Все по порядку. Дорога до отеля разбитая и грязная. Территория отеля отличная. Большая и ухоженная, но эргономика оставляет желать лучшего, не понятно кто проектировал и с каким умыслом. В домики не советую заселятся. В 8:00 утра вас разбудит орущая музыка, неудобная полуторная кровать и скрежетающие под полом грызуны. Сервис сказать убогий это не сказать ни чего. Официант может вам сделать замечание ( неслыханная наглость) , ни с того ни сего к вам в номер может ворваться уборщица и не извинившись хлопнуть дверью и уйти. Перед выездом вас продержут на рецепшине пока горничная будет пересчитывать полотенца и халаты. Нас держали пол часа, пока мы не стали возмущаться. Оказывается она давно приняла номер , просто несоизволила сообщить. Они реально думают , что их дишманские полотенца, которые стоят 150 р на Садоводе нужны человеку , который на автомобиле за 12 млн!?!? Басейн воняет хлором сильно, все тело пахнет хлором 2 дня. Раздражают дети , которые мерзнут и ссут в Басейн, краски которая красит мочу они не используют вот и вывод плаваешь в тёплой моче с хлором , вот и вся термалка.

База очень понравилась,вкусные обеды,персонал поможет в любом вопросе, всегда с приветливым настроением. бассейны, вода горячая, так что не холодно даже в мороз и великолепная природа!Обязательно приедем еще! Хотя база была полна отдыхающих, никто никому не мешал , нет суеты.

Отдыхали в августе 5 дней, 2 взрослых и подросток. Первую ночь располагались в гостиничном номере, корпус Б, в номере чисто уютно, но лучше брать второй этаж, на первом вид с балкона просто на не ухоженный склон, и звукоизоляция плохая, сверху топотали как будто прям по голове, из пожеланий- облагородить территорию около корпусов со стороны терринкура, улучшить звукоизоляцию. И из минусов- доп.место - раскладушка с оооочень тонким матрасом, спать не возможно, просьбу принести доп.матрас не смогли выполнить ввиду отсутствия таковых. Ребёнок еле встал после сна фактически на досках. После, переехали в эко-домик, удобно расположены, прямо около бассейнов, для троих взрослых тесновато, но терпимо, пахнет сосновым срубом:). уборка не понятно, наверно есть, но у нас была в усеченном варианте, убирали мусор и замена халатов, полотенец каждый день (что радовало, так как высыхать не успевали). Хотелось бы видеть в домиках минимальный набор посуды- есть чайник, чашки, чай, сахар, но не помешало бы пару тарелок и бокалов, чтобы вечерком на террасе посидеть с фруктами и виноградным соком. Понравилась территория, есть где погулять, походить, поиграть с детьми, подкачал зоопарк- там приводить в порядок ещё много надо, грязно, не ухожено, запах , но видно что приводят в порядок и собираются расширятся. Питание- включён завтрак(хороший, есть все стандартно необходимое) и обед(на любителя, хуже чем завтрак, пару раз моим мужчинам совсем не чего было есть), в нынешних реалиях шведский стол усеченный- набор блюд не большой, накладывают официанты, надо отметить большие молодцы, старались как могли не создавать очереди, доброжелательные хорошие ребята. Ужин за отдельную плату- ресторан один, конкуренции нет, к вкусовым качествам были вопросы, не очень вкусно, но есть можно. Спакомплекс интересный, есть много всяких процедур, успела воспользоваться только релаксмассажем, хорошо, но дороговато. Лучше конечно ехать на машине, до «цивилизации» далеко, ближайший магазин в станице в 1.5-2 км. Вернуться хочется, но интереснее ехать не летом, купаться в горячих бассейнах в жару, удовольствие сомнительное, плескались вечером, когда температура окружающего воздуха падала. Меры безопасности порадовали- везде стоят антисептики, сотрудники регулярно протирали лежаки, ручки дверей, в ресторане после каждого посетителя обрабатывались столы, стулья. ПС: и ещё там много ооочень дружелюбных котят.