Сюрал, ориентируясь на многочисленные положительные отзывы, решили отдохнуть в Сюрал Гарден.
Из плюсов можно отметить - рускоговорящий персонал на рецепшене, великолепный пляж и море, неплохая еда на завтрак и ужин. Также из сервисов, не свойственнных 3-х зведочным отелям, можно отметить выдачу полотенец по карточкам, хорошие шезлонги на пляже (такие же как и соседних сюраловских пятерок), бесплатный интернет в лобби и у бассейна и бесплатное мороженое.
Достался нам семейный 2-х уровневый номер. Номер, как и сам отель, уставший и требующий ремонта. Из достаточно нового инвентаря имелся телевизор и кондиционер. К постельному белью и матрацам претензий нет – они достаточно хорошие. Лестница на второй этаж с небольшими (см 20 в глубину) кафельными ступеньками. Они очень скользкие, наш ребенок упал с этой лестницы, хорошо, что все обошлось синяком на мягком месте. Почему на них не нанесли антискользящие полоски, неизвестно.
Территория отеля небольшая, но ухоженная, чего не скажешь о территории, через которую надо проходить на пляж. Она больше напоминает хозяйственную зону, чем парк, которым данная местность называется.
Минусы - уборка номеров откровенно плохая, начнем с того, что первые 3 дня уборку в номере не делали совсем и начали ее делать, только после жалобы на рецепшен, хотя и после этого ее качество оставляло желать лучшего – например, в душ горничная даже не заглядывала, поскольку там всегда оставались остатки песка, который в других отелях добросовестно убирали. При заселении нам сказали, как и написано в концепции отеля, что питьевая вода ежедневно пополняется в минибар номера (4 бутылки по 0,5 литра), по факту нам ее тоже не приносили, после жалобы на рецепшен принесли упаковку (6 шт по 1,5 л). При этом ни в одном из баров отеля бутилированной воды нет и больше ее взять негде, тогда как, например, в Сюрал Резорте эта вода была в свободном доступе и брать ее можно было сколько нужно. Обед в пляжном ресторане - одна из особенностей этого отеля не впечатлил - разнообразие еды плохое, мест мало - на всех не хватает, если вы не пришли к началу обеда, то потом долго будете ходить в поисках свободного места. Везде очереди, но это особенность пандемийного периода – еду выдают повара, так сейчас во всех отелях, т.е. если вы хотите помидорку, вы отстоите очередь из других желающих помидорку, огурчик и т.д. Анимация фактически отсутствует - в 10 ч аквааэробика, и в 21 ч какое-нибудь шоу и мини диско, при этом мини диско в 90% случае проводилось уже после вечернего шоу, где то в 21:40, что иначе как издевательством над детьми я назвать не могу, во всех отелях, всегда мини диско для детей было ДО НАЧАЛА ВЕЧЕРНЕГО ШОУ! Детский клуб в 2021 г. не работал, что тоже весьма странно для отеля, который позиционируется как семейный. Со стороны главного входа расположены курятники, так что если вам достанется номер на эту сторону, то в течение всего отдыха вы будете «наслаждаться» запахами курятника и слушать крик петухов с 3 ч ночи. Ну и вишенка на торте, демонстрирующая наплевательское отношение этого отеля к гостям это ланчбоксы, которые нам дали при отъезде: черствая булочка, которой шли уже, наверное, четвертые сутки и завяленные долька огурца и помидора (см. фото).
В общем, этот отель мы вряд ли будем рассматривать для повторного посещения!

Дата пребывания: август 2021 г.
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Passport436210!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Abdullah TAŞKIRAN, General Manager в Sural Garden Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 августа 2021 г.

дорогой гость,

Мы хотели бы поблагодарить вас за ваши отзывы о нашем отеле.

Ваши критики очень важны для нас, чтобы улучшить качество обслуживания наших отелей.

Мы будем очень рады видеть вас снова в любом из наших отелей Süral во время вашего следующего отпуска.

С уважением,

Alp Zafer İlkateş

Guest Relations Director of Süral Group Hotels

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы