Правила сообщества и публикации контента
Миссия Tripadvisor — помогать Вам в поисках всего самого лучшего, где бы Вы ни находились. Мы гордимся тем, что публикуем материалы от миллионов путешественников, предоставляя пользователям платформу, которая день за днем направляет и вдохновляет их. Мы также понимаем, насколько важно, чтобы наша платформа обеспечивала безопасную среду для всех участников сообщества путешественников, а статьи на нашем сайте содержали полезные и актуальные рекомендации, помогающие путешественникам планировать поездки.
Именно поэтому мы потратили более 20 лет на разработку и совершенствование правил нашего сообщества. Помимо общих правил сообщества, к различным типам материалов на нашем сайте применяются дополнительные правила.
Материалы сексуального характера.
Мы не будем размещать материалы откровенного сексуального характера, за исключением следующих случаев.
Курортные впечатления. Tripadvisor понимает, что некоторые пользователи ездят на определенные курорты для участия в развлечениях, предназначенных исключительно для совершеннолетних. Когда речь идет о подобных местах, мы допускаем использование двусмысленных намеков на сексуальный аспект развлечения, однако запрещаем графическое или явное описание таких развлечений, даже если оно имеет непосредственное отношение к пониманию впечатлений от поездки на эти курорты.
Учетные записи непосредственных свидетелей. Если Вы оказались свидетелем откровенно сексуальных действий и считаете, что они повлияли на Ваши впечатления и в дальнейшем могут повлиять на впечатления других путешественников, мы можем опубликовать материалы, если они не будут слишком натуралистичными.
Сообщения о принудительных сексуальных отношениях. В данном случае мы оставляем за собой право на публикацию материалов, которые могут быть сочтены натуралистичными или шокирующими, для того чтобы проинформировать путешественников о событиях, которые могут поставить под угрозу их безопасность.
Насилие.
Мы представляем инклюзивное сообщество и хотим, чтобы пользователи при посещении нашего приложения или веб-сайта чувствовали себя в безопасности и нужными. Избегайте фраз, выражающих намерение или желание нанести вред конкретным лицам или объектам, призывающих других сделать то же самое, а также выражающих надежду на то, что такие действия произойдут.
Материалы, в которых конкретно говорится о том, что людей следует застрелить, убить, удушить, атаковать или нанести им какой-либо вред — даже если подразумевается сарказм или события преподносятся в преувеличенном виде, — будут удаляться. Материалы, прославляющие причинение ущерба собственности, например угрозы подрыва или пожара, будут удаляться. Материалы, содержащие угрозы указанных выше типов, могут быть переданы в правоохранительные органы.
Мы не публикуем материалы, которые продвигают или описывают личное участие в криминальной деятельности, запрещенной в стране объекта, заведения или места, о которых идет речь. Мы оставляем за собой право сообщать властям о доведенных до нашего сведения случаях создания угрозы безопасности ребенка, торговли людьми или непосредственных угроз лицу или объекту.
Кроме того, мы будем удалять все материалы, в которых упоминается следующее.
Вовлечение пользователя или его попутчика в проституцию, даже если она разрешена законом в соответствующем городе или стране.
Вовлечение в употребление лекарств, отпускаемых без рецепта, включая запросы на покупку, получение или контрабанду наркотических средств, за исключением материалов, в которых описывается личное употребление алкоголя или марихуаны. Tripadvisor осуждает употребление запрещенных веществ.
Участие в незаконном распространении любого вида оружия.
Авторы могут рассказывать о криминальной деятельности, непосредственными свидетелями которой они стали, в том числе об употреблении персоналом наркотиков, а также о насилии, ограблении и сексуальных домогательствах со стороны персонала. Подобные материалы не должны восхвалять насильственные или противозаконные действия. Они публикуются для того, чтобы принести пользу будущим путешественникам.
Tripadvisor не отслеживает материалы, касающиеся обхода установленных объектом правил или инструкций, например вторжения или отказа платить за вход, и не удаляет их с сайта.
Следите за чистотой речи! Мы просим авторов не использовать вульгарные или нецензурные выражения. Мы, разумеется, не допускаем использования ненормативной лексики. Общее правило можно сформулировать так: если бы Вы не стали произносить подобное выражение в общественном месте, не следует употреблять его здесь. Один и тот же термин в одних культурах не вызывает никаких эмоций, а в других является чрезвычайно оскорбительным. Мы представляем международную платформу, поэтому, если выяснится, что термин является чрезвычайно оскорбительным в контексте, используемом хотя бы в одной стране, мы можем удалить материалы во благо нашего международного сообщества.
Мы просим наше сообщество использовать медицинские или анатомически правильные термины при упоминании частей тела или телесных функций. Мы можем в индивидуальном порядке принимать решения о публикации сленговых или более разговорных выражений.
Мы разрешаем использование эмодзи, аббревиатур и завуалированных ругательств, если они не являются оскорбительными, особенно когда направлены на конкретного человека.
Мы оставляем за собой право разрешать использование выражений, которые в прочих случаях могут считаться оскорбительным, если, по нашему мнению, без них не донести важную информацию до нашего сообщества путешественников. Например, это может быть рассказ о впечатлениях от работы с представителем объекта или другими гостями, которые могут оказаться актуальными и информативными для других путешественников.
Мы запрещаем публикацию материалов, рекламирующих какие-либо услуги или продукты, предлагаемые автором. За исключением определенных управленческих функций, предоставляемых зарегистрированным в каталоге компаниям, мы не размещаем материалы, предлагаемые главным образом по коммерческим соображениям. Если Вы разместили материалы для продвижения своей компании, например поставщика экскурсий или компании, которая продает потребительские товары, отзыв будет удален.
Мы оставляем за собой право отклонить ссылку на веб-сайт или материалы, которые сочтем рекламными или неуместными, например блоги, новостные статьи, ссылки на социальные сети и контактную информацию. Ссылки на веб-сайт допустимы, если они актуальны, полезны и связаны с путешествиями, а также не являются рекламными. Например, сайт, использованный для бронирования экскурсии в определенном музее, может пригодиться путешественникам.
Мы не допускаем публикацию рекламы или предложений, в том числе ссылок на веб-сайты, отметок рекомендателей или партнерских кодов.
Материалы, публикуемые на Tripadvisor, находятся в общем доступе и могут появляться в результатах поиска в Интернете. В связи с этим мы настоятельно рекомендуем Вам не делиться своими личными данными в каких-либо материалах, которые Вы публикуете. К ним относятся пароли, адреса электронной почты, номера постоянных клиентов и пассажиров, Ваше полное имя, Ваш домашний адрес, иная информация, позволяющая определить лицо, или какие-либо другие сведения, которые Вы не хотите выкладывать в открытый доступ. Тем не менее мы не будем удалять материалы, поскольку автор решил включить эту информацию, однако можем удалить их по прямому запросу автора.
Мы будем удалять материалы, которые содержат информацию, размещенную компаниями или другими путешественниками и являющуюся конфиденциальной, например пароли Wi-Fi, коды дверей, адреса электронной почты, которых нет в публичном доступе, контактная информация в социальных сетях, номера постоянных клиентов/пассажиров, а также номера кредитных карт.
Мы не разрешаем пользователям размещать материалы, содержащие полные имена (в том числе фамилии) других лиц. Имеются следующие исключения.
Сотрудники описанной Вами компании, которые обычно упоминаются по фамилии или принимали участие в деятельности, связанной с социальными сетями, с указанием полного имени и места работы.
Название компании включает фамилию указанного сотрудника.
сотрудники управленческого уровня;
владельцы или управляющие объектов;
Знаменитости.
Любые сотрудники объекта, которые отвечают на отзывы на сайте Tripadvisor, используя свои фамилии.
Имена профессиональных работников, например врачей, юристов и т. д.
Владельцы объектов. Мы будем удалять ответы руководства, если в них содержится информация, позволяющая идентифицировать автора и (или) других гостей, если из материалов, на которые Вы отвечаете, такая информация недоступна. Например, полное имя гостя, медицинская информация или маршрут путешествия.
Специальное примечание касательно таких развлечений, как квест-комнаты, или аналогичных развлечений, сопряженных с неожиданностью. Не портите впечатления будущим путешественникам, делясь секретной информацией о развлечении! Если Вы не предупредите путешественников о спойлерах, мы можем удалить Вашу публикацию и попросить Вас отправить обновленное сообщение, не содержащее этой информации.
Мы хотим, чтобы Вы делитесь с нашим сообществом своими самыми лучшими и точными советами о путешествиях — только убедитесь, что все материалы, которые Вы отправляете, написаны Вами! Не должно быть слишком много цитат из других источников. Любые материалы, представляющие собой плагиат или копирование с других веб-сайтов, а также из отзывов других путешественников, ответов владельцев отелей, электронных писем или печатных материалов и не принадлежащие Вам, будут удаляться.
Tripadvisor не будет размещать на сайте материалы, которые поощряют нетерпимость, содержат оскорбительные стереотипы или разжигают ненависть/предвзятость по отношению к людям по национальному или социальному признаку, расе, полу, гендерной принадлежности, гендерному самовыражению, сексуальной ориентации, религиозным/духовным верованиям, социально-экономическому положению, физическим или психическим способностям, иммиграционному статусу или национальности. В случае двусмысленности текста мы будем склоняться к удалению всех подобных материалов, которые могут быть восприняты как выражающие предвзятость или ненависть, даже если намерение было иным. Определенные термины в одних культурах не вызывают никаких эмоций, а в других являются чрезвычайно оскорбительными. Мы представляем международную платформу, используемую в различных странах, поэтому, если выяснится, что при передаче того же значения термин является оскорбительным хотя бы в одной стране, мы удалим материалы во благо нашего международного сообщества.
Мы понимаем, что в некоторых случаях местные законы и нормативно-правовые акты могут требовать от компаний менять или корректировать услуги, предоставляемые отдельным лицам, в зависимости от расы, пола или ориентации, религии, сексуальных предпочтений или национальности. Мы рекомендуем путешественникам, столкнувшимся с подобным сценарием, публиковать честные рассказы о своих впечатлениях и с уважением относимся к их праву критиковать или осуждать любые дискриминационные порядки, с которыми они могли столкнуться при обращении в компанию, даже если такие порядки разрешены местными законами или нормативно-правовыми актами.
Будьте вежливы! Никаких личных оскорблений и других ненужных и оскорбительных комментариев в адрес других людей.
Tripadvisor не место для рекламы любимого политического кандидата или дела, которое Вы поддерживаете. Мы ценим Ваш энтузиазм, однако в отличие от других веб-сайтов, на которые пользователи могут размещать любую информацию, платформа Tripadvisor ориентирована на путешествия. Все существенные замечания, касающиеся политической или религиозной принадлежности, этики или более широких социальных вопросов, не относящиеся к путешествиям или провоцирующие не связанные с путешествиями обсуждения на нашей платформе, будут удаляться.
Поскольку мы представляем глобальную платформу о путешествиях и помогаем людям по всему миру, то понимаем, что иногда Вам приходится писать на языке, который не является для Вас родным. Рекомендуем не использовать машинный перевод, так как зачастую текст искажается и первоначальный посыл пропадает. Если вы использовали машинный перевод и материалы трудно понять, мы можем их удалить. При размещении публикации проследите за тем, чтобы использовался правильный алфавит для поддерживаемых нами языков, поскольку в противном случае это может затруднить понимание материала.
Не используйте теги HTML и не используйте ТОЛЬКО ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ.