Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (316)
Отфильтровать отзывы
316 результатов
Оценка путешественников
226
55
17
4
14
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
226
55
17
4
14
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 316 отзывов
Отзыв написан 13 декабря 2020 г.

Хочу предостеречь будущих гостей данного отеля. Возможен обман со стороны службы бронирования отеля. На Агоде забронировала данный отель на июнь 2021 по спецпредложению, водное бунгало. Данное предложение было на Агоде больше недели на даты начиная с мая 2021, подтверждение от Агоды пришло сразу, но от отеля никакой информации в течение недели так и не поступило. Нужно было принять решение бронировать ли на одну ночь отель в Мале, чтобы не опоздать на обратный на рейс. Так как трансфер гидросамолет. Какое же было мое удивление когда от сотрудника отеля по имени Aminath Salih пришло ответное письмо, в котором он написал что это ошибка Агоды и он не может подтвердить бронирование по цене Агоды и предложил мне вариант в ТРИ раза дороже то же самое размещение на те же даты. Написала жалобу в Агоду. А если бы я уверенная в подтвержденном бронировании спокойно ждала июня? И только перед вылетом узнала об обмане отеля? Почему обман, потому что сотрудник Агоды проверил информацию и выяснилось отель не уведомлял Агоду, что была ошибка, такую цену выставил сам отель. Похоже на банальный развод туриста, заманить интересной ценой, а потом поставить перед фактом, что реальная цена в три раза выше. Будте осторожны.

Дата пребывания: декабрь 2020 г.
3  Спасибо, Natalia B!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 января 2020 г.

Для медового месяца мы с мужем выбрали этот отель и нисколько не пожалели! Мы остановились в нем на неделю! Это был незабываемый отдых! Мы занимались дайвингом(инструктор был очень профессиональный и внимательный), также мы посещали SPA(хочется отметить замечательную девушку Iresha, которая делает потрясающий массаж)! Очень приветливый персонал , все улыбчивые и доброжелательные! Это какое-то райское место))) мы жили в вилле на воде и каждое утро наслаждались удивительными видами на океан! Очень вкусная и разнообразная еда! Всё просто на высшем уровне! Спасибо огромное за это незабываемое время )))

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Olga0692!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 ноября 2016 г.

Никогда не писал длинных отзывов. Но тут не могу!
Отдыхали в конце октября 2016 я, жена и ребенок 3.5 годика. Такой нервотрепки и отношения менеджмента и работников reception я на себе не испытывал никогда. Ставлю 1 этому отелю, за отношение менеджмента к гостям. Хотя, персонал пытался что-то для нас сделать, СПАСИБО ему огромное. Но только отдельному доброжелательному персоналу в СПА и ресторане, о чем тоже расскажу. Сразу извиняюсь, отзыв длинный, но, надеюсь, будет полезен. Ранее были на Мальдивах 3 раза в отелях Anantara (2 разных), Coco Palm. Но без ребенка. С ребенком решили взять отель поменьше, потише и поэкономичней. Кризис же...
Вкратце без подробностей:
Остров очень маленький! ОЧЕНЬ. Даже для Мальдив. Он подходит для уединения. Сами решайте плюс это или минус. Зелени маловато. Соответственно живности маловато, но есть. Нам хватало.
Риф мертвый. Очень много мертвых кораллов у берега. Их не чистят (см фото). Пару раз прибивало волнами дохлых рыбок(см фото). Такого ранее на других островах на Мальдивах я что-то не наблюдал. Около СПА навалены горки мертвых зеленых кораллов. Картинка не очень. Видна канализационная труба прямо около СПА уходящая в открытый океан)
На части острова примерно от мостика к водным виллам до 7 виллы запах бензина! Неприятно очень. Предполагаю, что при смене ветра может быть и в других местах.
Виллы маленькие, но уютные.
Менеджмент откровенно хамит. Хотя персонал в основном общается вежливо и старается.
Ресторан один. Если отель заполнен буфет (шведский стол). Если нет по меню. Цены примерно как в Европе. Еда хорошая, качественная, но достаточно скромная. Большого разнообразия не ждите. Долго там питаться надоест, хотя для дней 10 норм. Очень много острого - только на 3-й день удалось получить неострый суп для ребенка)..

Подробно про хамство отеля:
1. Забронировал через booking.com в ПОНЕДЕЛЬНИК с просьбой связаться со мной и подтвердить в том числе трансфер. Купил билеты на ВОСКРЕСЕНЬЕ этой же недели. До вылета 6 дней. До СРЕДЫ никто со мной не связывается, что уже странно. Ищу официальный сайт отеля в инете, пишу им напрямую в отель. Проходит среда. Никто не отвечает. Пишу еще раз им на почту, через букинг дублирую. В ЧЕТВЕРГ они снизошли до ответа мне на почту, а я в командировке – утром почту посмотрел и по встречам. Вечером звонит тип, и говорит, что не может подтвердить трансфер на гидроплане из-за погоды. Я в шоке. Прошу написать мне на почту официально. Он пишет, что не подтвердит бронирование из-за погоды, и с карты они якобы не могут списать средства (!) – перебронируйте на другие числа через неделю. По телефону про карту не было ни слова, хотя вроде бы карта получается основная причина. Пишу им в ответ, Вам дать другую карту? Или смысла нет? Основная причина погода? И как добираются до отеля другие гости? Если проблема с картой, почему на другие числа через неделю? Никакого ответа. А потом они повторяют как попугаи первое письмо. Я в командировке, через 3 дня вылет, прошу жену связаться с отелем через Booking.com и выяснить в чем же проблема в конечном итоге. Всю ПЯТНИЦУ жена раз 7 звонила в booking.com, а booking звонил в отель, и так и не смог ответить в чем проблема. Но точно не в карте – банк подтвердил, что все в порядке. Booking.com также как я в шоке от отеля. В ПЯТНИЦУ ночью прилетаю из командировки. В субботу уже я звоню в booking, ищу другой отель или думаю как сдать/поменять билеты Emirates, потому что ЗАВТРА улетать…... Запрашиваю справку из банка, что проблемы с картой нет, и пишу в голове претензию booking.com. Авиабилеты невозвратные. На троих 2200 USD. И вдруг днем приходит СМС, что деньги с карты списаны. И трансфер подтверждается – погода ни по чем? Мы немного выдыхаем, радуемся. И летим. Хотя вместо приятного ожидания отдыха провели 4 дня в нервах и безумно от этого устали! (мое мнение – они продали на этот период номеров больше чем есть и пытались кого-то отфутболить, других причин не вижу).
2. Прилетаем. Я сразу говорю на ресепшн, что буду говорить с менеджером отеля. Говорю с ним на следующий день. Тофик его зовут. Показываю, сколько писем я написал, и что мне никто не отвечал на мои вопросы - игнорировали. Тот типа разбирается. Говорит, что проблема была в моем банке, и видимо ее устранили. То, что у меня справка из банка, что попыток списания средств не было, и что это у них проблемы он не признает. Они все молодцы, но ладно, я уберу из счета 40 USD в день за проживание ребенка – счастлив ли я? Я говорю нет, не счастлив. Никто даже не извинился. Говорю, что деньги он может оставить себе. Нет-нет.
3. Живем 2 дня в вилле №4 и периодически чувствуем в бунгало и на пляже запах бензина! Лежать на пляже очень приятно на Мальдивах и нюхать бензин. Сначала думали может самолетики пролетали. Нет. Запах все острее и постояннее. Обращаемся к персоналу. Говорят – все ok, ничего не чувстуем. Иду на ресепшн. Говорю – может у вас дизель-генератор рядом? Нет, говорят, он на другой стороне острова. Веду его и показываю запах. Собирают консилиум из кучи персонала, ходят, нюхают, признают. И дизель-генератор оказывается совсем рядом с домиками, а не в другой стороне! И именно от него идет шум(!), который тоже иногда мешает отдыхать) Далее мне делают одолжение и переселяют немного в другую сторону острова № 7 (вроде не пахнет), хотя до этого говорили, что невозможно - НИКАК. Отель заполнен на 100 проц. Говорю, а если роза ветров изменится, что делать? Нет ответа.
4. Встречаю вечером у ресторана менеджера, здороваюсь, спрашиваю, не хочет ли он что-нибудь сказать? Нет, говорит. А еще говорит, ты создаешь проблемы! (create the problem – чтоб не было сомнений у вас в переводе). Больше никто не жалуется!) Я спрашиваю – нормально ли так общаться с гостями. А он говорит, нормально! И если я не доволен чем-то или не счастлив, то он может завтра же организовать мне трансфер в Мале (типа, вали! парень). Больше никто никуда переселять вас не будет. Это менеджер отеля, господа. Пусть не 5-звездочного, но 4-х! Далее я, еще не поняв до конца, что это все правда, пытаюсь показать запах дизеля) А потом просто цирк. Он ничего не чувствует! Запаха нет) Т.е. я, жена, дочь моя все это выдумали. Ок, говорю, но твой персонал днем подтвердил. Он спрашивает кто? Зовет персонал – они говорят - нет.. Не чувствовали! Я просто в шоке. И было желание дать менеджеру в лоб. Потом потерять еще день на переезды в другой отель. Но я сдержался, ради отдыха семьи. Но ТАКОГО я не слышал от отелей никогда за все 20 лет путешествий.
5. В общем, в 7 бунгало мы доотдыхали. К счастью без запаха. Потом уехала группа китайцев и отель наполовину опустел, чего ему и желаю в дальнейшем пока не научатся общаться с гостями.
6. При этом менеджер ресторана – молодец! И спасибо ему. И еще нескольким ребятам за участие и отношение, которые не позволили совсем пропасть моему отдыху.

Совет по выбору номера: any room where there is no noise and the smell of gasoline from a diesel generator, which is located in the middle of the island
Дата пребывания: октябрь 2016 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
15  Спасибо, mmikka!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
DriftTheluVeliga, CEO в Drift Thelu Veliga Retreat, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 ноября 2016 г.
Переводчик Google

Dear mmikka,

Thank you for sharing your experience with the readers and us.

I would like to respond to your various complains as to provide readers with the resort's stand on the same.

Your reservations was received through booking.com on a non refundable basis and your credit card was declined in various occasions, we contacted booking.com and yourself but could not get any response. The resort enjoying high occupancies we were forced to decline your booking and we informed you accordingly.

If you enquire with the Maldives Weather Forecast Authorities, Civil Aviation & TMA (the sea plane operator) you will be confirmed that the weather conditions prior & over your stay did not permit in some occasions to arrange transfers. Furthermore, your booking not being confirmed and the need to provide 48 hours notice to the sea plane operator made it difficult for us to organize your transfer on a timely manner.

Dead Coral : it is a natural phenomenon for pieces of coral to be washed on the beach - our beach is cleaned on a daily basis by our team to avoid accumulation.

Sea Walls : the "pile of dead coral" are sea walls to protact the island from erosion - a general practice in the Maldives and certainly not a "pile of green coral"

Sewer Pipe : due to the nature of their isolated location all the resorts in the Maldives included those you have visited earlier have a sewage treatment plant that treat all organic waste and reject to the sea the "treated & cleaned water" a high depth - the pipe you indicate close to the spa is set a more than 15 meters depth and the rejects are totally clean.

Fuel Smell : I cannot explain such as we never received any previosu comment on the same and we never notice any fuel smell on the island. Again the generator used on the island emits limited smoke which is filtered through a chimney with is 10 meters above ground.

Attitude of staff : we have been praised in multiple occasions included in all Trip Advisor comments about the attitude, courtesy and commitment of our team. Your comment comes as a surprise to me but at the same time our team, the island manager will not appreciated to be shouted at, threatened and abused as they have been in some of their interaction with you when you were constantly requesting for free meals, free spa treatments, free upgrade to water villas.

Regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 октября 2016 г. через мобильное устройство

Я поставлю наивысшую оценку этому отелю потому что считаю, что он этого очень заслуживает! Мы в первый раз посетили Мальдивы и я очень многого ждала от этой поездки, чтобы все было именно так как я себе паредставляла, но реальность оказалась даже лучше! Мы проживали в пляжной вилле номер 8 и она показалась мне самой удачной в плане места расположения и пляжа, у нас был свой самый большой кусочек пляжа с хорошим заходом и просто потрясающим видом. хотя все виллы на острове отличные, но те, чтонаходятся на южной стороне острова как мне показалось имеют вид чуть похуже, зато там практически нет ветра. Вилла расположена справа от спорт центра если смотреть на море и если мы с мужем далеко заплывали пока ребенок спит, персонал из спорт центра приглядывал, чтобы позвать нас в случае если ребенок проснется. Сама вилла очень стильная, комфортная и удобная, тем более что все еще совсем новое, все как на фото отеля, места было вполне достаточно, кровать удобная, в номере есть кофемашина Неспрессо, по 4 порции кофе на день, чайные принадлежности, холодильник с мини баром, халаты, хорошая косметика (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела), в итоге я своим не пользовалась. Есть фумигатор, комары кусали не много только в душе-туалете под открытым небом. Понравилось ходить весь отпуск босиком, обувь здесь совершенно не нужна!))) весь персонал работал на отлично и вообще Мальдивцы нам очень понравились. Питание у нас было full board, отличный вариант, все вкусно, красиво подано, вполне разнообразно и атмосферно. Шефу 5+! Хотя цены в меню на еду не особо высокие, думаю полный пансион выгоднее и оптимальней. В основном были рыбные блюда и блюда из морепродуктов, но мяса и курице тоже хватало, а также паста, лазанья, японская лапше, тайский рис или что-то такое плюсом к основным блюдам на шведском столе и закускам. Наш четырехлетний сын всегда находил что поесть. Раз в неделю в отеле устраивают ужин с барбекью под открытым небом прямо на песочке, очень красиво! Завтрак не самый разнообразный, но качественный, шведсий стол плюс омлет или яичница и фреш на заказ. На алкоголь цены очень хорошие почти на все. Бутылка вина от 22$, коктейль от 11, пиво от 5, но апельсиновый фреш или другой сок, например, почему-то 10$, плюс ко всем ценам прибавить налог 23%, как везде на мальдивах.
Риф у отеля вполне хороший, нам понравился, особенно красиво у дайв центра. Тем более каждый день можно бесплатно выезжать на сноркеллинг на кораблике на разные рифы. Живности на острове не много, но скаты, маленькие акулы, ящерицы, миллион крабиков встречались не редко. Знакомые видели черепах и дельфинов.
Сам отель, в целом, сделан очень стильно, органично и располагает к кайфу, много разных зон для отдыха, диванчиков, скамеечек, лежаков. В отеле царит атмосфера суорее спокойствия и релакса, в баре музыка если играет, то очень тихо, но нам скучно не было вообще, 8 дней просто пролетели и уже очень хочется скорее вернуться!!!

Дата пребывания: сентябрь 2016 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, elenasO2737UB!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 августа 2016 г. через мобильное устройство

Очень милый отель и действительно отвечает 4-м звёздам! Вежливый персонал,ШИКАРНЫЙ пляж,не плохая кухня,но самое главное подводная жизнь!!!!! всем рекомендую ездить на бесплатный выездной снорклинг,так как именно там мы видели рифовых акул,морских черепах и тысячи других рыб. Выезды каждый раз на разные атоллы и за счёт этого можно увидеть очень много. Так же брали платные экскурсии-китовые акулы(80$ за человека),к счастью мы их видели и на манта(200$ за двоих),но в этот день вода была не прозрачной и скаты уже были глубоко,видели можно сказать только силуэт.
В целом я рекомендую этот отель,но только тем людям,кто любит природу,тишину и хочет забыть обо всем на период отпуска там.
Я с мужем жила в пляжной вилле(#9) и на мой взгляд они даже лучше вилл над водой,но все дело вкуса!

Дата пребывания: август 2016 г.
Спасибо, 525anastasiab!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
DriftTheluVeliga, CEO в Drift Thelu Veliga Retreat, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 сентября 2016 г.
Переводчик Google

Dear Anastasia B,

Thank you for your kind review and sharing your suggestions with other readers.
We are delighted reading that you have enjoyed your stay and the various execursions you have participated to.
Hopefully, you will soon be returning to our shores
Tropical regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы